за последние 30 дней
Разочарована
Писала ранее отзыв после поездки в сентябре 2014 - был полный восторг (можете его здесь найти), а теперь очень разочаровалась. Попали на праздники местных жителей - их был полный отель, за едой везде очереди, хотели взять дыню - очередь огромная, подошли попозже - ни очереди, ни дыни. Заселили в новые корпуса, хотя мы такого даже не ожидали, ехали туда где были, а попали по сути в неотмытый, необжитый и неютный отель, с грязным номером, который как не просили, так нормально и не отмыли от строительной пыли. Как мы не просили в старый корпус нас не поселили, т.к. отель был переполнен. Дали на двоих взрослых и одного шестилетнего ребенка - одну двухспальную кровать и диван. После нашего возмущения диван быстро трансформировали в кровать, а вместо одеяла дали простынку, на след.день попросили заменить простынку на одеяло - принесли одеяло все комками, опять спать под ним было невозможно и только на третий раз принесли нормальное, но правда двухспальное одеяло на односпальную кровать. Анимация была ужасная, хотя аниматоры очень старались, но программы были ужасные. К тому же я на четвертый день подцепила ротовирус, спасибо гиду с ТУИ, который сказал какие нужны лекарста и на следующий день я была уже в полном порядке. В новом корпусе бывало не работал ресторан - все бегали в старый корпус и вообще эта беготня с новой территории в старую очень надоела. По сути приехали в новый отель, который не был еще нормально запущен и толпы людей носились между отелями в поисках более подходящего для них места.
Хорошим моментом были: экскурсии от Туи - гранд Сафари, Луксор - очень понравились, фрукты на пляже и свежевыжатые соки (3 доллара), детская дискотека (есть и на новой и на старой территории), просмотр ребенком мультиков - опять же только на старой территории в Винни Пухе - и все.
Р.S/ Номер продлить нам не дали, т.к. он был уже забронирован. Нас выселили в 12 дня и до 18:00 мы жили на пляже - тоже был очень "приятный" момент, хотя о продлении я спрашивала с первого дня заселения и говорила, что мы намерены доплатить.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
+ отель очень сильно испортился, очереди огромные, еду, которая на раздаче персоналом, накладывают так, как будто свое отдают (когда просишь еще доложить), часто кончаются напитки и еда, полив траву водой, ужасно пахнущей канализацией и это в самые часы пик прогулки людей, номера в новых корпусах хоть и свежие, но грязные и не отмытые после ремонта и многое другое...