АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1298 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в апреле 2015
01.04.15 - 27.04.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день,буквально на днях ввернулась с этого...

Добрый день,буквально на днях ввернулась с этого замечательного отеля! В нем все прекрасно и расположение и номерной фонд и питание,брали только завтраки,но и они были настолько насыщенные,что их хватало очень даже,всегда наисвежайшая выпечка,омлеты разных видов,сыры,напитки,фрукты ,овощи,все в изобилии,никаких очередей,все всегда вкусно,в ресторане всегда чистенько,приятно там находиться.А самое главное достоинство этого отеля,я хочу подчеркнуть,- ЭТО СЕРВИС!!!Люди,которые в нем работают и делают все,для того чтобы вам комфортно и приятно отдыхалось в этом отеле,это настолько радушные люди,такое ощущение,что ты приехала к своим родственникам,настолько внимательные и заботливые.ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОТДЕЛЬНУЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ МУРАТУ,это действительно человек с большой буквы!!!Пишу и слезы наварачиваются,дело в том,что во время отдыха я подскользнулась в ванной и поломала ногу,так вот он отнесся к моей беде (когда я человек в возрасте,не зная не языка ,ничего попала в такую сложную ситуацию) именно он,отнесся как к своей маме,такого внимание я не в одном отеле не встречала,он разговаривает на русском языке,если у вас возникнет в этом отеле с кем то языковой барьер,он решит все ваши проблемы.Так же огромное спасибо генеральному менеджеру отеля,который выделил мне машину с водителем для поездки в клинику.Т.к после операции я не могла ходить,они доставляли мне завтрак в номер,всегда приходили спрашивали о моем самочувствие,проявили такую заботу,какую зачастую даже близкие люди не проявляю.И спасибо компании Pegas Touristiк,работа в компании слаженная,хорошо организованная,большое спасибо девочкам компании Лене и Даше,они были выделены от компании в качестве переводчик и сопровождали меня в клинику.Всем спасибо большое,кто не отвернулся и поддержал меня в трудную минуту.В этот отель не только стоит ехать.а я бы советовала его всем,это действительно соотношение цены и качества,качества на высшем уровне и именно с душой!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.04.2015 15:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 945 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! По правде говоря, не часто услышишь добрые слова благодарности в адрес сотрудников Пегас-Туристик. Приятно осознавать что в этой непростой ситуации сотрудники проявили лучшие человеческие и профессиональные качества. Мне посчастливилось дважды отдыхать в этом чудесном отеле, согласна с мнением о внимательной и доброжелательной (почти семейной) обстановке в Бауманкасе, спасибо персоналу и руководству отеля!!! А Вам, уважаемая Надежда скорейшего выздоровления, восстановления и конечно новых путешествий! Будьте в дальнейшем предельно аккуратны!!!
09:14 05.05.15
Добрый день!
Спасибо, что отдыхали в PGS Hotels Bauman Casa и нашли время оставить свой комментарий.
Мы сожалеем, что во время отдыха с вами произошла столь неприятная ситуация.
Мы желаем вам скорейшего выздоровления, и надеемся, что вы приедете к нам снова.

С наилучшими пожеланиями, Яна
маркетолог PGS Hotels Bauman Casa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (651) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Надежда Яковенко
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 298
  • Фото: 0
0 Благодарностей