АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
643 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2015
12.04.15 - 24.04.15
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Впечатление двоякое, минусов много, но как ни странно, мы довольны...

Уважаемые туристы! Только вернулись из этого отеля (12.04.-24.04.), поэтому вся информация об отеле и отдыхе в нем самая свежая. Сразу скажу невероятную вещь: минусов много, но отдых нам понравился и только потому что, приехали когда туристов было всего около 30-50 человек в отеле (немцы, англичане и русские), из-за этого моментальное заселение с шампанским (даже попу от дивана не отрывал: подбежали, забрали паспорта, всё сами заполнили, проводили до номера, на всё про всё 5 мин.). Затем неделя беззаботной неги (не было быкующих и орущих пьяных русских, толп тех же самых русских бегающих по ресторану с тарелками и вопреки всем запретам отеля, приходящих на ужин в спортивных трусах, хортах и сланцах, быстая работа обходительных официантов - только сел, а он уже к тебе бежит, ну и т.д. и т.п.). Потом, к сожалению, начало всё превращаться в то, что бывает в относительно недорогих отелях (чем ближе к майским праздникам, тем больше заездов и в основном только русские со всеми отсюда вытекающими последствиями: кучки пьяной молодежи, ночные разборки с попытками выбивания дверей в номер, бычки и грязь от поседелок групп на пляже, ну и т.д.) Хочу заметить, что отель позиционируется как семейный для отдыха пар и семей с детьми и это очень хорошо. Но,к сожалению, было много компаний русскоговорящих, которые явно приехали погужбанить и не очень то соблюдали нормы приличия, хамя и нарушая размеренно-спокойную (относительно) жизнь отеля.

Еще не маловажный момент: на момент поездки совсем адекватная цена тура на троих и я отдавал себе отчет в том, что за такие малые деньги наивно было бы требовать от отеля какой-то роскоши и усиленного внимания к нашим персонам.

А теперь негатив: это лишь только то, что заявленная территория со всеми присутствующими на ней объектами (зеленые деревья, деткие площадки на улице, детский клуб, детские басейны, водные горки для взорслых и детей, бар на пляже, анимация как таковая, вечерние программы) просто отсутствовали по двум причинам (отмазка про не сезон и глобальным строительством). Согласитесь, большое удивление вызывает тот факт, когда в турагенстве тебе показывают одно и ты только ради этого (чтобы ребенок полноценно отдохнул) выбираешь данный отель, по факту приезжаешь и вишь, что ничего этого НЕТ! Кроме того, я первый раз загорал на пляже, где с правой сторны в двадцати метрах работали трактора и экскаваторы, а с левой - шум отбойного молотка и болкарки и пыль от штукатурки и вонь от краски. Вот такая стерео дискотека! Отдельное спасибо хотелось бы сказать одному единственному на этот отель парню- аниматору Резвану. Он не только занимался не покладая рук, ног и души с нашими детьми, но и по мере обращения к нему, помогал оперативно решать и социально-бытовые проблемы. Вообщем ему только респект и уважуха!

Много я тут что-то понаписал. Резюмирую итог: Хороший или плохой отель и стоит ли туда ехать? Я считаю хороший, просто нам в данный момент времени не повезло. С каждым днем народу в нем всё больше и больше, территория обновляется, анимация улучшается и к середине сезона, мне кажется, всё будет просто КЛАСС. Ехать туда? Я думаю, что да, но только в случае адекватной ценовой политике, мне с этим вопросом повезло, сейчас ценник вырос на 80% и я думаю, что к середине сезона двухнедельный отдых для семьи из трех человек будет стоить в районе 110-150 тыс.руб., а за эти денежки можно найти варианты отдыха (типа премиум).

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • добавьте плюс...хорошая цена на наш заезд
  • отсутствие большого скопления туристов
  • моментальное заселение
  • душевные и отзывчивые сотрудники на гэстрелейшн
  • минусы отеля: отсутствие заявленой инфраструктуры для детей и взрослых
  • глобальная стройка с двух сторон
  • мало зелени
  • плохая уборка в номерах
  • однообразное питание
  • плохое и однообразное питание для ребенка
  • минимум анимации
Добавлено: 26.04.2015 20:51
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 3 406 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
11:48 01.07.15
Добрый день Уважаемый Дмитрий!

Спасибо Вам большое за отзыв на данном сайте!
Ваши положительные эмоции и впечатления имеют для нас большое значение именно поэтому мы приносим Вам наши самые искренние извенения за весь дискомфорт в период строительныъх работ на территории отеля. Все новшества и изменеия мы делали только для Вас наши дорогие гости!
Мы будим надеяться на новую встречу с Вами в İC Santai отеле!


С Уважением,
отдел по работе с гостями-Татьяна
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (704) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий Беляев
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.09.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 643