Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в
апреле 2015
- Воздержался
11.04.15 - 22.04.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ехали на море, поплавать. Не вышло:( До глубины надо идти...
Ехали на море, поплавать. Не вышло:( До глубины надо идти и идти (метров 200), по пути спотыкаясь об кораллы. Тапочки обязательны! У соседнего отеля построен пирс и с него вероятно можно культурно погрузить свое тельце в ласковые воды Красного моря. У нашего отеля такого пирса нет, а в соседний нас не пустили, пренебрежительно глянув на наши зеленые браслеты. Не знаю почему, но море было все время мутное и с мусором . Ранее отдыхали в Сома Бей там море было как слеза.
В турагентстве этот отель нам "продали" как пятерку. Отель - четверка. Заселили быстро. Питание обычное. Восторга от еды не испытали, но и от голода не умерли. Говядина и курица были стабильно каждый день, вкусная выпечка на завтрак Фрукты тут крошат кубиками в миски, как для фруктового салата. Были и дыньки с арбузами, но тут же образовывался длинный хвост очереди за ними. В столовой (не могу ее назвать рестораном) из-за большого скопления народа (это в апреле-то!) частенько не хватало то тарелок, то чашек (не успевали мыть). Бесконечные очереди. Старались ходить попозже, что бы не толкаться в очередях. Попросила у официанта салфетку, он дал одну, попросила вторую для мужа в ответ получила: "Не шуми подруга!". Другой официант, заметив мои метания между грязных столов, помог найти свободный и быстро его привел в порядок, так что нет худа без добра. Так мы остаток отдыха и "приземлялись" исключительно за столиками этого официанта (Махмуд). О спиртном не могу ничего сказать, несколько раз пили пиво - неплохое. В столовой никто в рот не смотрит и кусков не считает, бери и ешь сколько хочется.
Пляжные полотенца не выдерживают никакой критики, некоторые из них выглядят как половые тряпки. Поэтому мы, получив на руки более менее новые экземпляры так их до конца отдыха и не сдавали их в стирку - сушили на балконе. Постельное белье тоже старенькое и глаза белизной не слепит. Кровать удобная, но кресла с очень старой и грязной обивкой (брезгливым не рекомендую на них смотреть). Освещение в номере очень слабое, вечером книжку не почитаешь. Четыре русских канала. Убирают каждый день. Воды по 2 бутылки, но если нужно могли дать и больше. Номер был с видом на "недострой", умышленно не стали просить другой, т.к. хотелось тишины и выспаться.
Бесплатный интернет на рецепшен можно застать исключительно рано утром или поздно вечером, в остальное время из-за множества желающих попасть в инет, сигнала не хватает.
Гиды Анекса действительно настойчиво "впаривали" экскурсии. Мы купили "Аквапарк", нам дали скидку на вторую на выбор - взяли "Райский остров". К нашему удивлению, остались очень довольны этими экскурсиями. Дали бесплатную обзорную по Хургаде - оказалось, что это добровольно-принудительный шопинг, ну ничего...купили полотенца (торгуйтесь - цены в этих магазинах заряжены). Хочу отметить очень хорошего, спокойного гида Амура. Очень хорошо знает русский, очень приятный собеседник, очень внимательно отнесся ко всем на экскурсии на Райский остров - молодчина!
Трансферы были вовремя, автобусы чистые.
Особенность отеля - три корпуса. Два на первой линии и третий через дорогу (в нем нет столовой), его постояльцам можно было обедать в столовках первых двух корпусов. По вечерам в соседнем "Жардине" было живое пение. И в целом "Жардин" выглядел поновее и почище. Территория ухоженная. Лежаки и правда все разные, как будто их собирали из разных отелей. Много бассейнов, но это не радует, когда надеялся на хорошее море.
Поздравили с днем рождения тортиком в номер и открыткой со стихами (было очень приятно, т.к. я никому не напоминала об этом, только при покупке путевки обмолвилась об этом).
Я бы сказала, что отдых удался, если бы не море:( Но это вина нашего турагентства - приукрасили. Отелю пожелала бы постараться дотянуться до пятерки - сменить белье, полотенца, обивку на мебели и сделать свой пирс. Успехов!
Добавлено
25.04.15
00:32
(3 938 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:55 27.04.15
Уважаемая Ирина!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение! Спасибо за рекомендации отелю, мы их обязательно учтем.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление пляжных полдотенец, части номерного фонда, также планируется обновление лобби отеля.
Так что надеемся, что когда Вы приедете в нам в следующий раз, Вы сможете сами убедиться в этом.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий