АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
778 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Beach Albatros Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С друзьями в марте 2015
02.03.15 - 08.03.15
- Не рекомендую отель
3.2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Все портят номера...

Отдыхали с супругой с 02.03.15 по 08.03.15, позже нам подъехали друзья (пара с ребёнком 7 лет)

+ Отеля.

Положительные моменты: Сам отель находится на скале. С верху открывается прекрасный вид на море и залив. Территория отеля небольшая, но комфортная, по краю обрыва у ограды установлены лавочки, очень приятно вечерами посидеть и посмотреть на залив. Достаточно хорошая кухня для Египетской 4*, все съедобно. Два ресторана Основной и Итальянский находятся рядом. Что касается спиртных напитков, то пить можно только пиво (оно в бутылках), остальные напитки пойло. Очень комфортный пляж и удобный заход в море.

- Отеля

Отрицательные моменты: Самый главный минус это номерной фонд отеля. Номера, просто ужасны в первый день просто хотел уехать из отеля. Точнее хорошие номера есть, но они раздаются преимущественно для гостей из Европы. Все иностранцы живут в шале на первой линии, где сделан ремонт. Предполагаю, что это по той причине, что европейских операторов с отелем работает много и они лоббируют интересы своих туристов куда активнее нашего оператора (он к слову там один). Наших туристов больше 70/30 % примерно. Представители нашего оператора заняты предпочтительно втюхивания нашим туристам экскурсии. Что касается номеров для Русскоязычных граждан. Нам предложили первый в главном корпусе. Да две комнаты, ооочень маленькие окна с выходом на дорогу и затхлый запах сырости и без балкона. Далее говорят всё занято вот только номер за деньги 15 долларов в сутки, там же напротив первого номера, но уже выход на бассейн и с балконом. К слову основное здание самая дальняя точка от пляжа. После предложения бонуса на рисепшен вдруг находится номер в шале 4***. Это тоже просто ужас. Низкие потолки (2 метра), тусклый свет от двух бра по углам и душ со шторкой, все старенькое и обшарпанное. Балкона нет но есть терраса с двумя зашарпанными стульями На сколько стало известно шале это бывшие казармы, раньше там была воинская часть. Постельное белье в катушку, пятнах и волосах (противно). Так как по словам администратора номеров больше нет решили жить в этом номере. Каждое утро в 5:00 нас будили проповеди из Мечети (это оочень громко, такое ощущение что Мулла стоит над твоей кроватью и кричит тебе в ухо). Ещё очень не понравился момент , обратили внимание администратора на окно с остатками рвотной массы в ресторане (хочется верить, что чей то ребёнок оставил), так их удалили только через 4 дня даже несмотря на то, что каждый день об этом им напоминал.

P/S : По последним отзывам вижу, что моменты с номерами туроператор стал как то решать для наших туристов. Хочется верить.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • номера
  • уборка
Добавлено: 08.04.2015 16:16
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 606 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
10:14 13.04.15
Уважаемый гость,
Вас приветствует Beach Albatros Sharm el Sheikh, Pickalbatros Hotels.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв и отдельная благодарность Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы уточнить, почему во время Вашего пребывания в отеле, Вы не обратились со своей проблемой ни к Гест Релейшенс, ни к администрации отеля? Мы всегда заботимся о комфорте наших гостей и стараемся не допускать подобного рода ситуаций. Если у наших гостей возникают проблемы, мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы решить все проблемы на месте, во время Вашего пребывания в отеле. Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым. Когда наши гости высказывают свои предпочтения и комментарии, мы незамедлительно реагируем и ориентируемся на совершенствование наших услуг и сервиса.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете Beach Albatros снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Beach Albatros
Уважаемы представитель отеля. Ну как не обращался, а кто мне го...ые номера предлагал и говори других нет. Вам все пишут, приведите номера в порядок, купите новое постельное бельё, а вы все пишите. ......Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым......... Хотя тут есть доля правды ваши номера в отеле НЕЗАБЫВАЕМЫ, ещё долго будут сниться в кошмарах многим туристам.
Вячеслав, здравствуйте! Подписываюсь под каждым Вашим словом, люди не верьте хорошим отзывам, они либо заказные либо изначально у людей был оплачен номер на первой линии (там они более-менее приемлимые). Грязь, антисанитария, грибок, кондиционер с грязными шмотками паутины, липкая грязная штора в душе, постельное белье на котором можно подцепить кожное заболевание, вот что вас ждет в стандартном номере!!!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (650) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Вячеслав Илюхин
Россия
Королев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2012
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 34
  • Читательский охват: 6 742
  • Фото: 11
0 Благодарностей