Отдыхали с другом в ноябре, отель посоветовал знакомый. Больше всего обидело именно отношение персонала и сотрудников, продающих путевки в отеле. Общались со всеми очень вежливо.. При заселении был инцидент: долго не заселяли именно нас, предложили номер с видом на море за доплату (точную сумму не помню), отказались из принципа. В 14.00 нас провели в номер 6111. Я человек не привередливый, но это было просто ужасно ! Покрывала в пятнах, ванная вся разбитая, на полу песок , все обшарпанное. Стали просить другой номер, предлагали доплатить за вид на море, нам сказали, что так как нас уже оформили, то платить надо в 2 раза дороже и тд и тп, сотрудник ресепшена орал на нас и закатывал глаза. Попросили позвать старшего- вроде неплохой человек, сказал, что сейчас номера нет и предложил переселить нас завтра . На след день переселили слава богу в относительно нормальный номер ( после того все казалось прекрасным)) но настроение уже было испорчено, плюс ночь пришлось провести в свинарнике, было противно что-либо трогать:( еще был инцидент с тур фирмой . На собрании сказали , что все экскурсии нужно купить сразу, иначе потом будет нельзя . Купили 4 экскурсии. По условиям договора, можно было отказаться от экскурсии за 48 часов, при этом был бы полный возврат. Друг отравился чем то в ресторане, его постоянно тошнило , поэтому мы заранее отказались от экскурсии( морская прогулка на яхте- боялись , что укачает). Пообещали вернуть деньги (а это более 100 евро). Пришли утром- нам говорят, что за эту экскурсию деньги не возвращают и в договоре имеется ввиду, что 48 часов в будние дни (когда работает офис) и мы сами можем туда позвонить, но по русски там никто не говорит. Потом предлагали 50%, потом прийти вечером, потом мы настояли , чтобы у нас приняли заявление. Итого еще более 2х дней нервов. Было обидно от беспомощности в чужой стране. В итоге деньги вернули в полном объеме, но с агрессией . В целом только море порадовало- красивые рыбы)) ныряли с маской , ездили на дайвинг) питание в отеле нормальное , я не ем мяса- там было много разнообразных блюд для меня:) в принципе отдохнули нормально, но эти 2 момента сильно напрягли. В Египет точно больше не поеду.