Отдыхали в этом отеле в прошлом году (с 14 по 24 апреля 2014), все очень понравилось, решили приехать второй раз, так как были уверены в качестве предоставляемых услуг. На сайте отеля заявлено, что в комплимент для постоянных клиентов входит: раннее заселение с 8.00; поздний выезд в 16.00; тарелка фруктов; 1 раз мини-бар бесплатно, так же номер с видом на море и улучшенной категории. Прибыли в отель в 7.00 утра в полной уверенности, что номер будет предоставлен к 8.00 и все соответствующие мероприятия по заселению для постоянных клиентов сотрудники рецепции выполнят по умолчанию, но не все так просто: заселили только в 12.00 (объясняя это не готовностью номера), вместе со всеми ожидающими, номер дали улучшенной категории (был оплачен стандарт, заселили в сьют), вид на море был лишь боковым (если можно так сказать), тарелка фруктов состояла из 2 яблок, 2 бананов и апельсина, мини-бар состоял из 2 маленьких пачек чипсов и по бутылочке фанты и колы, и то предоставлены только на 3-й день проживания после звонка на рецепцию. Обслуживание в ресторане отвратительное, очереди - это еще пол беды, столы вовремя не убирались, грязную посуду просто перекладывали на соседние столы, официантов по сравнению с прошлым годом очень мало, они реально ничего не успевают, бесполезно было о чем-то их просить. Столовые приборы просто лежали там же где и тарелки, салфеток на завтрак даже бумажных не было вообще, короче полное самообслуживание. Уборка номеров хорошая, территория отеля красивая и ухоженная, персонал на пляже и у бассейнов более вежливый и радушный чем в ресторанах и барах, анимация выше всяких похвал, ребята выкладываются на 100% . В целом отдыхом остались довольный но больше в этот отель я не поеду и рекомендовать его своим знакомым не буду.