3.2
1 размещение
4 сервис
5- питание
Отзыв объективный, конструктивный и беспристрастный :)
Отдыхали в этом отеле с 15-22 марта втроем - я, моя мама и моя доча (мы с ребенком были в Египте уже 3 раза). К отдыху подходили очень трепетно, рассматривали массу вариантов и остановились таки на Альбатросе, почитав отзывы, посмотрев видео и фото отеля, ознакомились с описанием на сайте. Организатор отдыха компания Lines.Travel - выше всех похвал, планирую сотрудничать с ними и в дальнейшем, авиаперевозчик Трансаэро немного расстроили на обратном пути, начали, видимо, экономить в период кризиса :)
Итак, прилетели мы в ветреную погоду, а в бухте Набк со слов нашего гида ветер всегда (имейте это в виду при планировании поездки), в море не купались из-за сильного ветра, вечером кутались в теплую одежду.
Прибытие: привезли нас в отель достаточно быстро, запустили на ветреную веранду рядом с респшеном, где мы в ожидании заселения благополучно пропустили обед (позже перекусили в закусочной картошкой фри), надели браслеты - взрослым синие, детям розовые, забрали паспорта с уверением, что вернут на следующий день (слово сдержали)... ждали недолго, около часа. В период ожидания обратили внимание на большое количество негодующих гостей отеля, которые уже со скандалом пытались поменять свои номера, за которые "было уплочено". Сотрудники ресепшена нерасторопны, работают неорганизованно, неслаженно, безответственно, забывая, кто и с каким вопросом обратился к ним минуту назад, "играли в пинг понг" отсылая друг другу, тем самым собирая большое количество нервных гостей, которые долго не могли решить волнующие их вопросы. Немного потрепав нервы, нам наконец выдали заветный "золотой ключик" :)
Хотелось бы отметить, что за 2 дня до приезда в отель у меня был день рождения, о чем туроператор сделал отметку при оформлении и я обратила внимание на этот факт, когда отдавала свой паспорт. Откровенно говоря, рассчитывала на приличный номер в качестве бонуса, ан нет, ожидания не оправдались.
Заселение, номера: первый номер, который нам посчастливилось заполучить - 1474. Третий этаж, маленькое окошко посередине стены, находящееся на уровне моего носа (мой рост 161 см). Поднявшись на носочки из окна можно было наблюдать строящийся по соседству отель и строительный мусор с поднимающейся от ветра пылью. Желания остаться там не возникло.
Заменили без проблем, с возможностью предварительно осмотреть номер. Достался нам номер 466 на втором этаже в том же крыле, где находился и первый номер, с "прекрасным видом" на забор. Тратить драгоценное время на замену уже не хотелось. Обратили внимание сотрудника ресепшен на отсутствие в номере тапочек и всяких скляночек с шампунем и гелем для душа. Нам сообщили, что над ванной висит дозатор, наполненный универсальной жидкостью для головы и тела. А тапочки торжественно выдаются только тем гостям, которые совершат повторный визит в отель. В тот момент у нас напрочь отсутствовало желание вернуться сюда когда-либо - и в отель, и в Египет. Переночевав в указанном номере одну ночь под завывание ветра, шелест заборчика и скрипа какого-то металлического предмета за забором мы решились сделать еще одну попытку смены номера, т.к. находиться там было дискомфортно.
С третьим номером повезло чуть больше. Номер 833 находится возле теплого бассейна и аквапарка, вид на территорию (въезд в отель), пальмочки, зелень, балкон со столом и креслами. Кровати - одна двуспальная и одна полуторная. Сейф без доп. оплаты, холодильник. Мебель, по ощущениям, с прошлого века. Но, как говорится, все познается в сравнении и замену номеров мы больше не осуществляли :) Единственный минус номера - по вечерам на некоторое время необходимо закрывать балконную дверь, т.к. в определенное время сотрудниками отеля проводится травля насекомых какой-то дымовухой, запашок невыносимый.
WiFi: об интернете позаботьтесь заранее перед поездкой, чтобы быть уверенным в постоянной связи с близкими. В зоне ресепшен сигнал ооочень слабенький, особенно по вечерам, когда желающих зайти в интеренет становится больше, чем утром. Есть возможность улучшить ситуацию посредством приобретения интернета за доп. плату - стоимость 30 мин – 15 египетских фунтов, 1 час – 30 египетских монет, день – 75, три дня – 180. Мы довольствовались тем, что имеем, что позволяло нам быстренько сообщить нашим близким, что у нас все хорошо. Иногда везло больше - удавалось даже отправить минимальный фотоотчет отдыха по вайберу :)
Комплимент от отеля по случаю дня рождения: отсутствовал. При этом частенько наблюдала за поздравлениями других гостей, было непонятно… Видимо, бонус предоставляется день в день, а так как после моего праздника прошло уже целых 2 дня, видимо, праздником этот день уже не считался :)
Экскурсии, встреча с гидом, магазины: Нам, к сожалению, не было известно, что встреча с гидом направлена на рекламу экскурсионных программ, которые мы не планировали, соответственно, время было потеряно. Можно заранее подойти к гиду и предоставить необходимые сведения о мед. полисе и данные и вашем вылете. Однако, прослушав всю лекцию до конца, полезной информации из нее мы почерпнули маловато. Запомнилось только, что до Наама-Бэй можно добраться только на такси за 40 долларов, на вопрос «есть ли что-то развлекательное поближе» ответили, что Сохо и туда тоже можно доехать на такси. Также в качестве бонуса была предложена бесплатная обзорная экскурсия по Наама-Бэй. Мы решили воспользоваться предложением и пожалели, потратив первую солнечную половину дня на фабрику масел и сувенирный магазинчик. Возвращаясь с экскурсии обнаружили, что недалеко от отеля на противоположной стороне дороги находятся магазинчики, где можно приобрести сувениры, фрукты и сим-карту с интернетом. Если не ошибаюсь, предлагается за 12 долларов 2 Гбайт вожделенного интернета. С аниматорами съездили на дискотеку в Хард-Рок кафе в Набк-Бэй, неплохо.
Территория: не очень большая, но чистая и аккуратная. Персонал с различными насекомыми борется максимально активно, мухи одолевали только возле аквапарка. Бассейны – основной (холодновато, но если двигаться активно при плавании и аква-аэробике, то пойдет), бассейн релакс, теплый бассейн и детский). Аквапарк – отличный (много горок, весело, лежаки есть под зонтиками, есть под солнышком). Море – всю неделю нашего отдыха на море был шторм, однажды было поспокойнее, отлив, мы немного помочили ноги. Самые отважные отдыхающие плавали с масками, рыб совсем немного (очень хотели удивить маму, не удалось). Пирс – длиной где-то с 1 км, очень ветрено, одевайтесь теплее, можно полюбоваться шикарными волнами. Говорят, рано утром видели дельфинов.
Питание: порядка 5 ресторанов, питание однообразное, но в основном вкусное. Нам понравились блюда из итальянского ресторана и восточного. Вкусные супы-пюре, пицца, брауни, дыня, пончики, круасаны, мороженое.
Персонал, анимация: улыбчивый, дружелюбный общительный. Анимация задорная, веселая, шумная. Все время приглашали на различные мероприятия, скучать не давали. Отдельное спасибо Кимо и Александре. Живая музыка – Шантан, впечатления замечательные, вспоминаем с удовольствием.
Рестораны и бары
Вкусный кофе в баре возле ресепшена
Номера
Шедевр египетских мастеров
Анимация
Вечерняя анимация
Территория отеля
Въезд на территорию отеля
Территория отеля
Вот такие цапельки живут возле отеля :)
Оксана оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:38 22.04.15
Здравствуйте! Оксана, а какой номер вы бронировали в Москве? я имею ввиду стандарт с видом на сад или стандарт с видом на бассейн и т.п.
17:16 22.04.15
Сергей, здравствуйте! Бронировали с видом на сад - было не принципиально и не ожидали подвоха. К сожалению, часть номеров в этом отеле с пометкой "вид на сад" оказывается по факту - вид на забор или стройку :) Поэтому указала в своем комментарии номера, чтобы те, кто планирует посетить Альбатрос были подготовлены.
11:50 23.04.15
Спасибо, Вас понял. Я купил тур в этот отель, на свою семью и подарок сестре с племяшкой, 2 номера с видом на бассейн. Прочитал Ваш отзыв и подрастроился(( получиться ли сделать сюрприз как задумал... Я так понял, перед тем как брать ключи, надо просить посмотреть номер?
15:27 23.04.15
Сергей, не расстраивайтесь :) очень жаль, что мой отзыв получился негативным, но по истечению времени немного отношение к отелю поменялось в лучшую сторону и все было бы отлично, если бы заселение прошло удачно и мы не потеряли время.
Вы правильно поняли, что лучше сначала взять ключи и посмотреть номер. Однако, если Вы забронировали номер с видом на бассейн, думаю, сложностей не возникнет. Пусть только изначально оговорят на ресепшене какой именно бассейн их интересует (в зависимости от предпочтений) - 1) Главный бассейн или детский (рядышком находится) там шумновато, весело и активно; 2) Релакс бассейн - через него проходит тропинка к ресторанам, но в целом там тихо, если не брать во внимание пьющих англичан ))); 3) Подогреваемый бассейн - там тихо, тепло, шикарный вид на пролетающие самолеты, но, на мой взгляд вид никакой, т.к. строение "колодец"; 4) Аквапарк - до вечера музыка, шум, веселье, потом тишина, рядом въезд в отель.
Уверена, что Ваш сюрприз получится и они отдохнут отлично! Тем более, что погода уже наладится и не будет сильного ветра.
19:29 23.04.15
Здравствуйте Сергей . Били в 14 г. Заселились с видом на бассейн на против детского аквапарка ( прикольно ) рекомендую .
Рядом бар , бассейн . Едем снова в мае . Отель Супер . Если есть вопросы с удовольствием отвечу email 9089096377@mail.ru
21:21 23.04.15
Спасибо Оксана! Всё конкретно описали. Я с ними тоже лечу. Буду пользоваться вашими советами!
21:27 23.04.15
Здравствуйте! Спасибо, беспокоить Вас, наверно не буду вопросами, силиться будем просить около актив зоны, там вроде детский аквапарк, а в остальном все понятно вроде. Я кстати улетаю со своими 10 мая. Хорошего Вам отдыха, видимо понравилось, если летите опять!
20:37 24.04.15
ооочень понравилось . С морем конечно на любителя . Если любите дайвинг , то все говорят что лучшего места в шарме нет . Я при первом нырянии с пантона конечно был в шоке , я токого не видел никогда в жизни . Дочка у нас плескалась с берега , если нет отлива то здорово , и еще там есть дикий пляж , там более комфортный заход в море , но мы както не заморачивались . Нам нравилось все . Жили в номере 222 на 1 этаже . Списались с отелем , пообещали тотже номер , Селитесь в активной зоне и желательно гдето по середине , в 200тых . А вообще в отеле просто супер . Если Вы будете оставлять в барах по 1 доллару каждый день , Вы будете самый желанный гость , и отношение совсем другое . Едем 19 мая . Надеемся что Вам понравится наш любимый отель . Рай на земле .
20:41 24.04.15
на територии отеля ничего не покупайте все очень дорого . выйдя из отеля на лево метров 100 , магазины , торгуйтесь , продадут в 2 раза дешевле .
10:23 25.04.15
Сергей, извините, что вмешиваюсь, были в отеле в декабре 14, номер был 105, идеально, рядом с решепшен, детским клубом, бассейном , мы очень довольны расположением номера были, да и отелем, хотя мы из тех , кто придерается.
13:49 25.04.15
Да . тоже отличный вариант . В принципе в активной зоне можно селится в любое место . В релаксе и у аквапарка на мой взгляд будет скучновато .
Были в сентябре 14г. Погода СУПЕР . Шторма небыло ни разу . Отливы были за 14 дней раз 5 .Летим снова в мае .УРА !!!!!!!!
12:15 27.04.15
У меня теперь просто отличное настроение перед отпуском!!! Спасибо Всем за уделённое время! Полезные советы..классно, когда можно все узнать из первых уст!
Добавить комментарий
Добавить комментарий