за последние 30 дней
Отдыхала в этом отеле с подругой 31.07.05-14.08.05. Сразу...
Отдыхала в этом отеле с подругой 31.07.05-14.08.05. Сразу хочу сказать, что отдохнули хорошо, но, на мой взгляд, в этом отеле только 2 плюса, а именно территория и аниматоры. Море супер, территория достаточно большая и очень красивая. Аниматоры развлекают с утра до вечера, каждый день аниматорское шоу, 3 раза в неделю возили на дискотеку. Вообще все аниматоры просто супер!!! :))
А теперь о минусах, а их ОЧЕНЬ много (во всяком случае в период нашего там пребывания). Мое повествование будет посвящено 2 вещам - непосредственно отелю и принимающей турфирме CatTour.
Итак, начну с того, что в отель приехали мы в 8 вечера, встречающий гид проводил нас до ресепшена и сразу же благополучно уехал. Но самое главное то, что встреча с гидом по отелю состоялась только в 2 часа следующего дня!!! Заселившись в номер с одной большой кроватью для супругов и одним покрывалом(а я, напомню, приехала с подругой), мы быстрее пошли искать где бы нас накормили. А надо заметить, было уже темно... К счастью для нас, пошли в нужном направлении.
На ресепшене нам дали только карточку от номера. О том, что должны были дать ключ от сейфа, пульт от кондиционера и телевизора, а также карты на мини-бар и полотенца, мы узнали уже на следующий день на пляже от мужчинки, который ходил по пляжу и предлагал посетить турецкую баню. Вот он-то все нам и рассказал... он,а не гид по отелю!!!
В назначенное время пошли на встречу с гидом с целью попросить поменять номер на номер все-таки с двумя кроватями. Но вскоре поняли, что у нас, оказывается, просто шикарный номер, потому что там нет МУРАВЬЕВ!!! Дело в том, что с нами в в один день приехала семья, которую поселили вместо обещанного 43-метрового семейного номера в какую-то каморку папы Карло с ползующими даже по кровати МУРАВЬЯМИ!! В итоге эта семья после безуспешных выяснений отношений покинула отель, они сами нашли замечательный отель без чьей-либо помощи.
Что касается нас, то номер нам, конечно, не поменяли. Хотя нет... нам предложили номер с муравьями, мы, как не странно, от него отказались. Правда, после трех с половиной часов мы все же добились еще одного покрывала.
Теперь хочется особо отметить нашего гида по отелю! Так вот, это девушка Аня, которая абсолютно не знает территорию отеля и которой абсолютно наплевать на все наши претензии. Она нам все это время только мило улыбалась и говорила: "Ну вы же видите, я с ними разговариваю (имеются в виду работники ресепшена), а они меня не слушают" Я вообще поражаюсь, как при своей исключителььной "осведомленности" на счет отеля, она нашла ресепшен! В итоге мы решили не портить себе отпуск, развернулись и ушли. Причем уже на обратном пути в аэропорту Анталии мы слышали еще пару "восторгов" по поводу данной турфирмы. Теперь мы никогда в жизни больше не поедем через CatTour!
Хочется отдельно отметить работников ресепшена! Достаточно неприятные и негативно настроенные на русских люди. Вообще в отеле любят немцев, которых кстати в соотношении с русскими 50 на 50.
Но на этом неприятные моменты не закончились. На 4-й день у нас не стало вдруг горячей воды. Ну мы подумали, может, это какой-то сбой, всякое бывает... но увы ошиблись Пришлось на следующий день общаться все с теми же негативно настроенными работниками ресепшена. Горячая вода появилась. Через дня 4 стал вырубаться свет: периодически не работали то кондиционер, то телевизор, то свет, а то и все сразу. С это й проблемой, правда, мы тоже справились, а точнее достаточно долго справлялся электрик, который все порывался побыстрее уйти от нас, но мы его не отпустили пока все не починил. Ну а на 10-й день нашего там пребывания у нас в номере появились... кто бы вы могли подумать? ... правильно, МУРАВЬИ! Они все-таки доползли до нашего 3-го этажа.
Немцы с такими проблемами, конечно, не сталкивались.
Весь персонал в отеле говорит по-немецки, русским владеют не все, но многие. Проблем с тем ,что не понимают, что мы говорим, не испытывали.
Вот собственно говоря и все (если вкратце)!
Но закончить хочется все-таки положительным.
Хочется вспомнить добрыми словами женщину, которая ежедневно убиралась в номере, меняла полотенца и постельное белье, да и вообще была настроена очень дружелюбно. Мы с ней иногда сталкивались, обмениваясь улыбками, она прям любовью к нам прониклась :).
Повторюсь отдохнули мы хорошо, перезнакомились в первый же день со всеми аниматорами, с ребятами из Германии, а потом к нам примкнули и москвичи. Компания у нас была отличная! :)) Не могу опять не повториться ;) Аниматоры супер!!! :))
Рекомендую посетить дискотеки Summer Garden и пенное шоу Water Planet. Дискотека с пенным шоу на уровень ниже (а то и на 2), но все-таки там есть свои прелести, очень занятно :)
Еще мы ездили на рафтинг. Поехали первый раз, было страшновато, потому что мы не экстремалки :) Но нам очень понравилось!!! Совершенно нестрашно, река спокойная. Я вошла во вкус и кричала, что мне мало порогов, река слишком спокойная, и вообще я хочу в байдарку! :) Так что рекомендую!
Как говорилось в других отзывах, отель семейный. Детей аниматоры развлекают так же, как и взрослых целый день.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Все отзывы доводятся до сведения руководства.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением, служба по работе с гостями!
Вы действительно хотите удалить комментарий?