за последние 30 дней
Персонал хамло!
Мы отдыхали тремя семьями (6 взрослых и 2 детей) с 10 по 18 апреля 2015.
Немножко о номерах и заселении:
При заселении нас отправили в 6-й корпус, который находится на задворках отеля, дорога к нему идет через автодорогу к пляжу. В этом корпусе матрасы лежат на бетонных плитах. И в одном номере не было убрано вообще. (Кстати мы потом обратили внимание, что всех приехавших из России отправляли именно в этот корпус. Может кто-нибудь согласится и останется в нем жить).
Но мы сразу же пошли на ресепшн разбираться и нас заселили в корпус 58.., он располагается гораздо лучше и окна выходят сразу на большой бассейн. Номера просторные в каждом номере по 2 полуторные кровати + детская двухэтажная кровать + небольшой диванчик. Сантехника старенькая и требует ремонта.
Теперь о сервисе:
Персонал к российским туристам относится по-хамски. В ресторанах приборы бросают на стол, в лобби-баре стояли за напитками и когда подошла наша очередь не успел я рот открыть, а бармен мне кричит "Давай заказывай быстрее!". У меня было плохое настроение поэтому я бармену ответил в тоже манере, после чего он уже успокоился.
Когда курили кальян, кальянщик долго не менял нам уголь и только после третьего раза, когда мы уже сами к нему подошли он соизволил поменять нам уголь.
Есть конечно нормальные и официанты и повара, но запоминается больше негатив, поэтому впечатления от отдыха испорчены.
Что касается территории отеля, то он большая и удобная для прогулок. На пляж мы ходили немного левее, там песчаный пляж, но море открытое и поэтому волны там были большие.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за отзыв! Описанные пожелания взяли на заметку, постораемся воплотить в жизнь, спасибо, что написали об этом.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Ali Baba Palace