Отдыхал Парой в
апреле 2015
- Не рекомендую отель
01.04.15 - 13.04.15
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не выбирайте этот отель!!!
Здравствуйте, были в этом отеле в 2010 году, остались очень довольны, поэтому, не задумываясь, решили поехать в апреле 2015 года. Отель стал принадлежать Пегасу (приставка PGS), к моему большому сожалению, отель ооочень разочаровал: полная разруха, номера в аварийном состоянии, грязь и пятна от предыдущих гостей, сантехника с налетом ржавчины и плесени, дверки душа не закрываются, на полу в душевой всегда стоит вода, огромное количество насекомых: муравьи, тараканы и т.п. ,в Таиланде 8 год подряд насекомыми меня не удивить ,но чтобы в номере, в таком количестве-УЖАС! Крайне не любезный, грубый персонал: тайский представитель Денис и русская девушка Анастасия, на просьбу поменять номер получили полный отказ, вместо тайской улыбки увидели тайскую гримасу )); сумму доплаты за номер большой площади выставили 1000 батт в сутки. Пришлось купить моющие средства и средства для уничтожения насекомых в супермаркете, все отмывать самостоятельно и с периодичностью раз в три дня обрызгивать средствами от насекомых. Берегите свое время в отпуске. Не выбирайте этот отель!!!
Добавлено
13.04.15
12:18
(1 087 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:49 21.04.15
Ольга, добрый день!
Спасибо, что отдыхали в PGS Hotels Bauman Casa и нашли время оставить свой комментарий.
Мы сожалеем, что вы испытали неудобства во время отпуска.
Ваши замечания мы отправили руководству и по ним будут приниматься решения.
Мы были бы рады, если бы вы написали, в каком номере вы останавливались и в какой период, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации.
С наилучшими пожеланиями, Яна
маркетолог PGS Hotels Bauman Casa
Добавить комментарий
Добавить комментарий