АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
494 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в апреле 2015
19.04.15 - 26.04.15
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

На заявленные 5* не тянет!!!

Начну по порядку, разместили достаточно быстро, чему мы были очень рады, так как приехали уже после 22.00. Всех русско-говорящих заселяют "на выселках", т.е в самых дальних корпусах от моря, так как все привилегии в этом отеле отданы только иностранцам. Для них все условия: в ресторане всегда накрыты и свободны столы, пляжные полотенца выдают новые, и по 2 шт. на человека и т.д. (Предлагаю администрации отеля вообще прекратить работать с Россией, если вы так ориентированы на иностранных гостей). Хотя на тот момент, когда мы отдыхали 80% туристов были русские!!! Сервис и отношение - просто ужасное, неприкрытое хамство или полный игнор!!! В номере мебель и сантехника старые, кладешь мыло в мыльницу и она тут же отваливается, так как держится все на "соплях". Уборка была каждый день, но она заключалась лишь в том, что тебе застилали постель, меняли полотенца (для ног за неделю не поменяли ни одного раза) и выкинуть мусор. Про пыль и мытье полов там вообще не знают!

В ресторане - столы, которые чистые, и накрыты - всегда забронированы, за них просто не дают садиться!!! Это предназначено для немцев, итальянцев и т.д. А ты русский - так иди сам поищи себе приборы, салфетки и т.д.( Я не против давать чаевые, но за нормальное отношение и обслуживание, но когда от тебя отмахиваются как от назойливой мухи - извините, какие 5*???)

На ресепшен - отказались принимать 5- долларовую купюру старого образца, просто швырнули обратно, добавив, что она старая, и мы такую не принимаем. Это вообще как? Во всем мире принимают, а Египте нет?

WI-FI - платный, бесплатно дают 150Мг - это хватает на 1,5 дня, да и то работает еле-еле.

Добили нас в день отьезда, когда после сдачи номера, с нас срезали браслеты, выдали бумажку- ваучер на обед, соответственно все блага для тебя после лишения браслета отпадают, даже, если ты уезжаешь поздно вечером! То есть ни пить, ни есть (ужин)- соответственно нет! А у нас задержали рейс на 5 часов!!!

Короче - больше никогда не поеду и никому не советую!!!

P.S. Представители Библио-Глобус - без комментариев!!! Если не берете экскурсии - сразу пропадает вся напускная вежливость и радушие!

Добавлено: 28.04.2015 17:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 154 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Пока свежо после приезда. Я очень сильный противник Египта, не был в нем 9 лет и ехать не хотел. Но не объективность бесит.
То, что "русских заселяют" в дальние корпуса по мне не было минусом, зато вид не на бассейн и ресторан, а всегда можно отдохнуть от суеты, если надо, при этом вид на мини сад с фонтанами. До моря минут три-пять не торопясь. Да здесь на любителя и можно за деньги договориться наверное, чтоб переселили. Покупая тур, вам наверное никто не обещал номер с видом или еще что то, обговаривайте это заранее тогда, в чем проблема?
Определенного отношения к иностранцам не заметил, ко всем относились ровно, может изредка в ресторане вечером более обходительно, и это это если сейчас задуматься об этом и то может итальянцы чаевыми кормили официантов кто ж знает, у нас многие так делают? Про мебель, сантехнику и прочее - пустое....да,потрепано, есть нюансы...вы сколько заплатили? езжайте в другой отель, могу в Мексике посоветовать хороший только деньги другие совсем, там Мартель рекой лился на все включено, а тут просто местное и не просто много еды обычной, а она изысканная....может в этом разница и в цене?
Старые долларовые купюры не принимают. кстати, не только в Египте, тот же Тай, Малайзия, например, еще где то уже не помню. Не надо так огульно. Надо порой знать какие то вещи, чтоб не попадать в не приятные ситуации.
С инетом косяк - согласен, мало может траффика, хотя я им на отдыхе почти не пользуюсь, ну так об этом известно заранее было до отъезда в отель этот и об этом сразу предупреждают при заезде ,что 150 Мб. в чем вопрос?
Срезали браслеты и дали ваучер??? Так об этом при встрече с гидом говорят сразу же. В чем вопрос??? При этом уж скажу так можно остаться и с браслетом, не срезать, а можно и без него спокойно есть и пить, купаться в бассейне, что и было сделано. Так же сразу гид сказал, что номер можно продлить, но это дорого. В чем вопрос??? Продлите. Это мировая практика чек-аут в 12-00 (+- час), а дальше как с отелем договоришься. Попробуйте ездить самостоятельно и при этом охватывать несколько стран, а не пакетным туром, тогда приходится готовиться к путешествию и знаешь все до мелочей, а этих вот "проблем" даже не существует.
А по поводу гидов уже наверное давно всем известно в чем основная!! цель их встреч с туристами, потому они нужны лишь узнать про услуги отеля и когда улетать, если рейс чартерный.
Ездил на 8 дней с девушкой за 42 т.р. на двоих. Цена/качество соответствует. Ожидал от Египта худшего. Нет приставаний от персонала, типа купи, заигрываний в баре типа нет не налью или это платно, кончилось, не принесу и т.д. Нет навязчивости никакой ни в чем! Все адекватно за разумные деньги. Анимация порадовала, от души парни стараются. Итальянцы не очень, а вот арабы и русская девчонка - зачет. Все на русский или переводится или просто идет на нем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (447) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Ефремова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 494