Всем привет! Наконец, через неделю нашлось время и силы написать отзыв о нашей замечательной поездке в Маритим)

Ездили мы через Библио-Глобус,перелет Трансаэро, с 04.04.15 по 11.04.15 следующим составом:я, муж, наша дочь 1,3 года и моя сестра с детьми 14 и 5 лет.

Это наша первая поездка с ребенком,поэтому отдых просто пролетел в заботах о малышке, и мне его было катастрофически мало.Хотя раньше мы с мужем были и в Турции, и в Доминикане, и всегда успевали отдыхать за такой промежуток времени +- пару дней.

Не хочу особо расписывать про перелеты,трансферы,экскурсии от Библио Глобуса,но вкратце напишу.

Вылет из Внуково(нам на руку,живем в Солнцево) вовремя,еле успели в Дьюти Фри,ребенок спал в самолете в люльке,играла,ела,все отлично.Даже воздушную яму ощутила вместе со всем самолетом)Трансфер-быстро и отлично.Экскурсии брали-турецкая баня и аквапарк Бора-Бора-тоже все отлично!Быстро,качественно,проблем никаких не возникало!Самолет обратно задержался, из-за погоды в Москве,позже из Москвы вылетел,соответственно,позже вылетели мы.Часа на 2 вылет позже был. В аэропорту на билет выдавали одну бутылочку 0,5 воды,или сока, или газировки.Здесь,с ребенком помучились,конечно. Хотела спать,а не могла из-за шума.Но,в самолете заснула,слава богу, и все прошло хорошо.Только сами толком поспать не могли, т. к. сидели рядом с кухней, и был шум,ребенок часто дергался во сне,успокаивали.

Теперь по отелю!!!)))

РАЗМЕЩЕНИЕ.

Отличное!!!Мы брали preferred front area, и нас разместили в 1 корпусе,он ближе всего к бассейну, пул бару, ресторанам-очень удобно для туристов с детьми. Нас с маленьким ребенком на первом этаже в 102 номере,сестру с детьми на втором, в этом же корпусе в 114 номере. Мы всем были довольны! В нашем номере была кровать кинг сайз,одна большая, детскую кроватку для ребенка привезли максимум через полчаса после звонка на ресепшен,также и сестре привезли дополнительную кровать для старшего ребенка.У сестры основная кровать состояла из 2-х сдвинутыхю

Сразу хочется отметить работу всего персонала, и его участие:при заселении на ресепшн нас,на ломаном английском, сотрудник старался выслушать,понять,что мы хотим, и понял)Но т.к. я заранее списывалась с Урсиной из гест релейшн,нам дали номера еще лучше(подробнее о работе гест релейшн позже).Потом нас повезли на машинке до номера со всеми чемоданами,с ветерком,по красивом территории-красота!При этом водитель был крайне любезен,шутил с Алисой(моя дочь),да и вообще они все очень любят всех деток,особенно мужчины.Нигде такого не встречала)Также водитель показал нам номера,подсказал,как позвонить на ресепшен,и зная,что мы не очень на английском,сам позвонил,объяснил насчет кроватей.И пожелал хорошего отдыха,и себе ничего не просил!

Номер для нас был хороший,чистый,с чайником,чашками,ложками(я ребенку каждое утро кашу заваривала,кормили),попросили в первый же день своего уборщика вместо 2 бутылок чистой воды и 2 газировок оставлять нам 3 бутылки чистой воды и 1 газировку.Без проблем!Нам надо было с ребенком много воды,и пить,и мыть детскую посуду).

Кстати,этот номер выходит окнами на главный променад отеля и, с другой стороны, на стену. На "балкончике",который на территорию выходит стоят два пластиковых стула и стол. Мы ни разу не успели там посидеть!Все бегом.

Насчет шума в первых корпусах-первую ночь спали беспокойно,т.к. рано пошли отдыхать после перелета,часов в 8-9,наверно. Слышали музыку от вечерней анимации,а с утра часов с 4 пение птиц. Но в следующие дни не слышали ничего)И ложились позже,после анимации, и уставали,наверно)

СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Не устану повторять,обслуживание-на высшем уровне,все здороваются-охрана,в ресторанах(один раз уставший бармен в пул бар попался,никак меня не мог понять.к вечеру,видимо),в ресторанах очень быстро убирали столы,застилали новые,с детками все сюсюкают(это не напрягает),разговаривают.Единственное,что было не оч удобно в ресторане-за маленькими ложками надо было ходить самим к сотрудникам ресторана и просить,или иногда сами брали,если видели чистые ложки/вилки/ножи у них.Можно ли попросить руководство хотя бы на завтрак делать ложки более доступными?)Человеку,не очень знающему языки,даже иногда не хочется лишний раз пытаться объяснять что хочешь,а осадок остается). Все сотрудники искренне и с улыбкой всегда хотят помочь в решении проблем.В общем,нигде такого не видела!Отдыхала не в одной пятерке, и в Доминикане, в том числе!Уборка номера тоже устраивала,оставляли каждый день по доллару,второй день оставили 2-хотели посмотреть,изменится ли что-нибудь)Мне хотелось посмотреть на хваленые фигурки из полотенец)Но их не было,да мы и не сильно расстроились,стали оставлять по-старому,1 бакс. Объяснять уборщику такую ерунду тоже не стали)Но, было бы приятно,если бы увидели.Уборщик тоже был очень мил,всегда здоровался,улыбался,в общем,очень приятно!Русский не очень пока знает персонал,но ооочень старается.

Вспомнила один момент-мой муж с пленником играли в настольный теннис. Для бесплатной игры надо предоставить бумажную карточку,в которой карточки от номера и на полотенца выдают,и сможете играть бесплатно 1 час в настольный теннис. Т.е. на один номер-один час игры. И один раз вышло так, что начали они играть в 4.30,поиграли полчаса,и все,им сказали time is over.И они решили,что можно будет потом еще полчаса поиграть. Пришли в следующий раз,а им сказали все,свое отыграли. Мальчики пошли в гиду библио-глобус разбираться. Выяснилось,что только до 17.00 играть можно бесплатно.Неприятный осадок остался,но гид сделать ничего не мог. В связи с этим,может быть можно при заселении предоставлять информацию о развлечениях,об анимации,о работе ресторанов в распечатанном виде на ресепшен или в номере оставлять?Или как-то оповещать при обращении за игрой?

Да,кстати,про бармена в основном ресторане,который про день рождения каждый вечер разным людям рассказывает-правда)Сначала нам с мужем рассказывал,звал на др. На следующий день уже другим рассказывал-сами слышали. Не очень приятно.

ПИТАНИЕ.

О самом питании не написала,и почему 5- поставила.Питание вкусное,выпечка божественна.Найдете для себя точно,при точно,что поесть.Я набрала за неделю 1,9 кг)Но это я после ограничения питания дома)Из аля-карт были в сигуллс, зиголини и барбекю ресторанах. Больше всего понравилось в барберю сибас и в зиголини пицца.В основном ресторане казалось все вкуснее.Но мы ходили в аля-карт только по системе все включено,не платные блюда ели. В зиголини шикарный вид на наама бей.В барбекю приятно на пляже посидеть.Почему 5-:хотелось разнообразия побольше,можно было бы жарить на свежем воздухе раз в неделю мясо,рыбу,типа барбекю.Чтобы был такой элемент представления,типа как с утра яичницу жарят при нас.Встречали такое-всегда всем нравится.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.

Красивая очень!Чистая,везде убирают,все хорошо.

ПЛЯЖ И МОРЕ.

Пляж отличный для деток-достаточно чистый(видела пару раз бычки от сигарет-и приятно потом самим,интересно,ходить по такому песку?!),море тоже отличное,вход без обуви защитной,риф на пляже тоже класс,есть кого посмотреть.Видели и рыбок из Немо, и рыбу-иглу,муж с племянником ската видели.Девочки из анимации говорили, что у дальних буйков посередине живут 2 большие черепахи,но мы туда не плавали. Насчет защитной сетки от акул-ближняя сетка к берегу с дыркой большой посередине,под понтоном тоже сетки нет,так что,это не защита. Я,дурочка, насмотрелась про акул в 10 году и слышала,что недавно в эль-кусейре съели немца,и боялась плавать далеко)а очень жаль). Море по мне было освежающее,прохладное. Но мы малышку купали по чуть-чуть на круге, и так)Вытаскивали из моря с криками).Также видели вечерами крылаток,прям к берегу приплывали.Если бы не с детьми отдыхали,больше бы увидели, я думаю, и успели)

АНИМАЦИЯ.

Девочки и мальчики-молодцыыы!!!Мы приехали к ужину в отель, и в ресторане уже встречала команда анимации русские девочки-приглашали на вечернюю анимацию,все рассказывали,где,что проходит. Когда из ресторана вышли-Марио нас в оборот взял)Еще в анимации Махмуд(извините,если ошиблась). Все молодцы,никого выделять не буду!Команда анимации на любой вкус и цвет)Подобрана хорошо)Читала в отзывах об отеле(я вообще всегда и много отзывов читаю перед выбором и уже после выбора места отдыха,чтобы быть во всеоружии,и чтобы отдых прошел как можно лучше),что анимация слабая!Гдееее???начиная с утра всякие зарядки,потом в море с Махмудом,потом игры там же,потом волейболл,анимация ходит по пляжу,все рассказывает,спрашивает,как дела,как поживаем и т.д.Я такого нигде не видела!За все время успела один раз в море аквааэробикой позаниматься(махмуд молодец,хорошо ведет,и пошутить не забывает,в общем супер),и мальчики наши в море играли во что-то и волейбол.Все!некогда с детьми было,да и не стала бы,наверно)но посмотреть на движуху приятно.Детская анимация-отдельный разговор-супер!Моей племяшке(она вообще любит пообниматься) особенно Таня полюбилась,да вся команда девочек-супер!А какие у них танцы прикольные с детьми были)Моя дочка еще боялась в этом во всем участвовать,хотя ее активно приглашали)И вечером проходит такая анимация для взрослых-караоке,кубинцы поют шикарно,певица Хлюд(вроде так)-красиво поет,команда танцоров-мюзикл-тоже супер,вроде еще и восточные танцы-но мы не попали,в субботу,наверно,еще в один день лучшую пару отеля выбирают,а в другой-ведут всех в клуб на наама бей за небольшие деньги.

РАБОТА ГЕСТ РЕЛЕЙШН.

Это отдельная тема)не устаю благодарить того,кто выложил здесь где-то почту гест релейшн и самого сотрудника гест релейшн.Dear Ursina-thank you very much!!!Я писала письма заранее Урсине по поводу размещения(просила 17 или 23 корпус на 2 этаже рядом, и задавала вопросы насчет наличия детских горшков в отеле,детских кроваток и проч)-как хорошо,что она нас разместила другим образом(хоть идти от ресепшен минут 5-7,не больше,до моря). И, как хорошо, что она разместила нас на 1 этаже с таким маленьким ребенком и коляской)Со второго мучались бы с коляской. Спасибо!Писала я письма на английском с помощью онлайн-переводчика)были некоторые недопонимания с детским горшком,но Урсина с терпением и вежливостью отвечала)В отеле тоже довелось общаться,очень приятная девушка. Она же помогает с ваучерами для аля-карт.

РАБОТА ГИДОВ БИБЛИО-ГЛОБУС.

Спасибо большое гидам библио-глобус,особенно Мухамеду-Аляму. Очень приятный,доброжелательный,обязательно уделит внимание малышке,быстро оформит все на экскурсию,не задержит,поможет объяснить все гест-релейшн и ресепшену(т.к. у нас не очень английский). Правда,было бы неплохо,чтобы памятку давали какую-нибудь,что надо брать на экскурсию с собой. Сами спросить забыли,и время больше свое не хотели тратить на это. Например,нужны были или нет полотенца с собой.В итоге в баню не брали,а в аквапарк взяли, и не прогадали.

Вроде все описала и всех,ничего не забыла.Да-для деток тут есть в ресторане зона для игры,закрытая,чтобы дети не выбегали(если дверь не забывать закрывать),в этой же зоне есть столы для питания.Также для детей у мини-клуба есть качели,домик,горка. Вот и все,в принципе.В мини-клуб не ходили. Питания для деток специального в отеле нет,но и в описании отеля питание для деток не значится,поэтому за это снижать балл считаю не справедливым.Мы брали с собой питание баночное,каши(кг на 9 вышло,кошмар),творожки, агушки.Моя Алиска огурцами объедалась в ресторане,иногда и пюре кушала,йогурт давала натуральный там.

Остался один вопрос-видела соседей-иностранцев в халатах,а также видела,как готовят для гостей вазу с красивыми цветами. Для русских такого нет.Надеюсь,это так повторных гостей встречают? Или же это разный подход к разным странам?

Спасибо всем за внимание,извините за сумбурность)Буду рада ответить на ваши вопросы.

Хотела по фотографировать и по снимать отель,но времени катастрофически не было,а жаль(фото есть только эти,где хоть что-то видно.