Отдыхал С семьей в
апреле 2015
- Воздержался
10.04.15 - 18.04.15
2.5
2 размещение
1 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Персонал хамло!
Мы отдыхали тремя семьями (6 взрослых и 2 детей) с 10 по 18 апреля 2015.
Немножко о номерах и заселении:
При заселении нас отправили в 6-й корпус, который находится на задворках отеля, дорога к нему идет через автодорогу к пляжу. В этом корпусе матрасы лежат на бетонных плитах. И в одном номере не было убрано вообще. (Кстати мы потом обратили внимание, что всех приехавших из России отправляли именно в этот корпус. Может кто-нибудь согласится и останется в нем жить).
Но мы сразу же пошли на ресепшн разбираться и нас заселили в корпус 58.., он располагается гораздо лучше и окна выходят сразу на большой бассейн. Номера просторные в каждом номере по 2 полуторные кровати + детская двухэтажная кровать + небольшой диванчик. Сантехника старенькая и требует ремонта.
Теперь о сервисе:
Персонал к российским туристам относится по-хамски. В ресторанах приборы бросают на стол, в лобби-баре стояли за напитками и когда подошла наша очередь не успел я рот открыть, а бармен мне кричит "Давай заказывай быстрее!". У меня было плохое настроение поэтому я бармену ответил в тоже манере, после чего он уже успокоился.
Когда курили кальян, кальянщик долго не менял нам уголь и только после третьего раза, когда мы уже сами к нему подошли он соизволил поменять нам уголь.
Есть конечно нормальные и официанты и повара, но запоминается больше негатив, поэтому впечатления от отдыха испорчены.
Что касается территории отеля, то он большая и удобная для прогулок. На пляж мы ходили немного левее, там песчаный пляж, но море открытое и поэтому волны там были большие.
eagle82 оценил сервисы
2.6 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
3.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
территория отеля
анимация
Минусы отеля
персонал
старые номера
Добавлено
21.04.15
18:25
(1 574 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:48 26.04.15
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Описанные пожелания взяли на заметку, постораемся воплотить в жизнь, спасибо, что написали об этом.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Ali Baba Palace
18:03 01.05.15
Прошел год и ничего не меняется!) Были в 2014 в апреле и так же всех селили в этот корпус на отшибе, вообще очень странно, потому что даже не похоже на то что он входит в территорию отеля и не в том стиле. Если денег сразу не дать то будут говорить что мест нет и приходите завтра, но на след день после долгих уговор и пять баксов поменяли на прекрасный номер! При этом каждый. День мы наблюдали как по одному и тому же пути ведут толпы людей с чемоданами в этот дальний корпус, даже смешно было)
14:02 03.05.15
По поводу заселения чистая правда!!!! нас было 2 семьи(3 взр. 2 дет.) и номера мы просили рядом, вот нас туда и отправили, увидев на ключах номера комнат начинающиеся на 6... ,сразу попросили другие, отказали, сказали приходить утром(прилетели около 12 ночи), правда утром без проблем поменяли ,за что и получили 20 баксов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий