АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
170 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в апреле 2015
01.04.15 - 21.04.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Было весело)

Отдыхали в этом отеле большой компанией. По прилету не было мест в отеле, поэтому многих из нас поселили через дорогу (вторая линия). На следующий день переселили обратно, мне попался хороший номер с видом на море, многим попались ужасные номера. В качестве извинения за доставленные неудобства подарили тарелку с фруктами, фрукты так себе, не первой свежести. Насчет еды - есть выбор, но вся еда какая то не вкусная, за исключением десертов. Персонал хамит и все время куда то торопиться =( Больше всего расстроил гид по имени Хани в очках. Если ты берешь у него экскурсии, то все хорошо, он милый и приветливый, Но стоит тебе отказаться от них, он начинает в лицо тебя оскорблять, хамить и одну из наших девочек откровенно послал, а после скандала угрожал расправой! Первые три дня нашего отдыха купались и загорали у бассейна, потому что был очень сильный ветер, потом ходили на море. Чтобы нормально поплавать нужно пройти метров 200-300, до этого очень мелко и много камней. Местный алкоголь ужасный, все напитки на один вкус и практически не пьянеешь от них, бар работает до 12 часов ночи. Единственно, что реально порадовало в этом хаосе - это то, что развлекательная программа была на высшем уровне, команда аниматоров, в особенности девушка по имени Виктория, не давала нам заскучать ни на секунду. Вечером ходили на дискотеку под открытым небом при отеле Le Jardin, который находится по соседству с Riviera Resort. Каждую ночь были дискотеки в клубе Pandora, который находится ближе пляжу между вышеназванных отелей. Клуб неплохой: пенные вечеринки, различные шоу-программы и крутящийся танцпол, но опять же есть огромный минус в виде большого количества неадекватных арабов, которые постоянно приставали к нашим девочкам. В общем, тур-оператор анекс - худший, из всех с которым мне когда либо доводилось сотрудничать, сервиса никакого. Отдых удался только за счет нашей замечательной компании..

  • анимация
  • пляж
  • сервис
  • гид
  • обслуживающий персонал.
Добавлено: 21.04.2015 16:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 914 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:11 25.04.15
Уважаемый Гость!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Мы очень рады узнать о том, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле.
Приносим свои извинения по-поводу заселения (и мы уже сделали это лично). В качестве компенсации от отеля Вам была предоставлена комната более высокой категории (Sea View) без доплаты на весь период Вашего отдыха и мы направили Вам фрукты в номер. В письменном виде Вы подтвердили, что Вас устраивают действия Администрации отеля по решению данного случая.
По поводу фруктов - они могут начать портится в течении пары часов, т.к. высокая температура воздуха и они упакованы. Нам очень жаль, что Вы не подошли в Guest Service Center сразу по-получению фруктов.
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Mike Mike
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 170
  • Фото: 0
0 Благодарностей