АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
735 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в апреле 2015
29.03.15 - 04.04.15
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Только не 5*

Территория отеля вполне благоустроена, пляж песчаный и хорошо оборудован.

Питание в основном ресторане несколько однообразное, но приемлемое. Бармены и официанты при обслуживании россиян нерасторопны, а иногда - просто нахальны. На ужине бармен просил сделать ему подарок в связи с днем рождения.

В ресторанах при обслуживании по предварительной записи а la carte очень малый ассортимент блюд, персонал делает все возможное, чтобы вы быстрее покинули заведение. Например, вино со 2 порции начинают подавать в пластиковых стаканах. Когда в 21 час пришли в итальянский ресторан, зал был уже пуст. Да и сам процесс длительного ожидания очереди на запись la carte неприятен и унизителен.

Телефон в номере был неисправен, отремонтировали только на второй день после множества напоминаний на всех уровнях.

На 5 звезд отель явно не дотягивает. Для россиян нет халатов, тапочек, шампуня и т. п.

К туристам из других стран подход совершенно иной, а нас заставляют чувствовать себя людьми 2 сорта. Чем мы прогневили братьев - египтян?

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • прекрасное расположение
  • нерасторопный
  • иногда нахальный персонал в барах и ресторанах
  • не соответствующее 5 * обслуживание и оснащение номеров.
Добавлено: 17.04.2015 11:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 039 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:40 29.04.15
Уважаемый Александр!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно знать мнение наших гостей.
С самыми теплыми пожеланиями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (470) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александр Арзяев
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.04.2015
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 740
  • Фото: 0
0 Благодарностей