Прилетели в Египет в августе 2013 года, в тот перриод , когда у всех была паника насчет военных действий и террактов. Отель был полупустой, что видимо и повлияло на качество обслуживания персонала. Итак. расселение - достаточно быстро, номера - староваты, кондиционер дует прямо по голове. Уборка - без замечаний. Аннимация - ребята молодцы . Все время пытались поднять настроение 50 туристам )). Питание - 100% отлично , каждый день тематические ужины, выбор был не очень большой , но все можно есть . Детский стол - был . Теперь персонал - кошмар и ужас , при возникновении любого вопроса на рецепции администраторы переставали понимать какие либо языки (русский, украинский, английский) - демонстативно отварачивались и уходили. Несколько раз обращались к менеджеру отеля , при нем ситуация менялась , НО проходило 5 мин - результат прежний. Не допустимо открывать зубами пакеты с кофе при клиентах, не допустимо вытирать столы в ресторане грязними тряпками и другие прочие мелочи , которые не позволят вернуться в этот отель . 2й раз точно не поеду, хотя цена на него всегда привлекательна.