за последние 30 дней
Ожидали большего
Отдыхали мы в середине апреля с молодым человеком. Общее впечатление об отеле, что он еще не доработан. Территория особенно об этом говорит. Также сразу скажу, что все-таки это отель для семейного отдыха с детьми. Кому не нравится топот детский ног по коридору, визги и беганья между столами во время завтрака, обеда, ужина, то вам не сюда)))))) Итак) Что понравилось: это уютный номер (мы брали полулюкс), приемлемые цены на прокат инвентаря (покатались относительно недорого на сигвее и др.), обслуживание в лобби баре (коктели делают отлично и отношение, сервис барменов на высоте), во время еды всю грязную посуду быстро убирают официанты основного ресторана, меню в принципе хорошее, вполне можно сытно и приятно поесть, чистые полотенца в достаточном количестве, чистота в самом отеле. Теперь минусы) Если не придираться к мелочам: Это хорошая слышимость в номерах, даже в полулюксе. Слышно все: разговоры, топот и т.д. В номере хорошо из душа лилась холодная вода, но теплая шла тоненькой струей, приходилось мыться под прохладной водой, чтобы смыть с себя шампунь или гель для душа. Далее - персонал)) Девочки на ресепшене плохо обучены, не могут предоставить информацию о досуге в отеле, хотя на этом же отель зарабатывает и у них от зубов должны отлетать предложения об интересном времяпровождении в отеле. Когда мы приехали, мы сами спросили о возможностях досуга, как и где можно провести активно время. На что девочка сказала нууууууууу у нас есть прокат спортинвентаря, а что именно вам нужно уточнить в др здании. Есть Лиана парк. Мы уточнили - для взрослых тоже и завтра мы можем его посетить. На что она ответила положительно. В итоге на следующий день др. девочка с решепшена нам сказала, что он не работает, т.к меняют канат. Закрыт будет до лета. Спрашивая про цены на тенис и др развлечения, нам говорили мы не знаем, подождите минуточку, звонили куда то, уточняли цены. Говорили нам цену, в итоге приходим играть в тенис и цена оказывается другая. Все совсем не организовано между персоналом. На следующий день после заезда у меня был день рождения, на который отель дарит комплимент в виде шампанского и фруктов. В первый день девушка сказала, что ожидайте завтра комплимент. В день праздника до обеда комплимента не было..я уточнила на ресепшене, что мол комплимент ожидать вечером? Она растеряно на меня посмотрела, спросила, что сегодня ли у меня день рождения и сказала, что до вечера ожидайте комплимент. Вечером его также не было)))) И мне было не ловко, но я решила в последний раз уточнить, что будет ли он вообще)))))) Опять растеряность, но в итоге после напоминания очередного комплимент предоставили)))). Также минус это во время еды дети носятся между столами и родители не всегда на них обращают внимание. И при мне пару ребятишек подбегали к общему столу с десертами и брали пирожное или тортик, надкусывали и клали обратно))). Было немного неприятно и брезгливо. И наконец для молодежи в отеле все таки скучно, это отдых для семей, особенно для детей. Для них там много чего найдется)))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?