АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.04.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1867
Фото: 0
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2015
01.03.15 - 31.03.15
- Воздержался

1.7

1 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все очень печально...

Всем доброго времени суток. Были в этом отеле в середине марта. Про оператора и перелет писать не буду, так как отзыв должен быть про отель.

Приехали в отель в 11 часов или около того. Все заполнили, прискакали на рецепшн, а нам говорят мол не готово ничего идите кушайте. Ну думаем ладно, пошли кушать, а рестораны еще закрыты, работало кафе с блинчиками, там и перекусили. Вернулись получать номер, но снова та-да-да-дам! Не готов и бла-бла-бла, а время уже час дня, ну потерпим до двух, сказали гиды, что по правилам заселение в 14:00. Но и в 15:00 горбатенький мальченка с улыбочкой сказал, что надо еще подождать!!! :((( Да что же это такое??? Беда, детки ноют, хотят в аква-парк, а мы все в номер попасть не можем... В итоге дали 30$ и опачки номер есть!!! Отлично!!! Но веселье не закончилось! Ключь взял парень в зеленой футболке и сказал, что покажет нам номер. Мы поскакали за ним. Шли по коридорам и закаулкам и наконец то попали в номер, а парнишка и говорит, нравится номер, давай мани! А мы вроде уже давали... Кое как его выпровадили, со скорченым лицом ушел. Теперь ждем чемоданы, потому что вся одежда там и отдых еще не может начаться. Через !!!два часа!!! принесли чемодан. Очень скоренько, е мае!!! И опять мальчик в зеленой футболке клянчит денег, я сказала принес бы раньше дала бы и дверью хлоп!!!

Номера конечно супер, это чистая правда, как все и пишут. Большой, не очень светлый с огромной ванной и душевой. Огромный телевизор и балкон с видом на детский аква-парк. Все бы ничего, но уборки практически нет... пыль везде, шампуньки не обновляют, полотенца тоже и даже не важно, что ты их на пол бросаешь... печально.

Кушали в основных ресторанах со шведским столом. Кушать есть что, но все как то не аппетитно смотрится, странно пахнет. Фрукты в нарезке и брать не хочется, с овощами тоже весело, помидорка есть, огурчика нет, огурчик есть, помидорчика нет... Выпечка и гриль на улице не всегда съедобны, только один раз была понастоящему вкусная рыбка! В аля карты трудно записаться, но попали в Фина, там недурно и очень вкусное мороженое.

Вот что хорошо, так это территория! Много зелени и необычная архитектура, напрягает большое количество лестниц, но есть лифты.

Пляж. Море и рыбки вне всяческих похвал, а вот уборка пляжа... окурки, стаканчики, веточки острые. И ребята в барах не очень приветливые... Места всегда находили и с матрасами и шезлонгами проблем не было.

Аква-парки очень классные оба! И шикарные бассейны, с волнами и фонтанами. И опять НО!!! плитка отколата и фанарики на проводочках висят...

Сервис. Не однозначно все как то... все какие то напряженные и бурчат на тебя все время. Ребенок если идет в бар, то не может сам ничего взять. Говоит дядя шутит со стаканом , а дети же не понимают этих их шуток типа "не дам"... Глупо шутят со всеми и постоянно "купи кока-колу"!!! Да она тут бесплатно, почему я должна покупать!!! :((( А еще пугали эти странные дяди в оранжевых костюмах - садовники видимо... они как маньяки на всех смотрят... аж мурашки...

Вай-фай в лобби очень медленный, не часто пользовались, но когда надо было, практически не работал.

Все очень печально... первый раз в Египте, отель как конфетка в очень красивой упаковке, но начинка тошнотворная... или может у меня плохой вкус.

Много хотела написать, но как есть... впечатление не очень... второй раз бы не вернулась сюда.

Добавлено 21.04.15 20:18 (3 369 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:59 23.04.15

Я так понимаю отелю просто надо очень срочно менять персонал ,они обнаглели ,не хотят работать и от этого столько плохих отзывов .Всем конечно не угодить но если в течение двух месяцев отдыхающие жалуются на грязь ,плохую уборку и грязную посуду и так же на хамство персонала то пора наверно представителям отеля донести информацию до начальства и поменять персонал а то так отель просто потеряет своих туристов .

12:49 23.04.15

Добрый день! За время своего пребывания я ни разу не почувствовала негатив к себе и своему сыну со стороны персонала или кого-либо на территории отеля. Наоборот с нами всегда здоровались, интересовались - как дела, будем ли мы что-нибудь заказывать и т.д. Уборка в номере хромает, но все решаемо....одно замечание и нам надраили полы, что и песчинки не осталось)))...также был сломан замок в балконной двери...пришла целая бригада ремонтников (аж 3 чел), починили)....больше проблем не было)))

12:53 23.04.15

Согласна с Натальей. Ехать в августе, с отелем определились давно, и оплатили туроператору все еще в феврале. Сейчас, начитавшись отзывов серьезно задумываюсь об отказе от поездки. У меня двое маленьких детей и мне бы хотелось их нормально кормить.

15:28 23.04.15

а есть альтернатива? я вот читаю отзывы на других сайтах с переводчиками, так там иностранные туристы в шоке от наших русских (поведение, манеры и др), а не от отеля. еду 28 тоже с 2 маленькими детьми, тоже хотела отказаться начитавшись отзывов, но не нашла по такой цене, чтобы было и море хорошееи песок и горки и еда, всегда есть какие-то минусы, а платить лишнюю тысячу $ как-то не хочется, ведь главное едем на море и солнце, а оно там есть!!!

16:44 23.04.15

я вот тоже сейчас подбираю отель на август , хочется посетить Грецию, очень сложно выбирать, нет ни одного отеля только с положительными отзывами - везде есть негатив, приходится выбирать по приоритетам, а цены- зашкаливают. А в Египте, обслуживающий персонал- одни мужчины, мне муж говорит- Юля, что ты хочешь от них, если все делается руками мужчин. Если уж выбрали эту страну для отдыха - то должны быть готовы ко многому, не зря же 5 звездочный выбираем отель. Море и рыбки -вот то, что обязательно потянет в эту страну. А кому нужен шик,блеск, сервис-очень советую ОАЭ.

00:55 24.04.15

Девочки! Ну не едут в Египет за сервисом! За морем - да, а сервис в более дорогих отелях. Про еду. Завтраки в основных ресторанах. На обед можно пойти в итальянский, мексиканский, немецкий, барбекю. В немецком урезанный шведский стол (рис, макароны, картошка, суп куриный с вермишелью, курица гриль, рыба в кляре, сосиски), в остальных меню. Записаться на вечер можно там же в обед на этот или на следующий день. В основных ресторанах выбор тоже не плох. Супы есть. Тушеное мясо, тушеная курица с овощами, рис, макароны есть всегда. Яблоки целиком, обнаружили случайно, в лобби баре, до 7 утра, так называемый "ранний завтрак", вот там их и брали. Во фруктовом островке нарезанные яблоки. Но мне не показалось, что они не промытые. Вот дыню надо было ловить. Очень быстро кончалась. Мороженое там же, в упаковке или еще в алякартах на десерт всегда можно заказать.

12:55 24.04.15

Спорить не буду, поведение наших соотечественников заставляет краснеть. Но то, что пишут про явную дискриминацию русских, отбивает желание ехать. В Египет собираюсь первый раз, море и солнце несомненно гланое, но чем мы хуже немцев, что вход в Фино для нас платный? И вообще мне интересно, читают ли наши отзывы менеджеры отеля, если да, то почему качество огтзывов не меняется, может нам просто там не место?

16:28 24.04.15

а вы знаете, я читала отзыв на другом сайте с переводчиком, так там иностранные туристы не все знали что им можно бесплатно завтракать , и были удивлены и расстроены что не воспользовлись, так вот как то так!

12:57 28.04.15

Вы ничего не путаете? Красный браслет, насколько я помню, это свидетельство о том что вы подписали бумажку на доступ во взрослый аквапарк. И браслет этот является пропуском туда. Никакой дискриминации мы не чувствовали.

13:30 28.04.15

Мы были в сентябре - все было нормально! Отзывов тоже начитавшись боляись ехать (тк сначала купили. потом обнаружили отзхывы). Теперь детки просятся опять в сентябре туда. И только туда! Нам с женой тоже понравилось. Косяки были, но решаемые - это же Египет!

13:30 28.04.15

Мы были в сентябре - все было нормально! Отзывов тоже начитавшись боляись ехать (тк сначала купили. потом обнаружили отзхывы). Теперь детки просятся опять в сентябре туда. И только туда! Нам с женой тоже понравилось. Косяки были, но решаемые - это же Египет!

13:31 28.04.15

Мы были в сентябре - все было нормально! Отзывов тоже начитавшись боляись ехать (тк сначала купили. потом обнаружили отзхывы). Теперь детки просятся опять в сентябре туда. И только туда! Нам с женой тоже понравилось. Косяки были, но решаемые - это же Египет!

13:37 28.04.15

Дмитрий спасибо, очень надеюсь на ваше мнение, т.к. отзывы с каждым днем все хуже. Для меня в отдыхе всегда приоритетно мнение детей, если им хорошо, то и я довольна.

15:39 28.04.15

Дмитрий, так я и пишу, что дискриминации не чувствовали относительно нас, как граждан России. Про браслеты почитайте, что отвечают сами представители отели в рубрике "Вопросы по отелю". Браслеты дополнительные еще дают для посещения детьми серфинга, для моего сына такой требовался и необходимо было заполнять бумажки на рецепшене. А отель нам понравился и в 31 мая летим туда вновь)

15:48 28.04.15

Просто уже каждый 2-й (чуть ли не первый) вопрос про отель содержит фразу про ресторан Фино и эти красные браслеты))))...один кто-то написал и разнеслось....мы были в ноябре и проблем с питанием не обнаружили.... ведь сами знаете, что мест для еды полно)

19:42 28.04.15

Пишу с отеля.сегодня в 11 по ихнему прибыли. Пока всё супер. Браслеты у всех одинаковые. Погода отличная.про еду много не напишу,но ужин понравился.

00:13 29.04.15

Да, знаю я)...я уже отдыхала в отеле я ноябре 2014....а 31 мая вновь с сыном туда летим)...сам запросился....понравился ему аквапарк

13:34 29.04.15

ну может кто нибудь напишет хоть что то положительное- просто путевка куплена и все решено можно конечно перебронироваться но прядется доплачивать и много ,этот отель не очень дорогой по сравнению с другими семейными нас 4 человека двое взрослых и двое взрослых деток и найти фемили и за эти деньги просто не реально, а нам повезло, но за последнии две недели я посидела и не сплю от мыслей об отеле то ли люди такие едут то ли правда так плохо !Я звонила тур оператору и она сказала что отель проверенный ,Я очень прошу кого то адекватного без завышенных запросов дать конкретную информации по положению в отеле ,меня не интересует ресторан фино , приборка в номере тоже не очень важна так как это решаемо,отношение персонала к русским тоже можно пережить и я готова дать пару баксов за хорошее обслуживание за лежак, меня интересует море и главное питании не ужели из 5 или 7 ресторанов невозможно найти еду ,у меня дети мне их не надо кормить ,вполне достаточно пару гарниров и мяско ,картофель фри и нагетсы или курица ,выпечка ,я смотрела фото ресторанов и там все солидно и красивы и надеюсь вкусно !Дома мои детки едят рис,лапшу,картофель ,курицу , рыбу,выпечка,на праздники салатики и если будет подобие моего домашнего ассортимента то вполне !!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПРОШУ НАПИСАТЬ ПРАВДУ !!!!!

15:37 29.04.15

Наталья, добрый день! Мы с сыном отдыхали в ноябре 2014 года, опять едем 31 мая в Санвинг. Про еду - голодными не останетесь, это точно. В основных ресторанах простая без изысков еда - курица, мясо, макароны, рис, картофель и т.д. ...как раз при мне повар жарил вкусную рыбу, но кальмары разочаровали)...на детском столе есть пюре картофельное, мясные тефтельки и пр. Сын постоянно там тефтельки брал...Если интересно, то через мою страницу можете почитать мой отзыв, который я размещала в конце ноября 2014 года. Или пишите мне в личку, отвечу на все вопросы.
Удачного отдыха!

09:19 30.04.15

Спасибо Наталья почитала ваш отзыв и сравнила с негативными и поняла где у вы видите позитив другие видят ужас я читая их отзывы и вижу картину что придя на пляж мест нет вообще то есть не куда лечь- если свободно третий- пятый ряд меня это устроит ,
есть не чего одно и тоже :дак у меня дома тоже самое сегодня рис, завтра лапша ,а иногда и картошка жаренная точнее часто так как это любимое блюдо моих девочек,только в Египте мне не надо готовить я в принципе и и не жду мидий и красной икры ,чистота в номере опять же все зависит от персонала ,не моют пожалуйтесь и все будет сделано , так что когда пишите негативный отзыв подумайте о том что многие еще едут туда и ваши слова нас как бы заряжают на негатив и мы начинаем искать где грязная посуда ,что официант подошел не ко мне а к немцу - это все ерунда!!!!!

14:45 07.05.15

Юлия добрый день, надеюсь вы по прежнему не нашли проблем, напишите пожалуйста как там сегодня, к чему готовиться?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Reg1954 (1)