АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1370 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отзыв об отеле Iberotel Makadi Oasis & Family Resort (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2015
18.04.15 - 28.04.15
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Средненько

Отдыхали в отеле с 18 по 28 апреля 2015 года. Сам отель неплохой. Я ездила с ребенком 1,5 лет и подругой с детьми 3 года и 7 лет. Когда ехали в отель переписывались с менеджером Валерией и просили поселить нас в соседние номера. Спросили возможно ли это, она сказала "все сделаем". Но за это "все сделаем" мне пришлось заплатить 100 долл. Меня поселили сначала у "черта на рогах", конечно с маленьким ребенком мне и до бассейна было далековато. И с подругой я не виделась много лет и конечно нам хотелось поселиться рядом, подруга из другого города и договорились с ней встретиться в отеле. В итоге увидев свой номер до которого мы шли и шли, а потом еще и ступеньки, а у меня коляска, я начала возмущаться. Менеджеры начали говорить что свободных номеров нет, в итоге за 100 долл номер сразу нашелся на первом этаже и с выходом к бассейну. Что касается еды... Еда неплохая, разнообразная, но с фруктами беда... За две недели арбуз был два раза, клубника два раза. Мороженое очень вкусное, рекомендую. Бассейн хороший, вода нормальная. Пляж тоже хороший. Что касается отношения персонала к немцам и к россиянам... Разница не просто очевидна, она бросается в глаза. Это заметно и в отеле и на пляже. Сначала обслуживаются немцы! Анимация почти вся на немецком, детская дискотека тоже на немецком, пару раз включили наши песенки. Пресса, которую продают в местном магазине, тоже только немецкая. Ну и много всяких мелочей, которые замечаешь будучи в отеле. В общем скажу так, отдыхом я довольна, потому что старалась не замечать всякий неприятностей в обслуживании, но в этот отель я больше не поеду.

  • уютно
  • уборка номеров
  • море близко
  • отсутствие фруктов
Добавлено: 29.04.2015 03:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 622 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Ваш малыш с общего стола кушал или брали питание с собой?
Подскажите, когда Вас переселили, в каком в итоге жили корпусе/номере? Довольны!? Номерной фонд не старый?
16:21 01.05.15
Уважаемая Кристина!
Мы очень благодарны Вам за ваш отзыв и мы ценим ваши добрые слова об общем впечатлении об отеле и хорошем питании.
Тем не менее, мы опечалены услышать комментарии по поводу гостеприимства и сервиса. Мы, как правило, всегда заботимся о наших гостях и их пожеланиях, наш персонал внимателен к просьбам гостей. Мы принимают все усилия, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно в нашем отеле и всегда относимся ко всем с уважением и нам действительно жаль, что вы чувствовали по-другому.
Пожалуйста, примите наши извинения, и мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вернетесь в наш отель в будущем.
Если у вас будут какие-то определенные пожелания в будущем связанные с расселением, вы можете обратиться к нашему генеральному менеджеру.Он будет рад вам помочь!
с ув.Валерия
Guest Relation Supervisor
)))))Согласна с вами!!!)) а Кристине хочу сказать, по поводу отношения к русским и немцам...улыбайтесь и давайте чаевые и отношение будет как к немцам!Мы там отдыхали в прошлом году,в этом в САРАЙЕ и никакой дискриминации не заметили!А прессу а пляже на русском языке в Анапе раздают!!!
Полезный отзыв
Отдыхали с разницей в два дня с автором. Описано все верно, хотя мы может и поедем еще - многие особенности (немцы и арабы, например:)) отеленезависимы. Моя оценка повыше будет.

Дарье: там есть второй этаж, если с коляской - реально жесткач. Ну и разница между 10 минут до бассейна и 30 секунд - тоже прилично.

Екатерине: сидите уже Питере, вам же без разницы где и как отдыхать, ничего не замечаете.
Кушала дочка с общего стола, но например она очень любит пюре, а их пюре она не ела, не знаю почему. Поселили нас во второй корпус, номер 2138, номера приличные. Но слышала говорили в пятом корпусе ремонта нет.
Дарья, а что на втором этаж с коляской совсем плохо?не забраться?
А вы не хамите!не вам решать где мне сидеть и куда ездить!!!Я озвучиваю своё личное мнение!!!А вы я смотрю такая умная,наверное спец по отелям Египта???!!!
А вы я смотрю слишком много замечаете!!!Так вам в Хургаду надо, в отели где одни русские отдыхают!!!Я 10 лет проработала в туризме и побольше вашего знаю...есть с чем сравнить!!!
Я не Дарья :-)

Второй этаж без пандуса (там где я жил - залезал посмотреть, как там наверху). Затащить можно конечно разок, но туда-сюда... Второй этаж явно хуже для жизни.
"Я 10 лет проработала в туризме и побольше вашего знаю...есть с чем сравнить!!!"

Так и пишите: "Я с вами, русским быдлом общаться не хочу без чаевых. Понаехали в мой отель, и ещё хотите чтоб я тут вам что-то делала. Вы и в Питере достали, ещё в Египте на работе с вами разговаривать. Езжайте в Анапу, мешаются тут в Египте, мёдом намазано что-ли? Не нравится работа моя, тоже специалисты нашлись, я ещё в советское время туристам в Анапе хамила!"

Я отдыхать езжу, а не работаю в туризме. Советы кому что и где замечать, и куда ездить начали вы.

Уходите из туризма куда-нибудь, где с людьми работать не надо. А то неплохой в общем отель, с неплохим персоналом такие как вы дискредитируют напрочь.
Пюре у них пересолёное было очень часто. Как в детской кухне, так и во взрослой.
Что за чушь вы пишите!!!Вам про Фому,вы про Ерему! Отелю я благодарность написала, это так я его дискредитирую?!!!Бестолковую переписку пора закончить!!!
Я понял, что вы в этом отеле работаете. Благодарности пишите за зарплату, хамите - от души.

Прекращайте уже, смените работу.
Ха-ха-ха... да уж....это ваше больное воображение!Думайте что хотите уважаемый!Удачи!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (565) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кристина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 370
  • Фото: 0
0 Благодарностей