Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*

Запоздало, но лучше поздно чем никогда :)

Отдых с 15 июня по 22 июня 2014г.

Выбирали отель который находится недалеко от аэропорта, в итоге в путь от самолета составил чуть больше часа – учитывая завоз туристов по другим отелям.

Войдя в холл, были поражены интерьером – смотрится стильно, оригинально и я бы даже сказал по-богатому :) Колорит придавала девушка на входи с приветственным щербетом в национальной одежде. Казалось попал на съемки турецкого фильма в замок.

Получив браслеты, нам предложили сходить на обед, а затем получить ключи от номера, аргументируя что он в данный момент не готов к заселению. В итоге, пообедав пришли на ресепшн – однако нас попросили еще погулять… Осмотрев территорию, просидев в кафе обратились третий раз – взяв багаж, сотрудник провел нас к номеру который окнами выходил на дорогу, однако его продолжали убирать и нам сообщили, что он готов мол будет через часа полтора... В целом нас данный вариант не устроил, но тут быстро сориентировался служащий с багажом - если мы хотим, то можем поменять номер дав ему 60 долларов и заселимся мгновенно! Само собой данное предложение мы отклонили и вернулись к ресепшн, где буквально за 10 минут нам выдали новый ключ (бесплатно), приставили другого сотрудника отправили в номер в который мы и заселились спустя ТРИ ЧАСА после приезда, откровенно говоря дольше заселения у нас не было ни в одном отеле.

Номер замечательный (фото прилагаю). Рассчитан на троих – нас же было двое. В номере кондиционер (тихий и работал нормально), заполнен мини-бар (включая сладкую воду, минеральную, сок, шоколадки, пиво и орешки к нему), на столе чашки и стаканы, пакетики с чаем, кофе, чайник, сахар, телевизор ЖК, несколько вариантов освещения, лоджия удобная с столиком и стульями, в санузле - фен, набор швейный, шапочка, ушные палочки и ватные диски, удивило что не было мыла, верней оно было жидкое (выполняющее и роль шампуня одновременно) прикрученное в душевом секторе – неудобно. В целом всё удобно и уютно, чисто.

Из недостатков – в санузле катастрофически не хватает освещения – неудобно бриться и девушкам явно краситься. Выходить из душевого сектора так же неудобно, можно было бы и деревянную решетку положить или же резиновый коврик. И самое ужасное для меня, это звукоизоляция – когда на территории играет музыка, спать в номере слабонервным невозможно! В частности это связано с тем, что стеклянная дверь-перегородка установленная на выходе в лоджию явно установлена на быструю руку – имелась щель между стеной и профилем перегородки и нарушена целостность уплотнителя… Для меня прежде всего отпуск – это время выспаться, в итоге приходилось накрываться подушкой так как сплю чутко :(

Территория – непосредственно через дорогу особо прогуляться некуда, вдоль дороги магазинчики, рыночек и кафешки – протяженность небольшая, причем в основном адаптирована для немцев. Да и вообще много немцев как в данном отеле, так и рядом, значительно больше русских. Бассейны и горки это понятное дело, причем есть небольшие горки для самых маленьких, но до 4х лет (если память не подводит) только в присутствии родителей. Фото территории прилагаю, включая прилегающую территорию с теннисными кортами и зеленой зоной. Внешний облик территории удручают пальмы у бассейнов – это просто ужас!!!

Что имеется – кино (на английском), мини диско-клуб под горками (узнали о нем только в последний день к сожалению никто про него не проинформировал), клуб в самом здании отеля не работал. Спа-центр, крытый бассейн, мини-гольф, библиотека (русскоязычного текста не найдено), бильярд, небольшие дорожки боулинга, тренажерный зал, пару магазинчиков, детская игровая зона… Вроде ничего не забыл.

Питание – все хорошо! Рыбка, фрукты, индейка и прочие вкусности – всегда можно найти что покушать и выпить! Варят вкусный кофе. Особо хотел бы выделить тётушку делающую лепешки – они восхитительны (если кто-то был в Домбае, то можно сравнить с хычином)! :) Ресторанчики аля-карте перечислять не буду, сразу скажу – записаться в пару из них имея путевку на 7 ночей нереально. Были в аля-карте на яхте в бассейне – не сказать что впечатлен, но всё съедобно. Уберите только со столов чёрные салфетки - а то как на траурной церемонии...

Анимация – на четыре. Вроде солидный отель, неужели нельзя было найти человека нормально переводящего на русский, а не устраивать пародию на русский язык.

Сервис – печаль с этим делом, первое что бросается в глаза – не то что персонал не работает, а то что его элементарно не хватает! Так в ресторанах на столах было полно грязной посуды, если что-то на полу разлито не вытиралось, грязные скомканные салфетки на полу, в холе на лестнице кто-то поставил грязную посуду, она просто простояла с обеда, до самого вечера! Беспардонность сотрудника по наполнению бара вообще поразила – спим утром, без стука просто открывается дверь, и этот товарищ как ни в чем не бывало идет и наполняет бар! Затем та же история с уборщицей, правда эта стучала – открываем, и даем понять что сегодня убирать не надо – минут 10 она что-то без конца говорила по-турецки – думал в итоге будет брать штурмом, но в итоге ушла. Наученные опытом, на следующий день вывесили табличку «не беспокоить» - так нет же, стук в дверь и история повторяется… В итоге, уезжая на экскурсию табличка «уберите пожалуйста» - ага – как бы не так…

Пляж – трактор или микроавтобус ездит довольно часто, но мы всегда ходили пешком – не идите по тому же пути где едет данный транспорт, по левую сторону отеля идет отличная дорожка мимо граната и эвкалипта, 10-1 минут прогулочным шагом и вы там. Пляж отделен для данного отеля и где там отдыхающие нашли булыжники никак понять не могу – в отделенной части как раз всё нормально, песочек, хороший вход – мы еще с женой сделали вывод - детям удобно будет входить. Шезлонгов всегда хватало. Воду и что-то перекусить можно взять на пляже в баре отеля.

Экскурсии от отельного TEZ TOUR – прайс прошлого года выкладываю, НО – мы в Стамбул летали, так вот – подстава агентов они не предупреждают о том, что необходимо с собой еще денег брать (не имею в виду на воду и сувениры), в частности – на яхту 30 долларов с человека, в противном случае будете кататься на автобусе и не увидеть часть прекрасного!

Ну в общем как-то так.

Несмотря на всякие мелочи отель хорош, думаю будет развиваться и при правильной работе персонала будет всегда заполнен до отказа.

Ну, а мы наверняка будем пробовать очередной отель от сети Crystal :)

Всем удачного отдыха и правильного выбора!

p.s. TEZ TOUR если при покупке тура мы узнаем что опять лететь Оренбургскими авиалиниями - откажемся... Первый раз испытал страх при перелёте, даже в военно-транспортном самолете не было так страшно... Неоднократно летал в Анталью, но в этот раз пилоты похоже заблудились или решили просто пощекотать нервы пассажирам летая меж гор...