за последние 30 дней
Не рекомендую отель для отдыха с детьми
Отдыхали в отеле в августе 2014. Погода не подвела,зато всё остальное...Начнём с заселения: номер достался на первом этаже с окном на бассейн,спать не возможно-всю ночь пьяные личности орали и плюхались в бассейн, в номере очень сыро и воняло плесенью,даже одежда в шкафу впитала этот запах,из кондиционера тоже ароматы не лучше!!! По поводу уборки притензий нет, девушка убирала каждый день и даже красиво застилала постель. Но в номере всё равно находиться не хотелось из-за запаха! Питание не самое разнообразное! Некоторые блюда выставлялись несколько раз за день.От детского меню только название!Ни один нормальный человек не будет кормить ребёнка такой гадостью(соевые колетки,колбаски и т.д.) Приходилось что-то подыскивать ребёнку со взрослого меню. Коктели ребенку вообще не рекомендую давать, мой отравился в первый же день (молочный коктеиль вообще стоит на солнце,куда только смотрит санстанция!!!)Из плюсов только хорошее тёплое море, собственный пирс, красиво оформленная территория отеля.Возле бассейна полотенца оставлять абсолютно нельзя надолго,кто-то их постоянно уносит!Когда уезжали назад у нас был очень ранний выезд,попросили несколько раз на ресепшен,чтобы на всякий случай позвонили в номер разбудили,нас даже куда- то записали, но никто так и не позвонил. Вот тебе и отношение,мол, ваше время пребывания закончилось, а дальше нас ничего не волнует!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за отзыв.
Скажите, пожалуйста, номер Вашей комнаты, а также блок, в который Вас заселили, чтобы мы могли проконтролировать все негативные моменты. В 2014 году в клуб отеле Бельпинар был произведен капитальный ремонт со сменой сантехники, керамики, ламината, мебели и техники.
Клуб отель Бельпинар строго следит за качеством всех блюд, а также напитков. Ежедневно, перед каждой подачей пищи в основном ресторане, делаются тесты и берутся пробы. За сезон 2014 года ни единого нарушения обнаружено не было.
Приносим свои извинения за любые неудобства, которые Вы испытали во время отдыха. Жаль, что у Вас остались негативные впечатления об отдыхе. Все претензии приняты во внимание, мы стараемся улучшить наш сервис для более комфортного пребывания и отдыха в клуб отеле Бельпинар.
С уважением,
Ольга
guest relations
