Серебряный статус
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2014
- Воздержался
01.06.14 - 30.06.14
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
в целом удовлетворительно, НО
Отдыхали мы в данном отеле в середине июня 2014 года. Приехали на своем автомобиле (2 взрослых и 1 ребенок 1,5 лет). У отеля есть своя огороженная автостоянка. Разместили нас в главном корпусе и практически сразу, так как мы приехали уже ближе к вечеру. Мы в России отдыхаем впервые и на первый взгляд территория отеля показалась очень даже ничего. Бассейны (детские и для взрослых, с подогревом и без него), детские площадки с качельками и прочее, что описано в описании. Красивый и просторный холл в главном корпусе. Нам достался просторный номер с высоким потолком, приятным видом в сторону моря и балконом. Это всё нас приятно удивило. Однако эйфория стала угасать уже на второй-третий день пребывания в отеле ...
Больше хочу остановится на недостатках, так как хочется, чтобы руководство отеля довело начатое дело до разумного логического завершения ... денег в отель вложено не мало, но как-то на "тяп-ляп", для галочки ...
И так:
1. Питание - на первый взгляд выбор есть, однако рацион практически оставался неизменным на протяжении всего нашего пребывания. Мы ехали на ЮГ в том числе и поесть фруктов (июнь сезон вишни и черешни), однако увидели в рационе только резанные яблоки, резанные апельсины и желе на основе этих фруктов, вероятно из остатков того, что не съели на предыдущем приеме пищи.
2. Развлекательные мероприятия - вот какому деятелю пришло в голову организовывать вечерние развлекательные программы на крыльце столовой ??? Во время приема пищи, в часы ПИК зал заполнен отдыхающими практически полностью, а вечером, во время ужина часть зала которая ближе к сцене заполняется ЕЩЕ и теми, кто хочет не просто поесть, но еще и продержать свое удобное место до начала представлений. Тем самым не менее 30% столовой занимается просто "зеваками". В итоге мы видим в столовой сидящих "наблюдателей", а также стоящих "тарелочников" вылавливающих освобождающиеся места.
3. Анимационная команда - слабовато. К сожалению именно так .... Ребята молодые, вроде стараются ... но как-то с "пробуксовками" ... вроде бы и занимаются, но коэффициент полезного действия пока не высок ... часть ребят свободно и искренне выполняют свою работу, а часть искренность именно выжимают из себя и это чувствуется ... Думаю основной из причин является то, что основная часть этой команды сами еще дети ... Очень хотелось бы видеть среди них (в качестве руководителя) опытного педагога, в обязательном порядке имеющего своих детей и имеющего опыт работы с детьми не менее 7-10 лет. А в том виде, что было во время нашего пребывания в отеле я сравниваю как происходящее в обычном дворе у дома, где ребята более старшего возраста пытаются убить время, ну и попутно поразвлекать младшее поколение.
4. Детский парк аттракционов и место вечерней детской анимации - вызывают не то, чтобы недовольство, а опасения. Честно говоря это место хочется назвать "КЛАДБИЩЕМ детских аттракционов". Я не увидел ни одного аттракциона, который был бы полностью исправным. Что касается электрической безопасности, то это вообще не хочу обсуждать ... везде торчащие провода и доступные силовые щитки ... Как проверяли сотрудники, отвечающие за надзор в данной сфере не понятно, хотя понятно - никак !!! Детский надувной батут вроде как в удовлетворительном состоянии, далее аттракцион "укрощение быка" - разобран, детское колесо обозрения - часть ремней безопасности отсутствует, запоры на дверях кабинки дышат наладом, паровозик на рельсах по периметру площадки неподвижен, скорее всего неработоспособен, детская каруселька горизонтального вращения - нет ремней безопасности (оторваны), часть боковых застежек также отсутствует . Самое страшное - центральная площадка для танцев у детей имеет в центре себя цветочную клумбу, огороженную бардюром высотой 15-20 см. Там ведь детки всех возрастов, от мал до велик, всем хочется потанцевать, попрыгать ... маленькие детки как правило лезут в центр круга и вынуждены плясать у этой клумбы с опасным бардюром .. а если кто-то из детей случано толкнет малыша? ... малыша, который только-только стал на ноги ? ... мы только и боялись того, чтобы наш ребенок случайно не был отброшен резвящейся ребятней старшего возраста ... ГДЕ МОЗГ У архитектора ??? Кто придумал эту клумбу с бетонным бардюром ? Данную площадку нужно обустраивать под детей, для их безопасного и комфортного пребывания ... а не тупо размещать подобные вещи по принципу "лишь бы были" ... А раз она там уже есть, то почему организаторы этих мероприятий не задумаются над этим и не перенесут эти танцы в более безопасное место ... Рядом ДВЕ СПОРТИВНЫЕ прорезиненные ПЛОЩАДКИ, собирайте ребятню там и прыгайте до упаду, родители будут только рады ... Не будет ни тесноты, ни давки, НИ ТРАВМАТИЗМА !!!
Не буду оговаривать отель, так как истинная причина заразы не установлена, но отразить это считаю нужным ... примерно на 4-й или 5-й день нашего пребывания в отеле у ребенка началась рвота от всего ... вызывали скорую, ребенка с мамой забрали на осмотр ... после осмотра их отпустили, выписав набор таблеток ... ребенок купался в основном в бассейне из-за боязни шумного моря и только на 7-й день решился зайти в него ... поэтому в море причину отравления не видим ... хотя в камушки на пляже ребенок играл и морской водой его обливали ...
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ:
- большая ухоженная территория, красивые просторные номера, регулярная уборка в них;
- много бассейнов по интересам (детские и взрослые, с подогревом и без него);
- есть возможность спрятаться от солнца под растительностью (удобно для прогулок с маленькими детьми);
- большая часть персонала приветлива.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ:
- инфраструктура не безопасна для детей (особенно детские аттракционы и место проведения вечерней анимации);
- слабая анимационная команда;
- отсутствие централизованного оповещения отдыхающих о начале того или иного мероприятия;
- детская кухня только для галочки;
- отсутствие в рационе сезонных фруктов, однообразное питание;
- пиццерия, работающая во время приемов пищи - не издевайтесь над людьми ... один повар не способен обеспечить такое количество желающих свежей, горячей пиццей и желающие вынуждены стоять в очереди за ней не менее 20 минут точно, а затем уже просто пропадает желание (как у меня) ... либо организуйте разумно изготовление выпечки (увеличьте производительность за счет количества поваров, либо размера порций - выпекайте большие коржи и выдавайте желающим кусочками, а не целиком по индивидуальному заказу). Для индивидуальных заказов есть дополнительные рестораны.
- выдача пляжных полотенец только в одном месте (у центрального бассейна) по яндекс карте 400 м от морского пляжа, хотя отель считается на 1-й линии от моря;
- спасатели на пляже - вышка спасательная есть, а спасателя нет.
Евгений оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.5 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.04.15
17:09
(6 769 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий