Сразу оговорюсь, до этого в Турции отдыхала в пятерке, поэтому возможно сравниваю с ней.

Для тех, кто не хочет читать весь отзыв: отель сам по себе нормальный, база хорошая, есть перспектива, но видимо совсем нет желания им заниматься, поэтому сейчас это тройка со "столовкой", персоналом с отсутствующим видом, ужасным сервисом, плохой едой и алкоголем, хамоватыми аниматорами и контингентом 50+.

По порядку:

1. Заселение и номер.

Здесь ничего особенно хорошего или наоборот плохого сказать не могу. Заселили нас как полагается в 14:00 (работник хамама нам сразу прямо сказал, что на ресепшене надо дать 10$, чтобы дали нормальный номер) в блок B на 2ом этаже по левой стороне в номер с видом на гору и столовку. Номер нормальный, только очень темный, работало все исправно. В номере стандартный набор: балкон (выходил на ту сторону, где солнце бывает только на закате, поэтому вещи высушить было невозможно), 2 кровати, тумбы, кондиционер, шкаф-купе, старый советский телевизор, на полу ковролин, который естественно впитывал в себя всю грязь, принесенную с улицы и моря (тапочек, конечно же, нет, босиком не походишь, приходится ходить в своей обуви). Ванная комната очень темная (одна лампочка над зеркалом не может осветить все помещение), в душевой кабине двери еле держались, воду не настроишь, она либо очень горячая, либо сразу холодная (видимо не хватает давления), всё в плесени.

2. Уборка

Уборка была очень интересной =) У нас в номере совсем не убирали первые дня 3-4, мы ради интереса на дверь повесили табличку, что в номере необходимо убраться. После обеда мой молодой человек поднялся в номер за вещами, из коридора увидел, что дверь в наш номер открыта и в нем находятся уборщицы, мешать не стал спустился. Через пару часов поднимаемся в номер – табличка перевешана другой стороной («Не беспокоить»), открываем дверь – всё как было, они просто зашли и вышли! Мы долго смеялись.

3. Питание.

Это основная беда отеля. Покушать можно только в часы завтрака/обеда/ужина, в другое время вы НИГДЕ не сможете найти что-нибудь, чтобы перекусить. За 10 дней прибывания в отеле, обещанных лепешек не было ни разу, во время чая можно было ухватить только несколько несъедобных печенюшек, т.е. покушать можно было только за территорией отеля. Видимо, в связи с этим к обеду и ужину за 40 (!) минут до начала люди приходили в столовку, занимали столы и ждали... Естественно, собирались огромные очереди голодных людей с тарелками, причем часть из них приходила в мокрой от купальников одежде, дамы умудрялись кушать в купальнике и парео (ну это уже вопрос к нашим соотечественникам). Рестораном это место язык не поворачивается, натуральная "столовка", не оборудованная кондиционерами, сидеть там просто невозможно, даже в сентябре, как так можно кушать летом, я вообще не представляю... Выбор блюд очень скромный, в основном это зелень и овощи, кислые салаты, гарниры (макароны и картошка фри), соевые котлетки и наггетсы, мяса очень мало, к нему очередь, выдают по одному позорному кусочку, если просишь больше, шеф-повар недовольным лицом тебе отказывает. Посуда вся пластиковая, ее часто не хватает, бокалов нет, чашек для чая и кофе нет, только пластиковые стаканчики. Единственное, кого здесь хочется отметить, это официантов, главная задача которых убирать со столов. Они большие молодцы, особенно девочки, как говорится, пчелки-труженики. У них, кстати, как и у всего персонала в отеле, отсутствует форма, т.е. весь персонал в отеле (кроме шеф-повара и уборщиц) работает в своей одежде!

5. Бары. Для тех, кому эта информация будет полезна. Пить в отеле нечего, причем как алкогольного, так и безалкогольного. Из безалкогольного: ужасный кофе из автомата, его пить невозможно, я не преувеличиваю, юппи и вода. Алкоголь: водка, раки, пиво. Всё наливают в пластиковые стаканчики. Пиво наливали в большие пластиковые, соки и воду в маленькие одноразовые. В стекло только водку.

6. Пляж.

Ооо, это отдельная история. В первый раз, когда мы пришли на пляж, я была в ужасе. Пляж длиной в 30 метров (это где-то 8-10 шезлонгов по общим навесом). Все шезлонги стоят вплотную друг к другу так, что Вы будет ощущать дыхание Вашего соседа. Бара на пляже нет, даже воды попить негде! Есть такое стойка с газировкой и стаканчиками от соседнего отеля. В море люди, как муравьи, невозможно зайти, никого не задев.

Есть конечно плюсы у отеля. Это бассейны. Во-первых, их 3. Малюсенький для деток, побольше с горками для детей и большой для взрослых. Вот большой порадовал, он действительно большой и чистый. И территория неплохая, зелени много, красиво постригают, но гулять особо негде.

Вывод: в данный отель мы больше ни ногой, и Вам не советую!