Отдыхала С друзьями в
феврале 2015
- Не рекомендую отель
15.02.15 - 22.02.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель так себе.
Отдыхали с друзьями в феврале 2015 года. С погодой повезло не очень, было холодно. Купались только два раза.
Заселение прошло быстро, но не бесплатно. На ресепшене откровенно вымогали деньги и даже шоколад Аленка и матрешка нас не спасли. Пришлось еще доплатить 10 долларов. Номера достались с видом на море (частично) и рядом с морем. В номере все работало, убирались хорошо.
Расположение отеля неудачное, находится в открытом море. Все время дует ветер и красный флаг. Купаться можно, конечно, но при сильном ветре относит на кораллы,можно сильно пораниться.
Еда в отеле относительная, есть и мясо и рыба. Большая проблема с напитками как с алькогольными, так и безалькогольными.
Колу пить невозможно, соки тоже. А водка, ром разбавлены. Хорошо , что с собой привезли спиртное, а то пить было бы нечего. Так что совет , кто едет в этот отель берите с собой спиртное и соки или же придется ходить в местные магазины. Кстати, египетская водка невкусная вообще.
Отдельно хочется написать про работу ресепшена и персонала в целом. Так вот, работники ресепшена, если подходишь с проблемами, прикидываются, что тебя не понимают и русского языка не знают. Но , извините в 5* отеле, где 75% русских, они просто обязаны знать русский язык. Отельный гид тоже равнодушен ко всем отдыхающим, и если ты не приобретешь у него экскурсию, можно даже к нему не подходить.
Развлечения были слабенькие, дискотеки были, но ставится такая музыка , чтобы все быстрее уходили. В основном предлагали выездные дискотеки. И что удивительное, обычно во всех отелях ресепшен- это место, где проводишь вечернее время, общаешься, знакомишься, слушаешь музыку. В этом же отеле скукота, тишина, и даже фонтан не работает. Поэтому , когда ты со скучной дискотеки уходишь, пойти некуда.
В общем, отель далеко не молодежный, рассчитан, на то чтобы ты мало ел, пил и шел в 10 часов домой спать. Но, извините, ты приезжаешь, чтобы отдыхать, а не спать идти в 10 часов вечера домой. Так что если бы мы приехали без друзей, то умерли бы со скуки.
Добавлено
14.04.15
12:05
(2 019 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:45 16.04.15
Уважаемая Светлана!
Спасибо за выбор отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на написание Вашего отзыва.
Нам искренне жаль читать, что Вам не понравилась регистрация в отеле и что Вы не обратились к администрации для того, чтобы выразить свое неудовлетворение. Мы бы разобрались в ситуации и сделали бы все возможное, чтобы Ваш отдых был незабываемым. Тем не менее, хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что гости, бронирующие стандартный номер с видом на сад получают стандартный номер с видом на сад; в то время как номер с частичным или прямым видом на море может быть гарантирован за дополнительную оплату. Ваши нарекания по поводу напитков были переданы руководству отеля для рассмотрения и улучшения нашего сервиса. В отеле работает интернациональная команда аниматоров, которые делают все возможное, чтобы отдых гостей всех возрастов был веселым. Фонтаны работают в определенные часы и живая музыка проходит в зимнее время на террасе главного ресторана и в летнее время в Оазис кафе; вечерами проходят различные шоу в амфитеатре. Также, обратите, пожалуйста, Ваше внимание, что февраль это самый холодный и ветреный месяц в Египте.
Администрация отеля приносит искренние извинения за негативные моменты. Мы надеемся, что Вы вновь захотите вернуться в отель в качестве ВИП гостей и остаемся к Вашим услугам.
Всего доброго,
Администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий