за последние 30 дней
Как решают проблемы в этом отеле
Мы отдыхали вдвоем с мужем в начале апреля 2015. Заселили нас в номер 224 на втором этаже , состояние номера было убитое кран еле держался на раковине , мебель тронь и развалится , диван весь в каких то пятнах(( так как мы брали путевку на неделю и с учетом что мы уедем вэкскурсию Израиль - Иордания к выбору отеля мы были не притязательны)) отельный гид нам уверенно впаривал свои экскурсии еле отвязались ( питание в отеле нормально не голодали , пляж тоже нормальный ! Итак вернемся к нашей проблеме нам оставалось отдыхать 2 дня ! Вечером смотрели телевизор и услышали грохат из ванной. Прибежав обнаружили что мраморная раковина упала на пол ! Пошли на рецепшен решать проблему сначала пошел муж ему сказали что сейчас починят и правдо пришли два человека и начали сверлить , развели какой-то вонючий клей - замазку и что то там делали ! Итак запах просто ад + шум! Мы пришли просить д-р номер на что нам ответили что номеров нет и менять они ничего не будут ! Наш отельный гид вообще отказался решать проблему , и начал нас обвинять а том что мы не через него брали путевки )) мы ездили от Brisko! Мерзкий тип! После того как мы начали кричать на рецепшене благо там было куча народу тк в это время был час бесплатного интернета , сразу позвали девушку кот работает при отеле русскую . Она сказала что они вам не верят что там воняет клеем и попросили ее сходить с нами в номер . Придя в номер она сама была в шоке т.к запах клея чувствовался уже на первом этаже ! В итоге нам поменяли номер хотя говорили что номеров свободных нет ) хотя в отеле было максимум 60 человек! Итак будет осторожны особенно те кто едет с детьми в номерах все в очень шатком состоянии! Фото раковины прилогаю)))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?