за последние 30 дней
Отдых со слезами
Добрый день всем , кто собирается здесь отдохнуть! С двумя маленькими детьми отправились в долгожданный отпуск. У ребенка день рождения решили отметить в ОАЭ, выбрали отель по отзывам.
И вот мы приехали, ночью. 40 минут с маленькими детьми нас не могли поселить. Вторым разочарованием была стройка за окном, которая нас и разбудила ранним утром. Дополнительное место ребенку не приготовили, ходила среди ночи на ресепцию, но ничего не сделали (отмечу, что за проживание детей оплачена приличная сумма) в итоге на 4 человека двуспальная кровать. После долгих переговоров на ресепции через день нас переселии в самый маленький номер и пообещали раскладушку для ребенка, но забыли. Опять поход на ресепцию и вот вроде все... но нет...
В день Рождения сынишки спросили, что предлагает отель, оказывается поздно кинулись- за сутки и за деньги можно организовать праздник в детском клубе и торт( если шеф-повар не занят), а сегодня уже ничего. КАК! Почему нам никто ничего не сказал, мы же говорили об этом?!! Можно хотя бы в детском клубе аниматору поздравить вечером словами? НЕТ! Вот такой вот детский отель! После долгих прений управляющий отеля РАЗРЕШИЛ со сцены вечером сказать "С днем рождения"...
Детская площадка очень маленькая для такого количества детей, в клубе детям было интересно, но не долго, все однообразно.
Отдельный разговор о детском питании- его НЕТ!!!! За отдых дети похудели, хоть и не привередливы к еде (питаются в детсаду). Для взрослых вкусняшек хватало, но перед детьми стыдно, реально сложно накормить ребенка! Кухня вся для взрослых. Мясо, рыба, десерты - все очень вкусно! Обслуживания в основном ресторане нет! Самообслуживание!
Были в рыбном ресторане, долго ждали пока подойдут, потом пока приготовят, в итоге в основном ресторане вкуснее и выбор больше, дети опять голодные!
Лежаков не хватало, много пустых с полотенцами, но тут вопрос к отдыхающим...
Консьержи и уборщики очень приветливы, от остального персонала приветливости и обещанного гостеприимства не увидели.
На пляже холодильник с водой, никаких других напитков, как ранее писали в отзывах.
Ощущение об отдыхе исправила поездка в Дубаи, но отель к этому не имеет отношения!
Второй раз сюда не поедем! Мы не привередливы, но ощущение что мы что-то кому-то должны в этом отеле не покидает. За немалые деньги в свой долгожданный отпуск почувствовать себя так никчемно получилось только в Rixos Bab Al Bahr!!!!
Не рекомендую!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}