Приветствую тех, кто хочет посетить отель Sharm Resort или Sharm Plaza!

Отдыхала в данном отеле с подругой в конце апреля, отдых был супер лишь потому, что мы приехали за позитивом, но минусов не мало. Итак обо всем поподробнее.

1. Заселение - отдельное спасибо туроператору Библио Глобус, все было на уровне!

Приехали в отель где-то в 19.00 почти целый автобус был заполнен туристами в наш отель, гиды нас провели в конференц зал, мы заполнили анкеты и отдали паспорта, получили ключ и карты-полотенца. Далее чемоданщик повел в номер, оч добрый и хороший парень, деньги не выпрашивал, дали шоко-Аленку.

Номер 9154 с видом на бассейн с горками, номер стандартный, работало все, кроме мини-бара (который нам пытался починить инженер, но в итоге сломал окончательно, благо нам этот холодильник был не особо нужен), очень плохое освещение в комнате, нам это доставляло неудобство.

Уборщик убирался каж день, наверное ему приглянулись: сам с нами познакомился, воду приносил, постель не менял (6 ночей в принципе не страшно, мы ж не грязные туда ложимся), полотенца, шампуни и гели у нас были свои (1 полотенце отеля использовали как коврик), полы мыл, цветы приносил, кровать украшал - чай ему не оставляли ни разу, только дали шоко-Аленку.

2. Территория отеля - очень красивая, зеленая, растительности очень много (пальмы, цветы, газоны), много бассейнов, но они были холоднее, чем море, мы в них не купались, ибо хлорка вредна для организма.

3. Море супер, температура + 23, освежает, риф классный, понтоны удобные (их 2), есть заход с берега, только надо по скалам слезть (море не для детей). Лежаков не очень много, они деревянные и старые, матрасы хорошие, 3 уровня пляжа, спуск по лесенкам. До моря от нашего корпуса 5 минут пешком (шаги считать не мое предназначение, ходить полезно и это только +).

4. Питание - на мой взгляд не очень разнообразное и вкусное (это мое субъективное мнение, т.к. находились люди, которые объедались). Столовая La Veranda - сделана не очень удобно, разделена на 3 зала и каждый раз в разных местах жарили мясо или рыбу, яйки, короче, чтоб не расслаблялись. В центральном зале меню: рис (вкусный, но каждый день поперек горла), картофель (не очень вкусный, и я его просто стараюсь не есть из собственных предпочтений), мясо (типо гуляша), курица (жаренная или в виде шашлыка - не всегда), овощи гриль, и какие-то однородные массы (даже не знаю что это было, похоже на разваренные макароны), овощи (помидор оч мало, их сразу разбирали, огурцы всегда, капуста всегда, оливки и т.д., булочки зачет, сладости как и в любом другом отеле (пахлава вкусняшка), фрукты (дыня зеленая, а яблок, апельсинов, мандаринов я поем и дома, финики не лю), супы ели (бульон). Жарили отдельно: рыбу тунец(не понра), баранина, кура, оч вкусные перепелки. В принципе, кто не привередлив голодным не останется.

Записывались в рестораны Мексиканский (не нра), Ливанский (уже лучше), больше не записывались, так как после этих ресторанов приходилось идти и доедать в обычной столовой, так же впаривают платную еду и алко, что в ресторанах, что на пляже. Повторюсь это мое субъективное мнение.

5. И вот наконец на десерт - ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС - огромный минус отеля.

Отель наполнен иностранцами (немцами, англичанами, австрийцами- европейцы в общем) и отношение к ним на уровни выше. Такого отношения я не встречала ни разу (была в Египте 2 раза в Шарме и в 5 * и в 4 *, этот раз был третьим).

Обслуживание построено так, что на завтраке, обеде, ужине, полднике самостоятельно нельзя взять ни одного напитка, кроме чая, кофе и молока, нет ни одного кулера с простой водой, это все НУЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ У ОФИЦИАНТА, которой просто напросто игнорирует и не подходит даже предложить напиток (только когда выловишь, еле допросишься, чтобы тебе принесли воды извините чай разбавить, пока он несет, мы уже успеваем поесть и уходим так и не дождавшись напитка), когда ИНОСТРАНЦАМ они занимают столы и просто от них не отходят (я понимаю, что они все это делают за "чай", но так заметно этого ни делали нигде - отношение к РУССКИМ мягко говоря ПЛОХОЕ - это очень не приятно. Так же вечером на анимации алкогольные напитки приносят на заказ и такая же история - иностранцам занимают столы и крутятся возле них, к нам подходят с минами на лице, хамят, игнорируют (несмотря на то, что мы девушки и никогда проблем с этим не было), позже когда мы пересели на другое место на анимации нас обслуживал официант Айсем - вот он молодчик, всегда улыбка "Все хорошо". Мое выражение в названии "Рыба гниет с головы" обосновывается тем, что я считаю, что там так построена система, чтобы обслуживали иностранцев на уровне, а русских и так пойдет и разрешают брать чай (своего рода экономия - пока заказ сделал, пока принесли - время идет, алко и напитки экономятся) и еще не приносят 2 стакан, пока не допьешь первый - прост ппц. Это не криминально, но оч не удобно, складывается впечатление, как будто мы выпрашиваем. На пляжах в барах русским с боем дают стаканчики большие, которые дают немцам, боятся,что мы их не принесем назад, но с этим у нас было все ок, т.к. мы порядочные.

Из алкоголя пили только пиво (из бутылок) и сладкие коктейли и то когда кончился свой алко из Дьюти.

6. Если у вас есть выбор и вы цените хотя бы НОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ к русским, выбирайте другой отель - не завидую тем, кто купил путевки в Sharm Plaza, т.к. отличия нет, только дорога на море и то близко к морю, далеко к столовой, так что шило мыло. Если как мы, забили на отзывы и поехали из-за цены, то смело езжайте - это отдых не испортит, если вы позитивные люди.

P.s. если возникают проблемы с персоналом, не вступайте с ними в перепалки, а смело идите и жалуйтесь для начала менеджерам (в каждом ресторане есть менеджер), затем девочкам guest relation (они за нас :) отдельное спасибо, всегда поддержут и подскажут и помогут, пусть не глобально, но приятно - ДЕВОЧКИ МОЛОДЦЫ), если ничего не помогает- главный босс Ишам, пробуйте к нему (он часто по столовой бродит,бдит - хотя как я говорила я думаю от него вся система и пляшет); а еще один способ, я напрямую говорила им, что они злые и знаете они смягчались и начинали обслуживать норм.

И про этот минус говорили ВСЕ русские туристы, кого бы мы не встретили, так что смело можно назвать этот минус нашей объективной оценкой, а не субъективной.

Египет - это бюджетный отдых с красивейшим морем и солнцем, восточным менталитетом. Многие люди, приезжая в данный отель складывают впечатление о всей стране, и приходилось не раз доказывать людям, что такой обнаглевший персонал встретила в первые именно в этом отеле, и что египтяне довольно дружелюбные и любят русских за широту души)) А дебилов везде хватает и даже "в любимой ими Европе" (немцы сидели у бассейна с красными рожами, орали, пили пиво, наливая его в термокружки и лезли вне очереди, ржали как лошади).

Всем добра и удачного отдыха!!!