5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отель, но негативный осадок остался....
Отдыхали в этом отеле с мужем в августе месяце. В Египте уже не в первый раз, Хургада нам нравится больше, чем Шарм. Отель как в рекламе, претензий нет не в чем, кроме..., но об этом потом.
Общее впечатление от размещения, поселения, питания, обслуживания - отличное. Море - это СКАЗКА, не сравнить даже с Шармом. Я в первые увидела за один раз 5 черепах, "Кораноса" размером со взрослого человека, "Наполеона" тоже приличного размера, не говоря уже об остальном разнообразии рыб, что присуще Красному морю, но не возле каждого отеля этим можно насладиться, ныряя и плавая с понтона. Это заповедник, и рай для ныряльщиков!
Вечерами в отеле было тихо, но кто зачем ехал. Достаточно взять на прокат электромобиль и получить массу удовольствия от прогулки, фонтанов, дискотеки и магазинов. Съездить в Хургаду за восточным колоритом тоже не проблема.
А по-поводу негативного осадка, то свой День рождения - я еще раз подумаю, стоит ли ехать в этот отель! При всем шике отеля, получить в подарок тарелочку с нарезанным яблочком и киви-это извините стыд и позор! Равнодушие и пофигизм менеджеров в этот день впечатлил!!! Правда предложили моему мужу заказать у них букет цветов за 100 у.е., и уборщик в номере положил пару цветочков на кровать (цветочки были сорваны с кустиков у бассейна) - вот и весь праздник - раз в году!!! Обидно было до слез, что я и сделала - плакала вечером. Можно было бы все списать на египетский менталитет, но бывая в других отелях отношение к гостям в День рождения совершенно другое! А всего то надо немного внимания и маленький бонус в виде подарка, что отелю такого уровня как этот не составит труда и добавит престижа.
В общем это та самая ложка дегтя в бочке меда! Очень хочется поехать еще раз в этот отель, и планируем поездку опять в августе, но пока не знаю решусь ли еще раз рискнуть и испортить праздник!!!!
15:45 27.04.15
Учитывая специфику, многие постояльцы выбирая данный отель не рассчитывают на большую шумиху даже в свой день рождения.
Если Вы хотели особого поздравления - цветов (кстати, 100$ вполне адекватная цена за букет), торжественного выноса торта и т.д., то об этом вполне мог договориться с персоналом Ваш муж.
Я была в этом отеле в свой день рождения - меня вполне устроило то, что в этот день ко мне не проявляли назойливого внимания.
23:33 30.04.15
Как раз еду на свой день рождения в данный отель 10 мая, буду морально готов к данному невежеству.
Вот на Мальдивах,праздник устраивали на необитаемом остраве бесплатно, но то Мальдивы....
17:38 11.07.15
Уважаемые Гости!
От имени руководства и всей команды отеля Premier le Reve мы бы хотели поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения Вашего отпуска.
Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса.
Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий отдых был таким же приятным и запоминающимся, как предыдущий.
Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием.
С уважением,
Ольга
Гест Релейшн Менеджер
от лица Генерального Директора Хоссама Мандура
Добавить комментарий
Добавить комментарий