АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
443 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала Парой в апреле 2015
03.04.15 - 10.04.15
- Воздержалась
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хорошо подумайте прежде чем ехать в этот отель!!!!!!

По приезду в отель разместили сразу, все показали, жили в 4 корпусе номер 4018 на первом этаже. Во второй день решила посчитать деньги оставленные в сейфе, недосчитались 40 долларов!!!!! Так как были второй день покупки сделать не успели, много купюр было мелких, видимо на это и был расчет что считать не будем. В номер есть доступ без ключа!!!! В ванной есть люк с панелями которые никак не закреплены. Между первым и вторым этажом техническое помещение откуда свободно персонал отеля может проникнуть в номер. И мы такие не одни!!!!!! Познакомились с ребятами из Москвы у них так же в первый день украли деньги из номера. Деньги лежали в чемодане под замком, чемодан аккуратно вскрыли и вытащили 28 долларов. Им возместили ущерб бутылкой белого вина, а нам сказали что им проблемы не нужны и они вызовут полицию и разбирайтесь сами, только из страны выехать не сможете пока идет разбирательство

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хороший ливанский ресторан !!!!! единственное место где можно по кушать в этом отеле !
  • пляж плохой
  • мест мало на пляжу
Добавлено: 11.04.2015 18:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 897 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 780) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Варвара
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.04.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 884
  • Фото: 0
0 Благодарностей