АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в апреле 2015
11.04.15 - 12.04.15
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сервис "высший пилотаж"!

Забронировали с семьей отель на одну из майских ночей через сайт отеля (было это в субботу) - номер Комфорт Юниор. Менее чем через час со мной связался приятный менеджер, подтвердил даты и предупредил, что с моей карты в понедельник в районе 11 утра будет списана полная стоимость за номер. Окей - нет проблем.

В понедельник сия сумма не была списана, позвонил опять менеджер (в районе 13 дня) и сказал, что руководство отеля приняло решение о бронировании только от 2-х суток. Класс! Номер в сутки стоит более 10 т. р., на две ночи для нас дороговато, поэтому бронирование пришлось отменить. Что такое закон и права потребителя они не знают.

Вот такой наш русский сервис! Всем добро пожаловать!

Добавлено: 13.04.2015 13:02
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 698 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (164) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Полина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.04.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 455
  • Фото: 0
0 Благодарностей