Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2015
- Рекомендую отель
06.04.15 - 14.04.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный семейный отель
По горячим следам, так сказать:)
Отдыхали втроем - мама, папа и сынишка 5 лет:)
1. Море и пляж. При выборе отели ориентировались на лагуну для ребенка, наличие кораллов для взрослых и широкий пляж. В этом отеле все есть. Лагуна с удобным песчаным заходом, идеально для ребенка. Ежей нет, только косяки рыбок разного размера и маленькие крабики. Огромный широкий пляж, места всегда есть. Около лежаков передвижные заборчики на случай ветра. В лагуне плавают надувные широкие матрасы, очень удобно. Пляж каждое утро прибирают, поэтому чистенько. Персонал всегда поможет поставить лежаки как надо, передвинуть заборчики. Не надо бояться их звать. Если кому-то не хватило лежака на том месте где он хочет - они всегда помогут. Притащат, заправят полотенца, спросят как лучше - к солнцу, в тени.
2. Размещение и территория. Нормальный номер, есть сейф, холодильник, тв. Через 5 минут как заселились пришел сотрудник, уборщик наверное, спросил все ли ок, мы сказали, что для ребенка не хватает отдельной кровати, он еще через 10 минут притащил вместе с постельным бельем. В принципе, нормальная деревянная мебель. Местами есть сколы, но пардон, это ж дерево. А мебеля со двора английской королевы - это в отеле стоимостью в 2-3 раза дороже:) Единственное, не хватает мелочей для уюта в виде увеличивающего зеркала с подсветкой в ванной, полочки для аксессуаров в душе и более мощной трубы от пылесоса, которая служит феном))) Обладательницам длинных волос придется несладко. Кстати, жили в корпусе 6000, кто хочет быть поближе к море и детскому клубу, просите его.
Территория очень ухоженная, цветочки, птички, которые иногда запрыгивают на балкон, персонал постоянно что-то стрижет, вывозит ветки. Только кошек и котов нет, жалко...:) В общем, зелено и аккуратно, сразу видно, персонал работает. И сама территория не маленькая. Уборка номеров в стиле Египта - моют, чистят, стараются. Для нашего ребенка на его кровати уборщик один и тот же каждый день сооружал новую зверюшку из полотенец. Кстати, чистых и поменянных, если что:)
Мы не любители бассейнов, ездим на море ради моря, поэтому плавали там всего 2 раза. Один, который с детскими горками, с подогревом. Который в аквапарке - без. Кстати, к аквапарку нарекание - он открыт всего с 10 до 12 и с 15 до 16.
Хотя бы с 10 до 13 и с 15 до 17 сделали. Но 3 часа это ж вообще не о чем. Мы пока с ребенком с моря доползем, пока раскочегаримся - уже все, закрывается:(
Отдельно хотелось бы выделить безопасность. Около моря и всех бассейнов спасатели, на горках четкие правила, одни наверху контролируют, другие внизу. Бдят не по-детски:)
3. Детский клуб выше всяких похвал. Ребенок туда бежал к открытию. Девочки -аниматоры просто молодчинки! Дети их любят. На детской дискотеке каждый норовит встать поближе:) Детская площадка тоже порадовала. Есть навес от солнца, детская песочница для малышей как раз под навесом, горки опять же для маленьких. Для деток постарше 2 деревянных дома-лазалки, большой корабль, качели и мини-бассейн. Корабль пользовался огромным спросом:)
4. Анимация взрослая тоже порадовала. Ребята зажигают. Утром и в течении дня аэробики, зумбы, ориентал, латина, волейбол, аквааэробика и еще куча всего. В команде аниматоров славяне и египтяне, которые говорят по-русски. Попали даже на конкурс командного выпивания пива, посмеялись от души. Вечером в 9 тоже анимация, не все видели, но что, что видели понравилось. Для окончания дня самое то:) Еще есть караоке, не знаю точно во сколько начало, но после детской дискотеки народ уже поет. Репертуар конечно не ахти - шансон в основном. Хотя, некоторые не зря рвутся к микрофону, у кого-то голос есть:) На дискотеку для взрослых не ходили, поэтому сказать ничего не могу.
5. Питание. Читала отзывы перед отъездом - ужас, есть нечего, ахах! Ребят, если каждый раз накладывать себе кашу из картошки,макарон, риса, курицы, мяса, рыбы - реально есть нечего, конечно во рту одна и та же непонятная субстанция будет! Если есть цивилизованно - один вид мяса+гарнир+закуски, то еды море. Для нас был овощной рай - настоящие вкуснейшие огурцы-помидоры, кабачки, баклажаны, оливки. И мясо всегда на выбор - хочешь курицу, хочешь говядину, хочешь тушеное, хочешь печеное, хочешь на мангале. Сезонные фрукты, клубнику так вообще объелись. Правда с рыбой напряженка, телапию не едим, поэтому всего один раз ели тунца. Но в Египте, до этого в Шарме отдыхали, как-то всегда с рыбой не ахти. Есть 4 ресторана, сходили только в 2. Нормально, вкусно, цивильно.
Кстати, мало кто знает, но в Мексиканском ресторане до 12 поздний завтрак. Кто в 7 завтракает, тому очень актуально:) А барах между завтраком и ужином в основном картошка-фри, пицца и типа шаурмы. Тяжеловато для желудка, по мне так не хватает фруктов и овощей...В баре, который около открытого моря, есть круассаны, булочки, но опять же все мучное и тяжелое. Хотя бы сладости к кофе были..
6. Отдыхающие. В основном славяне. Процентов 90, остальные 10 - арабы и немцы (на них, кстати, розовые браслеты, чтоб выделялись:)) В принципе, публика нормальная, практически все семейные, многие по 5-10 раз туда приезжают. Откровенного быдла мы не видели, может они , конечно, выползают к 12 ночи))) Есть просто невоспитанные и некультурные, могут из-под носа, ничего не сказав, стащить приборы со стола или заборчик на пляже, бабуськи от 50размера и до бесконечности в ресторане не гнушаться оттолкнуть, чтобы самим себе что-то наложить, мамашки на детской дискотеке легко могут оттолкнуть чужого ребенка и на его место поставить своего (странно, чужой мерседес они даже сумкой тронуть не посмеют, а ребенка - в легкую!), или встать попой перед носом другим детей опять же на детской дискотеке. Причем, это все относится ко всем национальностям из постсоветского пространства:) Кстати, примерно с четверга и до вскр было нашествие семейных египтят, как нам сказали, они отпуск себе устраивают в честь пасхи. После этого соотношения славян-арабов существенно покачнулось)))
А в основном, касаемо отеля - все супер! Цена-качество на 100 баллов.
Единственное, небольшое предложение для менеджеров отеля, если они вдруг читают:
- небольшие мелочевки для ванной комнаты, как я уже выше писала, в виде увеличиваюшего зеркала и полочки в душе добавят только уют
- с аквапарком попробуйте пересмотреть политику
- на детской дискотеке выгоняйте родителей со сцены. Как помню было в Греции и Турции - диджей за пультом объявлял "пока родители не освободят площадку и не сядут на свои места, дискотека не начнется". Это действует. И по-крайней, мере, родители, сидящие в амфитеатре, будут видеть детей,а не попы чьих-то мам и пап. А для того, чтобы сфотографировать и снять на камеру, не обязательно все 30-40 минут стоять или около или на самой сцене.
- не хватает овощей-фруктов в барах к картошкам и пиццам, и сладостей к кофе, например, в lounge баре
Anna оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
безопасность
уютно
отличная детская анимация
море
пляж
Минусы отеля
интернет
Добавлено
15.04.15
18:55
(6 827 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:23 21.04.15
Добрый день, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили большую и ухоженную территорию отеля, вкусное и разнообразное питание, а также работу анимационной команды, которая очень старается, чтобы сделать отдых наших гостей ещё более весёлым и запоминыющимся.
Относительно Вашего замечания о состоянии номерного фонда с радостью сообщаем, что уже начался процесс поэтапной реновации территории, который предусмотрен Генеральным планом реорганизации отеля. Мы искренне надеемся, что вскоре наш отель существенно преобразится и станет еще более комфортным для гостей.
Администрация отеля проводит регулярный мониторинг комментариев и все Ваши замечания обязательно будут переданы руководству отеля. Менеджмент отеля постоянно работает над улучшением качества обслуживания и повышением уровня сервиса в отеле.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий