АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в марте 2015
27.03.15 - 03.04.15
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш отдых!

Отдыхали в четвертом с 27.03 по 03.04. Приехали в отель около 13:30 по местному времени. У нас забрали чемоданы, проводили в лобби, начали рассказывать какую-то супер важную информацию и через час сказали что на обед уже поздно. А нельзя было сначала людей отправить на обед, а потом собрать? Надо соображать, что все вообщем-то ночью из дома выехали. ЗАБРАЛИ ПАСПОРТА. Офигеть. Я первый раз такое вижу. Они забрали паспорта на сутки. Все начали возмущаться. Мы попросили сделать копии и паспорта отдать нам. Они отказались. Потом мы все-таки забрали паспорта. Всем остальным паспорта отдали через сутки. Так что кому не лень делайте копии заранее. Номер обычный, как везде. Ничего особенного. Ниже есть отзыв про клопов и тараканов! ЭТО ПРАВДА!!! Хотя верить в это не хотелось. Ну тараканы в отелях не новость, а вот клопы ну вообще перебор. У меня в номере (587) их не было, а вот у моей подруги (582) они были. Ноги искусаны (фото есть). На пляже очень много было народу с такими же ногами, подойти спрашивать конечно было не удобно. Территория отеля огромная, мы даже все не обошли за неделю. Бассейнов много, не глубокие. Везде глубина разная. Зеленая территория. Пляжа НЕТ. Ну как бы он есть, но в тоже время его нет((( вход в море НЕ ПОНТОН. Просто лестница в воду. Не очень удобно. Но мы всё равно купались! В бассейне были один раз. Много кафешек и ресторанов. Всегда можно что-то поесть. Ходили в

3 ресторана. Итальянский, карибский, мексиканский. Не впечатлило. Все тоже самое, что в столовке, только на отдельных тарелках))) есть платное меню в каждом ресторане. Гид нам сразу говорил, что не стоит брать платное, но в мексиканском ресторане мы все-таки рискнули. Фууууу. Чесночные гренки с сыром 2 евро. Беееее. На следующий день в столовке еще лучше за бесплатно. Анимации нет. Ну она есть, но мы не видели. Сами гиды говорят, что не понятно чем они заняты. Детям вообще не чем заняться. Еды мало. Я вообще-то не привередливая в еде, но ее реально мало. Фруктов нет. Где-то ниже тоже об этом было. Плюсы отеля:огромная зеленая территория, ненавязчивый персонал. Все! Вернемся к гидам! Как всегда первое впечатление улыбающиеся дружелюбные люди!!! До того как ты отказываешься от экскурсий все идет хорошо! Мы в Египте были уже во всех городах. И в Хургаде, и в Марса ламе, и в Шарме. И уже почти на всех экскурсиях тоже были. Хотели еще раз съездить в Израиль, но не получилось по дням. Ехать на сафари, на подводную лодку или на райский остров в 10 раз не посчитали нужным. Да и приехали только на неделю. Короче от экскурсий мы отказались. И сразу пришли в немилость гидам! Что вообще очень удивило. Сразу они перестали понимать по-русски. Грубить, хамить(( жесть! На первой встрече нам сказали, что если поздний отъезд, то за номер надо доплатить 10$ или же нам 100% дадут бесплатный номер на час. В итоге выяснилось, что номер стоит 15$ с человека и бесплатных номеров нет. Причем когда мы пытались объяснить, что на первый встрече информация была другая, нас никто даже слушать на хотел. В общем и целом отдых не плохой, за исключением некоторых моментов!

Добавлено: 20.04.2015 04:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 076 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:33 05.05.15
Здравствуйте, Анна.

Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.

Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.

С уважением,
Ирина Изофатенко
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 620) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Анна Дудина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.04.2013
  • Страны, города: 16 / 34
  • Отзывов: 23
  • Комментариев: 49
  • Читательский охват: 18 397
  • Фото: 95
0 Благодарностей