АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
626 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Atlantica Porto Bello Royal (отель был переименован 01.12.20)
Отдыхала С семьей в сентябре 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых!

В этом отеле мы с мужем отдыхали дважды: в 2013 и в 2014 году. До этого объездили всю Европу, почти все греческие острова, но решили остановиться на этом отеле. Хорошее соотношение цена - качество. Прекрасный сервис, отличные номера. В первый раз у нас был номер Family, во второй раз мы уже взяли Royal Suite. Конечно, Suite гораздо лучше. Две комнаты (спальня и гостиная), два телевизора, два санузла, махровые халаты, тапочки, бутылка вина и фрукты в день приезда, чайник и наборы для кофе и чая. В ванных каждый день обновляли наборы косметики, шампуня, мыла, геля для душа. Полотенца и постельное белье меняли каждый день. Уборка качественная. Когда приходили с моря, в номере все уже было чисто. Словом, все соответствует хорошей пятерке. Еда в ресторанах качественная, многообразная и вкусная. Когда читаю отзывы о том, что воду в ресторане приносят в графинах, а не в пластиковых бутылках, то кроме улыбки такие отзывы вызвать ничего не могут. В приличных отелях в пластиковой таре напитки не разносят! Здесь и вино (кстати, вполне приличное) приносят в бутылках, что соответствует уровню нормального пятизвездочного отеля. Бассейнов много, мест у бассейнов всегда достаточно, пляж большой, с зонтиками проблем нет, вход в море хороший, только с одной стороны есть камни, но мы заходили там, где песок.

Странно читать о сдержанном отношении персонала к русским. Как ты к людям относишься, так и к тебе будут относиться. Лично к нам отношение было просто великолепное. Когда мы приехали во второй раз, были очень удивлены, что многие на ресепшене и в ресторане помнят нас по именам. Всегда старались найти нам лучший столик, поздравили мужа с днем рождения не только бутылкой вина в номер, но и сделали маленький тортик со свечками и всем персоналом в ресторане пришли спеть ему "Happy birthday!", хотя мы не писали в карточке, что у него день рождения! Просто всегда мы старались здороваться и благодарить сотрудников отеля по-гречески, сказать пару приятных слов всем, кто нас обслуживал. Ведь это совсем несложно выучить несколько предложений! В баре работали студенты из разных стран, много из Польши. С ними у нас также были прекрасные отношения. Да, приходилось как-то слышать от одной польки, что русские очень плохо знают английский язык, но это лишь в том отношении, что официантам не всегда было легко понять, что хотят русские туристы. Поскольку с английским у нас проблем никогда не возникало, то и общение с персоналом доставляло лишь приятные впечатления. Кстати, именно радушие сотрудников отеля было определяющим, когда мы решили повторно поехать в этот отель. Большое спасибо замечательной Карине, которая работает в баре и говорит на прекрасном русском языке! Она всегда находит для каждого добрые слова и готовит отличные коктейли. В этом году мы опять забронировали номер в этот отель и надеемся, что не будем разочарованы.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.04.2015 13:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 860 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вот и у меня никаких нареканий в отношении отеля нет. Мы жили в номере Family. Просто для нас так удобнее было. Две спальни и между ними дверь. Дети бегают туда-сюда и нет гарантии,что побежав к маме с папой в соседний номер не захлопнут за собой дверь оставив карточки-ключи в самом номере. Так получилось,что у нас было три дня рождения почти подряд. Комплимент от отеля и торт всегда были А в карточке и не надо писать, в ваучере указан день рождения и в отеле всегда внимательно к этому относятся. И мы не видели недоброжелательности в отношении русских.В общем ресторане всегда за нами был закреплен стол,а официант обслуживающий нас, знал какое вино мы предпочитаем и сразу нам его приносил. Хотя я собственно не понимаю, официанты приносят на стол воду, вино и убирают посуду.Не выучить фразу какое вино хочешь, это что-то, воду ставят обязательно и посуду убирают молча.Всё в отеле понравилось,хотя не знаю вернемся-ли мы туда опять. Греция ,ну это с моей точки зрения ,особенно на островах, хороша просто для пляжного отдыха.Ни природа, не древние развалины меня не впечатлят.Но то что отель очень хороший, вот тут никаких возражений. Собственно когда мы туда ездили, то был необходим позитив и полный отдых.А этого там предостаточно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (56) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2010
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 086
  • Фото: 0
0 Благодарностей