АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.03.15
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 1741
Фото: 15
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С друзьями в
апреле 2015
01.04.15 - 20.04.15
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не ведитесь на рейтинг данного отеля! Не тянет даже 2*

Самый ужасный отель! Он не тянет рейтинга 4. Впечатления об отеле ужастные! Рекомендую русским туристам не ездить в этот отель. Во-первых хотелось бы отметить работу и отношение персонала к туристам. Персонал ведет себя настолько нагло и по хамски, что портит впечатление не только от отеля но и от отдыха с самого начала, такого ужасного отношения я еще не встречала нигде. Советую не ходить на встречу с гидом и не вестись на его так называемые скидки на экскурсии! Номера обычные, ничем не примечательные как в обычных 3* отелях. Старая мебель, старое постельное белье, раковина не смывалась, вода в номере еле теплая, фена в номере нет! Номера вроде убирали и каждый день, но назвать это уборкой очень сложно. Одноразовые гели и шампуни не приносили ни разу за отдых, поэтому нужно все брать с собой! Что касается еды, то она как и везде в Египте, очень однообразная, фруктов кроме апельсинов нет, из мяса курица и говядина. Самое ужасное что готовят это все в грязной посуде, приходится брать тарелки и протирать их еще самой, потому что из такой посуды реально опасно есть, если не хотите пролежать весь отдых с больным желудком. Стаканы что на пляже что в ресторанах попадаются грязные, отколотые. Приборов не хватает, приходится ходить искать. Что касается пляжа- вид красивый, море не плохое, хоть и погода была не очень хорошая, единственные плюс теплый бассейн который спасал. Очень хочется обратить внимание тех людей, кто впервые собирается в этот отель и читает отзывы: нет ничего преувеличенного и выдуманного! После всего увиденного не хочется даже писать о плюсах этого отеля, которых почти нет на фоне всех минусов. Рейтинг данного отеля очень завышен!

Плюсы отеля
теплый бассейн
Минусы отеля
хамский персонал плохая еда плохие номера грязная посуда сервиса нет
Добавлено 20.04.15 14:35 (1 677 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:19 21.04.15

На днях вернулась с отеля, уже бассейна с подогревом нет, все ледянные, за все 7 дней ни разу не купалась, очень холодно, вечером ходила в теплой зимней куртке и джинсах, нереально сильный ветер.

11:37 23.04.15

Была в этом отеле в марте, тот подогреваемый бассейн, о котором идет речь не работал и тогда. И как мы узнали, его просто не включают, типа солнце итак жарит-зачем)))А то что например ветер был, это ерунда, можно и так купаться)Про посуду согласна полностью, вытирала постоянно, и очень боялась слечь с желудком!

16:52 23.04.15

Уважаемая Ольга!
Спасибо за уделенное время для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем отеле!
Мы высоко ценим мнение наших гостей, которое помогает нам улучшить уровень нашего обслуживания.
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Если Вы хотите более детально обсудить ситуацию в отеле, мы будем рады, если Вы свяжитесь с Менеджером Guest Service Center: slam.Shehata@festival-resorts.com.
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация