за последние 30 дней
Египет без прикрас...
Я была в разных странах и мне есть с чем сравнить.В Хургаде я не первый раз .Отдыхала в Топазе с 10 по 18 апреля 2015 года.Разместили сразу-номер хороший -ничего не сломано -второй этаж с балконом(фемели рум).Отель на второй линии-далеко от моря -от соседнего отеля Сапфир ходит микроавтобус до моря -время до пляжа 5 минут.Пешком 40 .Территория отеля почти без зелени-пальм мало .Бассейн ледяной .В первые дни загорали на море в куртке -вода в море тоже для моржей-дул сильный ветер.Подробнее остановимся на питании-пережареные баклажаны,засушенная курица ,часто горелые макароны,слишком сладкая рисовая каша утром,детский стол-одно название, гуаву так и не увидели-зато закормили апельсинами-была также зеленоватая дыня-но сьедобная,финики,бананы,иногда грейпфрут.Единственно в свободном доступе была говядина, печень и рыба в кляре.Картошку не чистят дают с кожурой .Хотя руководство отеля знает наверняка ,что в России принято чистить картошку и можно готовить картофельное пюре или картофель фри. Хотя бы для детей.Качество приготовления еды хуже чем в школьной столовой в глухой российской провинции . Вечером готовили на улице индейку ,люля-кебаб и что то типа курицы,пару раз были крабы ,но не впечатлили. 12 апреля на пляже вынесли длинный торт- сверху украшенный финиками.В отеле только пирожные, но не очень вкусно.В баре на пляже один раз взяли лепешку в ней были тухлые кальмары .В отеле возле бассейна с 11 утра можно закусить то печень то фрикадельки с макаронами или курица ...в баре возле ресепции почти никогда не было днем вина-вечером придешь они его наливают в подсобке а не при тебе-похоже разбавленное,даже газированные напитки и то разбавляют.В СРАВНЕНИИ с ТУНИСОМ в Египте хромает и питание и анимация и сервис в целом- в Тунисе было ТРИ ВИДА ВИНА на обед ,свинина и тунец .Аниматоров в отеле Топаз видели пару раз и то мельком.Один раз был фольклорный вечер показывали танец живота танец с юбками и парень ходил на ходулях.Еще видели мужика с саксофоном в холле отеля.То есть если вам надо весело провести время этот отель совсем НЕ ДЛЯ ВАС.Если перейти через автотрассу там будет территория голден файв ,там много пальм . Туалет на пляже- тихий ужас...Строят новый аквапарк -вокруг лежит строительный мусор.Экскурсии -советую на райский остров плюс(катают и на яхте и на батискафе) в открытом море нырять можно -там вода теплее.Видели мурен в море.Правда в открытом море сносит волнами-так что нырять можно только тем кто хорошо плавает.На острове обед вкусный .Вода голубая-получаются красивые фото.Вообще Tезтур молодцы,отдельное спасибо гиду Хендави. Но по экскурсиям нужно уточнять программу у гида в отеле.Если ехать в луксор-то самый дешовый это спецлуксор(у нас был 70 долларов) но там везут не в долину царей а в долину цариц -в остальном ТАКАЯ ЖЕ КАК Экскурсия "Луксор" но она подороже.Есть ЕЩЕ Суперлуксор-так что читайте брошюру что выдает гид внимательно.И соответственно на каждый вид Луксора приходит разный автобус.В шоп тур бесплатный лучше не ездить-цены завышены-просто трата времени и обдираловка-рядом С ТОПАЗОМ есть хорошие магазины-лучше чем в центре и цены ниже-особенно сумки хорошие кожаные-можно купить за 20-25 долларов если берешь не одну -обязательно снижайте цену-покупателей нет практически.Хотя есть и китайские(кожзам) изделия. При желании сьездите на шоу 1000 и одна ночь если любите цирк- ШОУ поднимает настроение.Благо ЭТО ШОУ ПРОВОДЯТ В ОТЕЛЕ НЕДАЛЕКО ОТ ТОПАЗА . В этом году лучше ехать в Хургаду не раньше конца июня. Так как холодно(море жесть -штормит постоянно).И отель лучше выбирать другой.Данный отель на отшибе до города ехать дорого.Он очень скромный (холл мрачный узкий темный) и маленький по территории - на эту цену есть и получше.Из всей сети голден файв он самый непривлекательный. Лестничный марш ведущий к номерам от ресепции в правое крыло -очень неудобен -особенно для людей идущих на каблуках-его необходимо заменить на обычную лестницу а то ноги застревают.Такси -5 долларов до города. ,маршрутка -платите не больше одного доллара с человека.Цена на этот отель завышена хотя могла бы быть и ниже чем на соседние из данной сети голден файв(так как это совсем не первая линия).
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
Спасибо, что были гостем нашего отеля, поделились своим мнением и прекрасными фотографиями. Нам бы хотелось с Вашего позволения дать некоторые комментарии к Вашему отзыву. С нашей точки зрения абсолютно неверно сравнивать опыты посещения отелей разных стран, ведь полагаем, что не стоит ожидать первоклассных стандартов от отелей Африки и сравнивать их с европейскими. Всегда целесообразно сравнивать опыты посещения отелей одного класса в одном и том же курорте, ведь и в Хургаде имеются как роскошные дорогие, так и более доступные бюджетные отели в пределах одной категории. Нас крайне удивляет комментарий про большое расстояние от отеля до пляжа, которое составляет 800 метров и преодолевается за 15 минут прогулочным шагом даже с детьми. За 40 же минут можно добраться пешком до пляжа и обратно. Наши гости успешно пользуются рейсовым автобусом, который ходит строго по расписанию. Что касается питания, то мы совершенно не согласны с Вашим комментарием. Вся пища готовится в соответствии с рецептурой, перед подачей осуществляется снятие проб. Многие наши гости, наоборот, всегда отмечают блюда из баклажанов в нашем главном ресторане. В нашем меню заявлен картофель по-деревенски, который тщательно моется и запекается. Что касается фруктов, то сообщаем Вам, что мы подаём сезонные фрукты. Гуава относится к зимним фруктам, поэтому в период Вашего отдыха данный фрукт не был предствален на рынке. Жаль, что Вы ни разу не обратились к Guest Relation по поводу недовольства качеством приготовленной пищи, чтобы мы смогли поставить в известность руководство. Сообщаем Вам, что мы проинформировали шеф-повара о Ваших замечаниях для большего контроля за качеством подаваемой пищи. Удивлены Вашим комментарием про пирожные, ведь только на данном ресурсе наши гости не раз упоминают отличную выпечку в нашем отеле и относят этот аспект к нашим достоинствам. Сообщаем Вам, что в отеле действительно были перебои с поставками белого вина, чего нельзя сказать о красном вине, которое всегда доступно в Лобби баре. Все газированные напитки разливаются из бутылок, которые открываются в присутствии гостей, поэтому априори не могут быть разбавленными. Очень странно, что Вы не заметили ни ежедневную спортивно-развлекательную программу возле бассейна, в Аква парке, а также на пляже с 10:00 до 12:00 и с 14:30 до 17:00, ни вечернее шоу на втором этаже здания ресепшен или же в амфитеатре отеля Ал Мас. У гостей, которые принимают участие во всех мероприятиях, нет времени скучать. Мы передали Ваши замечания о чистоте туалета на пляже менеджеру отдела уборки для принятия надлежащих мер по контролю за чистотой. Наш отель действительно находится в 20 километрах от центра города, однако добраться до центра не составляет никакого труда. Это можно сделать как на такси, так и на более демократичном транспорте - мини-автобусе, которые регулярно курсируют по дороге около отеля. Очень многие наши гости не видят никакой проблемы, а даже, наоборот, охотно прибегают к услугам мини-автобусов. Территория нашего отеля невелика, однако многие гости отмечают его особую клубную атмосферу. К тому же гости могут беспрепятственно пользоваться территорией всего комплекса Голден 5. Что же касается финансового вопроса, то, во-первых, номерной фонд нашего отеля предствален семейными сьютами, которые по определению относятся к более дорогой категории номеров, нежели обычные стандарты, во-вторых, номерной фонд нашего отеля более свежий, чем в отелях первой линии. Мы приносим Вам извинения за то, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались, и надеемся, что в дальнейшем выбранные Вами отели полностью будут соответствовать Вашим стандартам.
С уважением,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.