4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Санрайз попробовали первый раз!
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от проведенного отдыха! Вернулись три дня назад. Если бы не погода то наверно я бы отлично провела весь отпуск. Но нам не повезло с ветрами... Нас несколько дней просто сдувало с пляжа ))) И так по порядку:
Пляж: заход в море очень удачный, погружение постепенное, чистый песочек, лежаков всегда хватало и не смотря на то что под конец нашего отдыха был ооочень большой заезд русских (их узнаешь из тысячи :) ) спокойно занимали свои места. Море немного грязновато, но это не от отеля зависит ... а всё от этих же ветров. Пару раз даже прибивало медуз, для детей это было отдельное развлечение! Хотя стоит заметить, что рядом отель пик альбатрос - там море не очень удачное, очень мелкое.
Номера: мы ездили небольшой компанией, в три номера. И огромное спасибо девочкам на гастрелейшэн - особенно Ане! Очень милая и приятная в общение девушка. Я заранее написала ей что прибуду тогда-то и там-то )) попросила поселить рядышком все три номера и в определенный корпус! Спасибо - здесь сработали на 100%! Всё как заказывали.
Отдельный разговор о качестве номера ... конечно номерной фонд пора обновлять. Старенькая мебель, сантехника и раритетный ТВ огромный ящик с маленьким экраном ))) я и забыла уже что такие существуют :) Но всё работало, всё исправно. Уборка ... страдала конечно ... Египет одно слово! Хотя цветочки приносил и фигурки делал каждый раз.
Питание: она мне очень понравилось, я ждала что будет намного хуже! В первый день по прилету мне показалось что всего мало ... и фруктов... и выбор основных блюд... Изменилось всё на след день, когда был вечер восточной кухни!!! Ребята это было классно! И после этого всё было здорово! Одно то что все соки и в барах и в ресторанах из пакетов уже +10 баллов! Обычно в Египте это разведенное юппи в больших чанах. Здесь нет! Томат, яблоко, манго, гуайява, ананас - все соки из пакетов! Разнообразие еды немного поднадоело день на шестой, но это только +! И так пару кг привезла домой ))) А это только завтрак обед и ужин ... я молчу о перерывах ))) многие сидели кушали в перерывах пиццу, мороженое и картошку фри! О_О
Территория: красивая, зеленая, ухоженная! Петуньи (как я узнала позже) божественно красиво цветут! везде! ооочень зеленый отель, много разных зон для отдыха.
Анимация и развлечения: Конечно это всё есть. Группа аниматоров молодцы! Стараются, работают, заводят, играют! Но это для взрослых. Для моего ребенка был Мини-клуб. Но тут я первый раз столкнулась, что есть платный миниклуб и бесплатный! Платный стоит 3 доллара в день, но там практически нет русскоговорящих детей. Из-за этого мой Дима отказался туда идти, сказав что дружить ему там не с кем. Пошли в бесплатный )) там аниматор Анна, она точно не русская, но вполне сносно на нем разговаривает! Немного шокировав моего ребенка своим поведением в первый день (Анна очень бурно реагирует, активно жестикулирует и постоянно улыбается - такая зажигалка), она ему очень понравилась на след день ))) так что я могла спокойна сдать ребенка и валяться на пляже! Единственный минус миниклуба, это отсутствие игрушек! Их практически нет в игровой. Только столы с карандашами и красками. Пара маленьких машин не в счет, я и так думаю, что их просто кто-то оставил.
Так же к развлечениям могу отнести и то, что в 15 минутах ходьбы от отеля расположен торговый центр SENZ-MALL. Сетевые магазины с различными товарами и большой магазин продуктов. Идти не далеко и развеяться можно. Конечно там можно встретить много местного населения, так что если едите одними девочками будьте аккуратнее с походами )))
Персонал: много писать нет смысла, они очень приветливые и добрые! но только если вы сами к ним так же и будите относиться!!!!
Отельный гид: О это отдельная неприятная тема для меня и нашей компании!!!! Мы летали от Анекса! Отельный гид - Ахмед! После прилета, на след день, как обычно была с ним встреча! Те кто были представляют: бла бла бла и экскурсии ... Провел презентацию хорошо и раздал всем анкеты, в которых отдельным пунктом выделены экскурсии которые вы хотите посетить! И сказал что можете сдать их до 12 часов этого дня. Посовещавшись мы решили взять несколько экскурсий, при этом подумать до завтра (надо определиться с днями и количеством). Но анкеты надо сдать сегодня!!! Итог: Подходим к гиду, время около 11.00. Отдаем ему анкету и не успеваем еще ни чего сказать, как получаем: "вы что экскурсии не заполнили??? тогда и не чего ко мне сейчас подходить! подойдете к 12.00! сейчас я у вас ни чего не возьму! ". У нас аж рот от удивления раскрылся!!!! Спрашиваем: "т.е. если экскурсии берем то можно сейчас, если нет то к 12?" Он: "Да, я тут что с вами по одному с каждым буду возиться" !!!!!!!! Нет предела совершенству!!!!! Бросив анкеты ему на стол и не только мы одни, мы развернулись и пошли! Надеюсь не надо объяснять почему мы не стали брать экскурсии )))))
Руководителям АнексТур, моя огромная просьба поговорить с данным отельным гидом! и объяснить, что так с людьми нельзя обращаться! мы всё понимаем, что это ваш заработок и так далее, но деньги то простите наши ... и мы хотим хотя бы нормального внимания!
Итог: отдых получился интересным, веселым, хоть и без экскурсий )) отель оставил очень приятные впечатления... И знаете, я бы туда вернулась!
Вид из номера
Вид из номера 4301
mariyakotlyarova оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
08:31 14.04.15
Мария, в каком корпусе жили ?
09:26 14.04.15
Мы просили третий или четвертый, нам дали 4, расположен в более спокойной зоне, там нет особой анимации за окном (многие приехали просто выспаться) и рядом с морем. Вид кстати тоже был прямо на море )) по позже загружу вид с балкона
13:26 17.04.15
Добрый день) А Вы не могли бы прислать фото карты отеля на почту? Представленные тут очень не качественные, и не видно обозначений. Спасибо)
nikole1982@mail.ru
13:46 18.04.15
Уважаемая Госпожа Мария,
Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Спасибо зa тёплые слова. Мы рады, что нашему коллективу удалось сделать Ваш отдых незабываемым.
Руководитель Анимационной команды проинформирован о Вашем комментарии.
Надеемся увидеть Вас снова в SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
00:07 20.04.15
автор, Ахмед сразу так и говорит: если экскурсии берёте, то приходите к 11 утра. А если не хотите брать, то к 12. если вы не определились, то это означает "не берём экскурсии сегодня" и приходим к 12. всё он четко объяснял. только приехала сегодня оттуда.
01:26 22.04.15
Да этот Ахмед просто кошмар.Мы были в феврале,причем второй раз в этом отеле, специально пришли раньше,что бы не отвлекать потом его от рассказа другим туристам,хотели взять анкету,заполнить и сразу отдать,экскурсии нас не интересовали,т.к. мы были на некоторых,но отвт был просто пипец. Во-первых мы выслушали претензии что он сидит нас ждет всех,а мы где-то ходим, с учетом что мы пришли на полчаса раньше назначенного,потом вообще было высказано интересное,типа не берем экскурсии,он не берет нашу анкету и ничего не будет делать(я писала про это в своем отзыве). В сентябре в этом отеле был нормальный,адекватный гид,но то что сейчас туда пришло....это кошмар. В мае поедем опять в этот отель, и уже начинаю себя морально подготавливать к общению с этим типом...,но в этот раз я сразу буду звонить в представительство Анекса в Египте.
10:50 22.04.15
Ксюша, к сожалению у меня нет такой фотографии. Но думаю, если вы обратитесь к Анне (гастрелейшен), то она пришлет вам необходимое фото!
10:56 22.04.15
Может конечно нам так не повезло одним ... Но почему-то очень сомневаюсь!
11:50 22.04.15
я вам могу вечером прислать!
Добавить комментарий
Добавить комментарий