за последние 30 дней
Прекрасный отель!
Отдыхали вдвоем с мужем с 14 по 24 марта 2015 года.
Общее впечатление приятное. Вспоминаем с теплотой проведенный отпуск. Все описанные ниже минусы и минусами то назвать нельзя, они не портили впечатление нисколько. Написала их здесь, чтобы работники отеля поработали над этими недочетами. Туристам же советую не раздумывая ехать в этот отель!
Итак, сначала по заселению. Заселял нас Мустафа. Он, конечно, хорошо говорит по-русски, и вообще молодец. Дал нам большой номер вместо оплаченного Superior Room, спросил пожелания, все внимательно выслушал, проводил до номера, в номере сейфом показал как пользоваться. До 2-х часов дня не ждали.
Номер. В номере телевизор, две односпальные кровати, два кондиционера (можно оставить включенными, когда вас нет в номере). Мебель в отличном состоянии. В номере чайный набор, вся посуда, плитка. В номере были гель, лосьон для тела. По запросу через Гест Релейшн принесли моментально шампунь.
Уборка в номере. Уборка на 5-. Больших минусов назвать не могу, но уборщик то кофе в чайный набор забудет положить, то маленькие полотенца в ванную. В общем, небольшие недочеты. Но фигурки из полотенец делал))).
Пляж и море. До пляжа идти минут 7. Лежаки всегда свободные есть. Расчищенный коридор от камней на входе в море, но мы все равно в обуви специальной купались, т.к. иногда камушки попадаются. Есть свои живые кораллы в море (метров в 20 от входа в море), очень много разных красивых рыбок, есть и действительно большие (около 40-50 см). Рыбок можно увидеть даже зайдя в море по пояс! Обязательно берите маски и трубки, чтобы смотреть на рыбок, они все цветастые и красивые! Совершенно не боятся людей, если просто зависаешь над ними и не размахиваешь руками. В основном все они с ладошку и больше (самая большая, которую мы видели это желтенькая рыба-флейта длиной метра полтора!), ощущения непередаваемые, конечно! Подальше от берега люди и скатов видели, и мурену, но я так далеко не заплывала и не видела.
Про температуру воды в море скажу так: сложно заходить (все-таки прохладное) и выходить (из-за ветра). Когда привыкнешь к воде, плавать комфортно.
Пляж находится в бухте, поэтому волны были не больше, чем на наших озерах. Для нас это не очень, а кому то может хорошо.
Пляж мы в первый день не нашли, вернее, нашли, но не поняли, что это именно пляж нашего отеля (полотенца то только на нашем дают). Нет никаких опознавательных знаков, что это наш пляж. Позже у Анастасии спросили, все поняли.
Неприятное впечатление оставил информационный щит на пляже, в котором говорилось «на пляже нет спасателей, поэтому плавание – это ваш личный риск…». Непонятно…
Про бассейны ничего не скажу, купалась в подогреваемом только один раз, ибо не поклонник я бассейнов. Температура комфортная. Бассейны подогревались не все.
Территория. Большая, красивая, зеленая, ухоженная. Весьма условные границы между отелями, магазинчики прямо на территории отеля.
Питание. На обед и ужин 5+. Разве что может хотелось большего ассортимента фруктов, но всегда хватало. Были финики, апельсины, мандарины, бананы, грейпфруты, клубника. Если на каком то ужине не было клубники, были грейпфруты или что то еще.
А вот на завтраке не хватало разнообразия каш. Всегда были мюсли, омлет, вареные яйца и только одна (!) каша. Выпечка очень вкусная. Кофе обалденный официанты наливали из кофейников по утрам. На столе каждое утро стояло молоко. Впрочем, даже с завтрака голодные никогда не уходили.
Анимация.
Для анимации, я так понимаю, еще был не сезон. Сходили мы раза три на вечернюю анимацию, ну на 4. От дневной анимации лично я ждала танцев (обещаны были вроде латинские) и аэробики. Ни того, ни другого не было. Позже мне объяснили, что девушка, которая вела их, недавно уволилась. Неудобно и то, что пляж в удалении от отеля, а танцы и аэробика проводится только у бассейна (кроме утренней зарядки - она и на пляже один раз мною была замечена). То есть не набегаешься с пляжа к бассейну. Хотелось бы, чтобы и на пляже все это было. Или день там, день там, что ли…
Порадовали Олимпийские игры между отелями по понедельникам. Илья и Юля с детской анимации – настоящие батарейки! Клевое шоу в честь церемонии закрытия игр.
Понравилась живая игра на гитаре в лобби, даже русские песни были. А если прибавить вкуснейшие бесплатные коктейли – вообще супер! Правда, репертуар не очень разнообразен, на третий раз надоело одно и то же слушать.
Хорошо и то, что каждое утро на завтраке на каждом столе вас ждет программа анимации на этот день с указанием времени и места, где что будет проходить, очень удобно.
Аквапарк. До аквапарка ехать минут 10-15 на бесплатном автобусе без остекления (проемы под окна есть, а стекол в них нет). Может, и ничего, когда разгар сезона и жарко, но мы прям замерзали от ветра по дороге туда.
Сам аквапарк класс вообще!!! Инструкторы у каждой горки, все покажут, посадят на бублик.
Сервис. Вообще то, товарищи, я не поняла, кто пишет все эти ироничные «ну, сами понимаете, это же египетский сервис…». По моему, все было просто на высоте. Даже разница отношения к русским и немцам в Турции, например ощущается в 100 раз острее!!! А здесь я не увидела ни одной неискренней улыбки, было такое чувство, что везде и во всем хотят угодить. Не буду в частности углубляться, но в этом смысле это твердая-твердая пятерка!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали Иберотель Макади Сарая Резорт для Вашего отдыха. Мы благодарим Вас за Ваш комментарий, оставленный на сайте Top Hotels. Для нас это очень важная поддержка с Вашей стороны. Вы также помогаете нам расширять наши услуги и улучшать наш сервис.
Результатом наших усилий стало получение следующих наград:TUI чемпион по защите окружающей среды 2010, 2011; TUI Эко-Резорт 2009-2010-2011; Серебряная премия гигиены; ISO-14001награды с 2009 по 2012 год; Премии HolidayCheck 2006-2010; Премия Зеленая Звезда и лучший семейный отель TripAdvisor; TripAdvisor Лучший выбор для путешественника 2014; TripAdvisor Сертификат Превосходства 2014 и Премия HolidayCheck 2014; TOP Hotels award "Quality award for the Excellence in hospitality 2014"
Эти награды напрямую влияют на дальнейшие улучшения в 2015 году.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы - Вы можете писать нам на наш электронный адрес: info@iberotelmakadisarayaresort.com будем рады на них ответить в любое время !
Еще раз спасибо за посещение нашего отеля и за Ваш комментарий.
Надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле.
С уважением
Администрация по связям с гостями (Guest Relation Officer)