Доброго дня! В Египте я была уже 11-ый раз, при этом 7 раз приезжаем в этот отель.

После реконструкции отель Jaz Makadina предстал пред нами в новом свете. Это поистине 5-ти звездочный отель с высоким качеством обслуживания. Все перемены прошли для нас в лучшую сторону. Номер встретил нас большими кроватями, новыми зеркалами, плазменным телевизором. Бесплатные запасы кофе и чая в номере пополнялись каждый день. Пища в кафе и ресторанах стала разнообразнее, увеличилось количество фруктов и выпечки. Если раньше вечером на террасе напитки мы брали сами, то теперь обслуживают официанты. Мелочь, а приятно!

Отдельного внимания заслуживает анимация отеля. Из всех аниматоров особенно запомнился Александр. Это отзывчивый, зажигательный и находчивый молодой человек, к которому можно обратиться с вопросами и проблемами, выходящими за рамки анимации. Он всегда с радостью нам помогал.

Но есть и ложка дегтя - это гид от Пегаса по имени Хани. Хамло редкостное! При навязывании экскурсии он не стеснялся шантажировать и угрожать туристам - "Вы в чужой стране, с вами может случиться всё, что угодно!" Таким не место в престижных отелях!

Счастье, что рядом была Евгения, если не ошибаюсь представитель отеля, которая сглаживала напряженную атмосферу при общении с гидом.

По сравнению с другими отелями в этом ценовом сегменте Jaz Makadina для меня - лучший отель! Обязательно вернусь сюда ещё с детьми и внуками.

P.S. Нельзя не отметить особое отношение персонала отеля к постоянным клиентам. Нам всегда идут на встречу при выборе номера, не разу не отказали. В этот раз для постоянных клиентов был организован прием-коктейль, где царила дружественная атмосфера. В прошлый раз мы с мужем высадили дерево с именной табличкой - очень приятно было навестить это дерево при последнем посещении.