В целом, нам этот отдых не понравился. Я ездила в этот отель с мамой и сыном (1 год и 3 мес). Выбирала отель по отзывам, но в данном случае ошиблась.

Размещение: по приезде около часа нас мариновали в холле, затем раздали карточки в номера. Нам с маленьким ребенком и, очевидно, коляской, достались номера на третьем этаже (отель трехэтажный) в самом конце коридора. Отель так построен, что коридоры очень длинные и всего по одной лифтовой зоне на каждой жилой стороне. В общем, чтобы добраться куда бы то ни было нам приходилось топать через весь отель сначала до лифта, а потом в обратную сторону к ресепшену, пляжу или ресторану. Ужасно неудобно, долго и утомительно! Мы попросили поменять номера, но нам сказали, что других вариантов нет. Тур бронировали за месяц, неужели нельзя было для семьи с малышом зарезервировать номер на первом этаже?

Еда: еда неплохая и довольно разнообразная, всегда можно найти что-то вкусное. Но ресторанов много и в каждом что-то свое, так чт приходится либо по-дурацки ходить с тарелкой между ресторанами, либо ограничиться одним, но тогда останется ощущение, что все вкусное было где-то еще. Для малыша еды не найти. Надо обязательно брать с собой кашу растворимую (даже для деток постарше актуально, т.к. в отеле только рисовая и даже не каша, а залитый молоком вареный рис)

Номера: мне номера понравились- приятно оформленные и очень просторные. Есть сейф, фен, мыло, шампунь, гель для душа. Нет чайника и чая, ватных палочек, ватных кружков, тапочек, халатов. Купить это будет непросто, так что все расходники берите с собой

Уборка: в номерах чистота зависит от уборщика, кто-то хорошо и чисто уберет, а кто-то только кровать перестелит и все. Уборщики меняются каждые 3-4 дня. Уборка территории идеальная-два раза в день все моют с водой. Уборка в ресторане средняя- детские стулья грязнющие (их мало и между пользователями их не моют и даже салфеткой не протирают), взрослые столы убирают чище, подметают пол в процессе ужина, могут у вас из-под стола подметать прямо во время вашей трапезы. Слегка раздражает, но не критично.

Обслуживание: плохо. За все время пребывания за ужином напитки нам предложили 3 раза, за обедом 1 раз, а должны бы каждый день. Редко попадалось попадались вежливые люди среди персонала, чаще панибратсво на грани с хамством. Все нужно попросить, за всем нужно сходить самостоятельно. Было бы не так неприятно, если бы не было разделения немцев и русских. Оно не явное, но в мелочах проявляется: например, русские в бар у бассейна идут сами, а немцам сотрудник и принесет и обновит. От чаевых не зависит, мы оставляли чаевые, так что просто непонятно откуда такое разделение.

Территория: ухоженная, хотя по наполнению бедненько- только бассейны (шикарные, интересные, особенно, детский) и пляж. Для сравнения: соседний отель той же сети 4*- пляж, бассейны, теннисный корт, детская площадка, взрослый аквапарк

Пляж: пффф...входа в море на самом деле нет, плохое дно и очень мелко, годовалый малыш купаться не смог. Взрослые могут прогуляться по пантону, но там очень плохие лестницы в море, пожилому человеку или тому, кто имеет хоть какие-то проблемы с руками/ногами/суставами стоит поискать другое место. Лестницы строго вертикальные и состоят из сваренных труб. Но сам пляж оборудован хорошо- шезлонги, ширмы всегда были свободными. Песок умеренно чистый. Он не идеальный, но за этой зоной следят

Анимация приятная - ненавязчивая, но если хотите, то всегда найдете и танцы, и йогу, и для детей. Вечерних развлечений мало, а т,к. Отель на отшибе, это становится серьезной проблемой. Было скуууучно.

Окружение: в пешей доступности ничего. Один раз мы прогулялись до торгового центра, но это 40 мин пешком, с коляской было тяжело. Но подгузники, салфетки и детское питание больше негде купить (в отеле есть аптека, в ней можно маленькую пачку памперсов купить за 40$).

Экскурсий большой набор, так что можно ими развлечься