Отдыхали в отеле с 3.04.15 по 11.04.15, с ребенком 2 года.

Прилетели с дочкой и подружкой с ребенком!

В первый день нас встретил работник ресепшн, быстро быстро протараторил правила отеля , рассказал что мини бар платный, но первая бутылка вина красного, которое стоит у нас на столах- подарок от отеля!Нас это очень удивило и порадовало!

В общем мы заселились, номера просторные , чистые, но очень темно! света совсем не хватает.. хотя, мы были в номере не так часто и это особо не мешало.

Убирают в номерах хорошо, но зависит от смены.. пару раз забывали положить полотенца для лица, новые салфетки , воду..

Анимация для детей прекрасная! Лена- воспитатель- аниматор очень внимательно ко всем относится! весело ведет дискотеки!

Питание хорошее, разнообразное, но чего то не хватает) не знаю чего)

несколько раз подходили на ресепшн с вопросом как найти рынок с фруктами или супер маркет, но ни на русском ни на английском они нормально нам ответить так и не смогли!так же подходили с несколькими вопросами и четкого ответа ни разу не получали..

так же в первый день звонила с просьбой принести пододеяльник.. несли 1,5 ЧАСА!!! Звонила им 3 раза! на 3-ий раз сказала что не надо, ребенка укладывать буду, тк сил нет ждать- принесли через 5 минут! и потом еще позвонили!! ХОТЯ Я сказала ЧТО РЕБЕНКА УКЛАДЫВАЮ - НЕ БЕСПОКОИТЬ!

Последнее, что добило - в последний день выяснилось , что вино все -таки не в подарок и за него надо платить! Мне денег не жалко, я постоянно оставляла чаевые, но с вином ситуация просто выбила из колеи! Я общалась по телефону с девушкой русской, она меня уверяла что не могли нам сказать что подарок и тд.. не выслушала ни одного моего вопроса! просто упорно говорила что я НЕ ПРАВА! Что у них прекрасные работники.. итд..

для меня это звучало так: "У нас прекрасные опытные работники,а вы {удалено модератором}.. чистите уши!"

наезды на меня я слушать не хотела- повесила трубку!

Конечно, я заплатила.. но осадок остался.. все мое прекрасное настроение и впечатление от отдыха было испорчено!

до общения с Валерией( вроде так зовут девушку) я очень хотела еще не раз вернуться в отель, но потом это желание пропало..

надеюсь что моя обида пройдет и мы туда еще вернемся.. и Валерии и человека, который нас встречал больше там не будет!!!