Что можно сказать, все негативные отзывы это истинный факт,сразу по приезду встречали работники библиоглобуса но один факт остался очень негативным мы прилетели с 2 чемоданами и когда подошли к автобусу нам работник библиоглобуса сказал сами запихивайте чемоданы в багажное отделение автобуса, и просим в автобус.Но для меня не проблема закинуть чемоданы но потом я наблюдал картину кода сели в автобус подошла женщина с коляской и тоже самая начала пихать чемодан.(впервые я столкнулся с таким безобразием). Далее всех привезли в отель примерно 25-30 человек и тут началось шоу у стойки регистрации все захотели определенные номера, вроде и очередь встала на рецепшен но у кого в паспорте лежали доллары сразу оказались без очереди но это ладно это мы русские тут отель не причем.Но теперь про сам отель погода была отличная пару дней был сильный ветер а в основном солнце что бы занять лежак мне приходилось вставать 6 утра и то первая линия к тому времени уже занята но я туда не стремился так там постоянное солнце. Номера очень старые, не знаю кто писал что его построили 2012( наверное его переименовали в этом году) все отваливается ручка от двери, держатель полотенца, двери все убитые, заместо одеял у детей нам в застелили наматрасник, я говорю уборщику это же намотрасник( уверенным голосом нет нет одеяло) а резиночка с краев забыл убрать). Если чаевые не оставлять то уборка будет на 2. Теперь рестораны 3 которые в основном здании посуда грязная это факт особенно кода приходишь не к открытию а ближе к закрытию, в 2 х ресторанах если кушаешь внутри всегда пахло чистящим средством, столы убирают медленно приходилось ждать и опять же если тать чаевые официанту то все сразу меняется, стол убран принесен чай или кофе. Насчет питания очень много сказано что еда однообразная фруктов кроме яблок и апельсинов , грей фрукты и зеленой дыни нет,редко кода дадут гуаву. Вопрос к отелю где арбузы где клубника где виноград. То, что антисанитария это точно сам видел как шеф повар зашел где готовилась баранина потыкал пальцем по многим кускам типа готово или нет( без перчаток) выбрал хорошие куски- отдельно брав и плохие куски и клал их обратно наложил в тарелку и отнес потом гостю несмотря что стояла очередь и ждали баранину. Если вы захотели чай то когда придете в ресторан сразу берите стаканы а то потом придется вам ждать( но если вы даете чаевые то все сразу вам принесут аж за стол) про пляж можно сказать Хорошие слова относительно чисто и в ход в море есть нормальный тапки можно приобрести детям. На пляже можно купить клубнику 4 доллар кг, манго 10 дол. Кг арбуз 8 дол. Кг и делают фрезы по 4 доллар но я вам не советую их пить. Заказали апельсиновый он при нас начал его делать нарезал апельсинов, а когда их выдавил и понял что не хватает то взял и начал воды добавлять и это фрэш? И потом я увидел как они делают банановый и манго фрэш наливали из пластиковых канистр концентрат разбавляли его водой добавили сахар и понесли отдыхающим( хотите пейте хотите нет). Понравился ресторан мексиканской кухни ( очень вкусные буррито с курицей) и итальянской. Но подводя итог отель как заявлен 5 звезд не тянет 3-4 звезды ему наверное 5 дали только из за аквапарка и территории с лестницами.Египет хорошая страна но не этим отелем представлена многое,что я не рассказал и про бассейны( отколота плитка, холодный и у многих детей были раздражения на коже, добавления хлора в большом кол-ве) возможно есть отели с хорошим сервисом и питанием. Проще взять отель на 60 процентов дешевле и в нем раздавать чаевые и сорить деньгами и выйдет тоже самое что и цена этого отеля но получите полный сервис. Ps: в этот отель второй раз я бы не поехал.