АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.04.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1871
Фото: 0
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал Парой в
марте 2015
01.03.15 - 31.03.15
- Воздержался

3.3

4 размещение

4 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отели с мужем с 28.03 по 04.04.2015г... Приехали...

Отдыхали в отели с мужем с 28.03 по 04.04.2015г... Приехали в момент,когда у них в Египте проходила конференция и именно в отеле Шэратон...Поэтому видимо поселили нас на вилах..В главном корпусе было много делигаций .. очень много охраны. и нам сказали что завтра, в 15 часов нас переселят в мэй билдинг(главный корпус), а сегодня ( так как уже поздно , а было 18-30.., нам предложили виллы) Сказать что это ужас ....-ничего не сказать.Насторожил сразу ресепшн... и первое впечатление оказалось верным, как я себя неуговаривала об обратном. Мебель старая обдертая..., при входе за стеклом виднееться "ресторан" Нифиртити...( по сути -столовая).. Сразу отправились в номер.. номер большой просторный выходит в сад и басейн.. мебель также старая.. по номеру ходят ящерицы..если любите природу может вам и понравиться .. я конечно тоже люблю природу но не настолько...поселились и отправились с столовую... У меня был шок... на ужин было предложено :.3 салата.. (между собой все похоже)..на гарнир картофель и рис..., на десерт три или четыре вида пирожных.... и отдельно в углу накрыто было что то еще открыв я увидела гнилые апельсины разрезаные на 4 части и банан...мяса небыло, как и рыбы в общем тоже... посмотрев на это мы ушли осматривать територию.... с мыслями о том что завтра все измениться и это проблема есть только на сегодня..Територрия:Огромная и красивая... я непредсталяю сколько персонала работает в этом отеле... очень красиво...дошли до пляжа.. от вилл это метров 600. не близко ... говорят там ходит автобус таф-таф ..по всей територии мы за сутки видили его 2 раза... Но может просто уже необратили внимание.. поэтому тут сказать могу то что видела...Пляж:-шикарная террия красивый...В Египте отдыхаю 3 раз такой пляж видела впервые..На следующий день нас перевели в мэй билдинг. настроение улутшилось корпус красивый.. большой . НОмер тоже большой и красивый 4 этаж с видом на море... все чисто и хорошо .... Но ресторан в главном корпусе тоже оказался столовой. Поэтому впечатление конечно общее об отэле испорчено.. Кушать реально нечего. Я впервые на отдыхе имея путевку 5+.. испытывала чувство голода. За неделю рацион непоменялся..Утром традиционо мы ели яишницу... реально больше ничего небыло.., в обед картофель во фритюре( альтернатива была только рис)..иногда на грильменю предлагали спагети) и на ужин тоже картофель ..САлаты по прежнему в 3-4 исполнениях , сладкое никакое и мало..Мясо появлялось в виде сосисек, и с овощями....фрукты все теже гнилые апельсины и бананы . При том что у них сезон клубники... Нам ее правда прелагали за 10 долл.. на пляже... Египет всегда отличался питанием от Турции... но не настолько... Незнаю с чем это связано.. ТОли с кризисом , толи с отсутствием отдыхающих.. я читала перед отьездом много отзывов но правда немогла подумать что все настолько реально...конечно.... если говорить о том что нужно просто натолкать кишку.. то вы ее набьете... НО тогда давайте говорить о том .. что это не 5+...

Добавлено 07.04.15 09:18 (2 979 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:25 15.04.15

Уважаемая Елена ,

Мы всегда ценим , когда наши гости делятся своими мыслями с нами, чтобы мы могли продолжать совершенствовать наш сервис.

По вашему отзыву, мы видим что мы не оправдали Ваши ожидания . Я приношу извинения от имени всей команды Sheraton Sharm, мы сделаем все возможное ,чтобы устранить недостатки в обслуживании.
Хотим отметить, что мы относимся очень серьезно к Вашим просьбам. Благодаря нашим гостям, мы можем улучшить наш сервис и работать над дальнейшей модернизацией , а наша главная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда довольны обслуживанием.

Пожалуйста, дайте мне знать, когда Вы планируете приехать в Sheraton Sharm снова, мы постараемся сделать Ваше пребывание незабываемым.
Еще раз спасибо за Ваш выбор и надеемся встретиться с вами лично во время Вашего следующего визита.

С уважением,
Olena Sitnikova
Guest Relation Officer

23:50 22.04.15

Елена, доброй ночи! А сколько вы доплачивали за главный корпус?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы елена (1)