Всем привет, была в этом отеле с дочкой 2 годика с 05.04.15 по 12.04.15, очень разочарованна сервисом, очень ждала горящую путевку именно в этот отель и разочаровалась в своем выборе. Предлагает отель отдых для деток с 8 мес., но детский клуб ни разу не работал, Аква-парк с ледяной водой, обещанного детского бассейна с подогревом так и нашли!!! питание для деток не предусмотрено, каши отвратительные, жесткие и безвкусные, приходилось хитрить добавлять соль и варенье, чтоб немного улучшить их вкус. Ожидание чистой посуды в ресторанах просто убивало (посуды не хватало), с ребенком на руках стояла на ровне со всеми минут по 10 в очереди, а потом еще по 10-15 мин за порцией мяса (которую повар выдавал по куску в руки!!!) или яичницей. Соков детских нет, только концентраты или спрайт с колой, фантой. Фруктов очень мало и в основном месиво, типа большой чаши с водой или компотом, в котором плавали резанные фрукты (банан, яблоко и редко дыня) ребенок их есть не мог. Клубнику удалось попробовать только в украшениях тортов и пирожных (резаные фрукты и ягоды). А так они клубнику продавали в ресторане по 3 дол за примерно 300 гр в упаковке. Резанные были и апельсины с мандаринами. Еще! Когда мы с ребенком кушали к нам по много раз подбегали уборщики посуды и интересовалась можно ли забирать немного опустевшую тарелку или чашку, это ужасно раздражало, т.к ребенок ел медленно, а им видимо посуды ну очень не хватало. В ресторане летали и птицы и мухи, столы убирать не торопились, приходишь, а столы заняты или лежат приборы грязные и мусор (их видимо хватало, можно было не убирать). Отстоишь в очереди за тарелками, потом за едой, придешь за стол, а он грязный и еще бегаешь за тем человеком, который ходит с тряпочкой и приборами... В ответ тебе пожалуйста посидите минуту, им все равно что ты и минуты больше с ребенком ждать не можешь, ребенок устал, голодный... Вообщем это самый ужасный их косяк. А еще один уборщик посуды намекнул нам перед отъездом, что с нас подарок, я была в шоке... А хамить не хотелось... Да, они приветливые, улыбаются малышу... Только их улыбка сервис не улучшит... А еще, так как все уж очень включено, и обещают уж очень круглосуточно и поить и кормить, на деле это не совсем так... Вино удалось попробовать только в баре при ресторане, а в остальных барах вина нет, только виски и текила, предлагают только коктейли с большой экономией спиртного, а еще о вине, наливают в пластиковый стакан по 30 грамм, в руки дают только по два стакана... Вообщем экономили на всем... Или предлагают купить за деньги бутылку вина... И это все включено 24 часа!!! Утром даже не могла ребенку кипяток налить в бутылочку, т.к один единственный утренний бар закрылся прям передомной и им все равно, что ты подошла с малышом, у них работа до 7 утра и не минутой больше, или сказали платите мани. Инета в отеле бесплатного нет. При заезде номер был грязный, в ванной капли грязи и песка, пришлось самой все намывать. Еще, давали мороженое с 15-16, но огромные очереди и до смешного, половина шарика мороженого на вафельный рожок!!! Экономия! Когда подходишь за добавкой на тебя оч косо смотрят, как и при подходе за добавкой мяса с вином!!!