АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Sunny Days El Palacio Resort 4*

Египет Хургада
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1954 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в апреле 2015
09.04.15 - 18.04.15
 - Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель ужас!

"Отдыхали" с 09.04.15г. по 18.04.15г. двое взрослых и трое детей.

Из хорошего только море, риф, удобный вход в море для детей, красивая территория!

Заселение это УЖАС! Отель на три дня был продан дважды. Предложили заселение в другой отель. Управляющий, HANY, убеждал нас, что за нас фирма не заплатила. Когда стали показывать подтверждение брони от отеля, полученное за 5 дней до заезда, просто развернулся и ушел!

Пока не приехал представитель фирмы Pegas, мы с детьми сидели в холе отеля, браслеты дали только через два часа.

В течении трех дней ходили на ресепшен, как на работу, что бы поменяли номер. О чудо, заселили куда просили, через три дня!

Отель обещал компенсацию, за такой заезд, но так и ничего не предложил.

Номера как в отеле 2*. Фена нет, сантехника вся течет. Полотенца в двух номерах, на пятерых было только по три. Гель для душа и шампунь, дали только при заезде.

Персонал хамит, везде грязь. В море и в бассейне мусор!

Еда однообразная. Из вкусного - пицца и гамбургеры в пляж бар.

Алкоголь весь разбавленный, подают в пластике 100мл, стеклянные стаканы мытые только по утрам.

Анимация хорошая только днем, вечером тоска.

На Д.Р. бонус от отеля настойчиво просили - фрукты. Принесли торт.

В общем не рекомендую отель. В этой цене можно и в лучшем отеле провести отпуск!

Прошу сотрудников этого отеля не относится так к туристам, мы же не в дом к вам приехали на холяву и без приглашения!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.6 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.1 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 20.04.2015 22:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 437 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Зоя Зотова
Краснодар Турист
16:25 23.04.15
Дорогие мои Россияне, я уважаю чужое мнение, если оно подкреплено свежим отзывом с фотографиями. Где фото? В противном случае -это обрывки рекламы или антирекламы. Где фото ресторана, чтобы я лично могла убедиться, что атмосфера в ресторане располагает к неспешному приему пищи в обстановке с широким выбором блюд или наоборот разубедиться в этом? Где фото номеров? Где фото лобби-бара? Где фото детской комнаты? Обращаюсь к тем кто сейчас едет в отель, будьте добры разместите фото на сайте по возвращении из отеля.
Пожаловаться
Sergey
Москва Турист
20:27 23.04.15
Полезный отзыв
Жанна Иванова
Москва Турист
19:50 24.04.15
Полезный отзыв
Галина Пелых
Самара Турист
09:45 26.04.15
Я тоже была в этом отеле, в это же время, и совершенно согласна с отзывом автора. И я еду туда отдыхать, а не фотографировать лобби, ресторан, и прочее. И если нет фото, не значит, что отзыв ложный. Единственное, что я бы добавила, единственное место, где было чисто, это лобби - столы, и то в утреннее время, т.к. в это время было мало народу, а диваны светлые, но грязные. И я тоже столкнулась с теми же проблемами заселения.
Пожаловаться
Зоя Зотова
Краснодар Турист
18:11 27.04.15
Полезный отзыв
Представитель отеля
11:29 30.04.15
Уважаемая Алла!

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам искренне жаль, что Ваш отдых был испорчен многими нюансами. Все Ваши замечания мы обязательно передадим администрации отеля для исправления ситуации. Приносим свои извинение!

От всей команды Sunny Days Egypt
Pavel Vaigin
Мурманск Турист
21:01 30.04.15
Полезный отзыв
Ольга Zhi
Воронеж Турист
19:45 04.05.15
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 614) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alla_Meleshkova
Россия
Серпухов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 954
  • Фото: 0
0 Благодарностей