Отдыхали в отеле в апреле 2015 г. компанией состоящей из 4-х взрослых и 2- х детей 10 лет. Первое впечатление об отеле было неоднозначным. Я в Египте восьмой раз, но встреча на ресепшене удивила. Отсутствие бара и возможность напоить водой детей при приезде отсутствуе! это был первый минус. Разместили нас быстро, номера дали рядом, как мы и просили. Номера мы бронировали в пальмерия фронт - это 4 корпуса, через дорогу. Нам попался корпус № 4 - самый дальний, но мы не растроились, думали там потише, но это было ОГРОМНОЕ ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!!!!!!!! Ровно в 12 ночи и до 4-х утра в номере была дискотека с вибрацией полов от соседней улицы!!!!!!!!!!! После первой ночи думали, что просто выходной, но нет....... Это просто нам так повезло, мы оказались ближе всех к центральной дискотеке и улице. После долгих уговоров и ультиматумов о том, что буду звонить в Москву, нас переселили в корпус подальше от шумной улицы.

Море в отеле просто ОТЛИЧНОЕ!!!!!! К пляжу нет претензий вообще. Территория отеля тоже очень чистая и ухоженнная, но особо на ней себя деть некуда. Столовая нам тоже понравилась. Она не большая, но все очень вкусно и разнообразно. И взрослые и дети всегда находили для себя все что хотели. Персонал в столовой очень дружелюбный и приветливый.

Бары! О них хочется рассказать отдельно. Основной бар напротив основного ресторана мне очень понравился. Стеклянная посуда, отличные коктели, плохо что нет меню коктелей (не все бесплатно), бармены очень приветливые и дружелюбные, говорят на русском. Очень растроил бар на пляже и у басейна. На пляже в баре работают ХАМЫ!!!!!!! Обслуживают только иностранцев, меню коктелей нет!!!! А бармены и СЛЕПЫЕ и ГЛУХИЕ, по минут 10 висишь на стойке, а они моют пол, трут стаканы (чешут яйца- это в прямом смысле слова) а тебя не замечают, после того как заметят отказываются понимать, что ты хочешь и наливают пол стакана алкоголя и юппи! Когда я попросила хотябы добавить в коктель лед, он с совка швырнул его в стакан и мне на ноги. Я была в шоке!!!!! При этом немцы, за деньги, сидели и сосали красивенно украшенные коктели, не смотря на то, что я объяснялась на английском бармены просто игнорят Русских!!!!!!! ЭТО ФАКТ!!!!!!!!! В баре у басейна такая же картина! Музыки у басейна НЕТ! Окно в котором можно получить пицу всегда пустое! Повора просто прячатся от отдыхающих. Оказывается, что заказать пицу в этом окне нужно по меню, вот только кому заказ сделасть..... не уточнили. Бармен который должен принимать заказ прикидывается дубом и делает вид, что не причем. После указания ему на мой браслет он сделал снисхождение и принял заказ. Но нас запомнил на весь отдых и больше не игнорил. Но работают в этом баре, как свинья!!!!!!! Чешут свое причинное место и тутже этими руками накладывают детям мороженое. Наблюдала картину, как ложка которой детям накладывают мороженое падала и после без ополаскивания дальше в работу! УЖАС!!!! А просыпаная картошка фри, с пола собиралась опять в тарелку и на стол отдыхающим!!!!!

В середине нашего отдыха все реско изменилось!!!!!! Говорят приезжала ХОЗЯЙКА и вставила всем! Все стали улыбаться, говорить по русски, в баре стали делать коктели так, что даже лед в миксере взбивали, у басейна заработала кухня, и салаты и пица и бармен (негритенок) заулыбался и ожил. Надеюсь перемены состоялись. Нам пояснили, что отель только что стал работать по системе все включено, а персонал еще не перестроился. Да кстати сразу появился вай фай!!!!!

Все теперь хорошеенапишу!!!!!

Очень хорошо убирают номера, тчательно. Анимация тоже понравилась, для русских!!!!! Дневная, у пляжа отличная!!!! Для детей дартс и боча, а для мам и пап - волейбол, аэробика, аква аэробика, танцы..... Аниматоры со всеми разговаивают РОМЕО шикарно общается с женщинами (не пристает, отвечает на все вопросы, очень спокойный, добрый и улыбчивый не хам), девочки ЖЕНЯ, ОЛЕСЯ очень хорошо занимальсь с детьми играми. Мы не скучали все было весело и в меру!!!!!! ОТЛИЧНО!!!!! Вечером -детская дискотека и концерт! Приходили певцы со своей програмой. Нам понравилось! Никакой пошлятины в виде сценок, все очень достойно!!!!

В целом об отдыхе. Отель не плохой! Но с персоналом нужно поработать!!!!! ПРИЧЕМ СРОЧНО!!!!!!!!!!