за последние 30 дней
Качество не соответствует цене, это давно не 4 звезды.
Когда я приехала, пришла в ужас от увиденного. Видимо, когда-то это и был неплохой отель, но сейчас это обшарпанные стены, не работающие лампочки, поцоканные стенки у лифта, дырки в самом лифте... Общее ощущение грязи. В сейфе не работала батарейка, попросила заменить, за время отдыха никто ничего не поменял. Сходила один раз в СПА, СПА и массажистки - это единственный положительный опыт в данном отеле. Менеджер, который подавал СПА услуги, был невероятно навязчив и не понимал слово "нет", я уже боялась проходить мимо, чтобы его не встретить и чтобы он снова не начал мне продавать услуги СПА. Тренажеры в спортзале старые, вот-вот развалятся, кондиционера в спортзале нет, открыты постоянно двери, музыки в спортзале тоже нет. Из еды было кушать нечего, кроме курицы. Говядина в каком-то непонятном соусе, овощи все безвкусные, макароны переваренные, а рыба как будто была заморожена много раз, потом сварена, а потом еще и полита какой-то гадостью. Омлет утром готовили на такой грязной плите, что диву даешься, вокруг плиты тоже грязь. Из фруктов было вообще мало что доступно, кроме бананов, все остальное - из консервных банок. Повар один раз порезал мне красиво овощи, спасибо ему, конечно, но потом начал все эти свои "я люблю тебя", фу, противно. Отдыхающая публика - в основном, из регионов, и приезжать напиваться, несколько раз видела драки в отеле. В общем, мрак. Больше ни ногой туда.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно мнение каждого нашего гостя!
Сожалеем, что отдых не оправдал Ваши ожидания. Наш отель делает все возможное, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг для комфортного пребывания наших гостей.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?