Отдыхали в отеле с 26.03.15 по 06.04.15, семья двое взрослых и ребёнок. Отдыхали от TUI, прилетели вовремя, в отель доставили быстро и без проблем, заселили в номер "бегом". Изначально, нам дали номер в корпусе 7 в новой части отеля. Соглашусь, что сложности с душем и унитазом у нас возникли тоже, мы оставили заявку на ресепшен, специалист подошёл на следующий день. Исправить поломку быстро не удалось, поэтому нам предложили переехать в другой номер в четвертом корпусе в новой части. Новый номер нас устраивал больше чем, первый этаж и близость бассейна давала возможность смотреть за ребёнком из дома, что для нас было супер удобно. Причём, за доставленные неудобства администрация отеля принесла свои извинения в письменной форме, да и еще, после обеда в номере нас ждал сюрприз: фрукты и сладости. Хочу уточнить, мы не ругались и ничего особенного не требовали, всего лишь сообщили о проблеме. Было приятно, скорость решения задачи оказалась молниеносной. Претензий по качеству номера не было, комната просторная, мебель новая, бельё чистое. Уборка производилась ежедневно, полотенца менялись каждый день, гигиенические средства были всегда. Да, мы пооощряли уборщика и оставляли по 1$ через день, мы считаем, что старания должны вознаграждаться. Были особенности с раздачей воды в бутылках 1,5л. в номера, но это скорее особенности, а не проблемы. Воду приносят в номера после обеда и сделать это раньше у персонала не получится, поскольку её поздно привозят в принципе. Воду можно набирать в кулерах, ограничений нет, качество было хорошее. Сложностей с карточками на пляжные полотенца у нас не возникало, нам выдали сразу три, уточняйте сразу при заселении. Практически весь персонал говорит на русском языке, понять и договориться можно со всеми, при желании, конечно)) По поводу старой и новой части отеля хочется сказать, что основная "движуха" по вечерам проходит в старой части. Честно говоря, мы кайфовали, что у нас вечером была тишина и покой, мы отлично высыпались с открытым балконом. Отмечу, что у нас не было ни комаров ни мух. В старой части больше зелени, это правда, но это совсем не влияет на качество отдыха)) Бассейнов много, есть с подогревом, во время нашего отдыха вода в таких бассейнах была примерно 30*. Также есть мини аквапарк в новой части и несколько горок в старой части отеля. По вечерам можно взять в аренду машинки или велосипеды и покататься по территории. Каждый день работает группа аниматоров как для взрослых, так и для детей. Наш ребёнок каждый вечер танцевал на мини-диско. Кстати, в отеле работает два детских клуба. Там с детьми занимаются творчеством, повторяют английский язык, разучивают песни, рисуют тату и чего-то ещё, в каждом из них есть расписание. Для взрослых проводят шоу-программы и дискотеки, ну и всевозможные пляжные развлечения. Шезлонгов на пляже хватало всем, во время нашего пребывания мы не испытали проблем. Многие гости поступают неоднозначно, занимают кучу лежаков в 06:00 утра, но приходят при этом только к обеду. Для меня всё это достаточно странно, мы приходили на пляж в 08:00 и в 11:00 уже его покидали)) Ни разу за две недели не видела битвы за место на пляже)) В общем, у каждого свои причуды. Пляж отличный, светлый песочек, отливов-приливов не было, море чистейшее. Кораллов нет, рыб, фактически, тоже. Для отдыха с детьми - это хорошее место. Были замечены рыба-игла, и ещё парочка цветных рыбок, в последний день приплыли "добрые"медузы)) Море было свежее, +24+25, но это же был март-апрель, так что мы с удовольствием плавали, сложно только войти в него)) Определённые трудности у нас вызвал сильный ветер, лицо нашего ребёнка сильно обветрело, нас не спасли ни крема ни масла. Как сказали местные, что это болезнь всех моряков)). Питание было отличное! Мы очень настороженно относимся к пище, едим не всё по определённым причинам. Здесь было все просто отлично. Мы были во всех ресторанчиках, но в итоге остановились на одном, расположенном на берегу моря. Сотрудники большие молодцы, старательные, улыбчивые и вежливые, таких бы в наши кафешки, цены бы не было)) Ясно, что недочёты есть, но это такие мелочи, что о них и говорить не хочется. Из еды было всё: мясо, рыба, гарниры, итальянская еда, овощи и варёные и свежие и целые и порезанные, фрукты и целые и резанные. Каждый день в печах на улице пекут лепёшки, пиццу, жарят мясо-гриль. Мы не могли попробовать всё, что предлагалось)) Хочется попросить гостей: "Пожалуйста, не ройтесь руками в резаных фруктах, овощах и пирожных! Не обхватывайте хлеб, выискивая кусочек по-лучше! Везде есть, ложки, лопатки, ножи и щипцы)))". У нашего ребёнка был день рождения, вечером на ужине сотрудники устроили настоящий праздник: надули шары, человек десять пели песни на трёх языках и подарили торт со свечой. Было просто супер! Огромное спасибо за это ребятам из ресторана! У каждого ресторанчика при входе есть коробочка для чаевых. Мы оставляли деньги. Для нас это не много, а им очень приятно. Тем более, что они и правда ну уж очень старательные)) Поздравить с днём рождения может ещё и команда аниматоров, нашему дружно похлопали и на мини-диско. Ребёнок остался доволен) Экскурсии связанные с морем дешевле и быстрее по времени покупать в дайвинг-центре на пляже, работают отличные ребята. Мы плавали на яхте, у нас команда была просто "огонь", весёлые, позитивные и добродушные. У гидов, к сожалению, на эту же экскурсию цены значительно дороже. Развлечений на пляже много, если есть желание не скучать-тогда точно не будете)) Торговцы зазывают в магазины, настойчиво так, но не противно. Это же восток, так принято у них. Торгуйтесь! Цены скидывают хорошо, особенно если понравитесь. На самом деле они реально не противные, конкретно в этом отеле, за руки не хватают и к детям светленьким не лезут. Если поедете в город поймёте))

Отдыхайте и наслаждайтесь! Не акцентируйте внимание на мелочах, ваш отдых ничто не испортит! Отель действительно стоящий, наша семья вернётся в него и это факт. Спасибо администрации. Приятного отдыха всем отдыхающим)))