АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1584 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2014
16.01.14 - 25.01.14
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Собирались поехать в другой отель,но товарищ...

Собирались поехать в другой отель,но товарищ нас переубедил,что выбрал отель лучше и даже решил доплатить. Мы согласились, о чем позже пожалели.

За доплату нас быстро разместили в хорощем номере. Были с годовалым ребёнком, поэтому не хотели ждать 14.00.

Номер был большой,убирались хорошо.В номере был чайник и каждый день приносили пакетики сахара чая и кофе.

Питание не очень, одни макароны можно было есть. Ну и йогурты. Хорошо ,что для сына с собой взяла разные каши.

Воду дают только один раз ,при заселении. Позже мы её покупали в Сензо молл.

Территория большая, много бассейнов и один только с подогревом, но он крытый. Так что купаться мы не смогли. Т.к море в январе ещё холодное,мы расчитывали на бассейны.

Персонал отзывчивый. Вечером были разнообразные мероприятия.

Понравилось нам 50/50.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • большая территория. чайники и чайные наборы в номерах.
  • открытые бассейны без подогрева
Добавлено: 13.04.2015 21:32
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 808 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:35 14.04.15
Уважаемая Кристина,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Жаль, что отдых в нашем отеле не смог оправдать всех ваших ожиданий.
Тем не менее благодарим Вас за то, что Вы отмечаете отзывчивость персонала, уборку номеров, прекрасную зеленую территорию.
Но смеем Вас заметить, что с января 2014 года в нашем отеле произошло много изменений.
В их числе ситуация с питьевой водой, теперь она пополняется в номерах ежедневно.
Также несколько месяцев назад поменялась команда поваров. Было пересмотрено все меню.
Мы приносим извинения за все негативные моменты вашего отдыха и надеемся, что у нас еще будет шанс изменить ваше мнение об отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (860) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (21)
кристина шарипова
Россия
Нижнекамск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2011
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отзывов: 21
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 928
  • Фото: 59
0 Благодарностей