4
5 размещение
2 сервис
5 питание
Средненько.. не оправдал отзывы и ожидания
Вот и съездили мы в долгожданный отпуск, в отель влюбилась сразу и начитавшись отличных отзывов ждали отпуск с нетерпением. До этого неоднократно отдыхала и в Турции и в Египте, но Египет всегда был мне ближе,поэтому сразу решили ехать в Хургаду. Мой муж в Египте первый раз и я в красках описала этот город и сами плюсы системы "все включено" и такого вида отдыха. Сначала о положительном. На ресепшине персонал приятный, гиды от Библио Глобус всегда готовы были прийти на помощь,все рассказать и объяснить, брали у них 2 экскурсии и 3юю дали в подарок, Галина всегда помогала и отвечала на все возникающие вопросы,заселили сразу,номер понравился, довольно просторный с большой ванной и балконом выходящим на небольшой бассейн. К уборке номера вопросов нет, убирались каждый день, все чистенько, расставят аккуратненько всю косметику и флакончики, одежду разложат, каждый день кладут бесплатно 2 бутылки воды, в общем на высшем уровне. Ресторанов хватало с лихвой, кормили постоянно, кухня разнообразная, всегда можно найти что-нибудь по вкусу начиная от перекусов ( пицца,хот-доги,картошка,блинчики и т.д.) заканчивая основными приемами пищи.Круглосуточно работал бар на 1 этаже,где всегда можно попить кофе, днем бесплатный автомат с мороженным, в барах без проблем делают любые коктейли, в общем красота. Сама территория отеля большая, красивая, с несколькими бассейнами, правда вода была очень холодная, только в одном подогреваемом дальнем было комфортно купаться, но это уже как говорится дело каждого. Теперь плавно переходим к негативным моментам... С лежаками на бассейнах очень напряженно... идя рано утром на завтрак (обычно это часов 8 утра) уже все лежаки заняты полотенцами, хотя везде стоят таблички,что бронировать лежаки запрещено, чаще всего приходилось обходить все бассейны и в итоге просто класть полотенца рядом со входом в бассейн и так плавать и уходить либо бесконечно надеяться,что кто-то уйдет. Обслуживание в ресторане мягко сказать ХАМСКОЕ...как правило официанты носятся вокруг иностранцев, преимущественно немцев, а к русским отношение крайне пофигистическое. Занимая стол после кого-то приходилось по нескольку раз просить убрать со стола, причем видя,что есть свободные официанты,но почему-то они с неохотой подходили ... а когда подходили,неоднократно при уборке со стола беря каждый предмет тыкали и с ехидной улыбкой спрашивали это убирать? а это? и вот это? точно? хотя сразу было сказано и показано даже,что бы убрали ВСЕ. Не приятно когда тебе тычат остатки чьей-то еды и грязные тарелки в лицо... В общем это было самое большое разочарование в этом отеле. Как потом нам признался один человек из отеля, отель ориентирован на "немцев".
Анимация...ну средненькая, кончено сравнивая с другим отелем этой же сети, можно сказать,что ее почти нет. Конечно утром были аквааэробика, стрейчинг, немного танцев, один раз днем устроили соревнования между 2мя командами, причем например "на быке" на котором надо было удержаться чаще всего катались сами аниматоры,неохотно пуская остальных, муж очень долго просился, после чего его все же пустили. Конечно понимаю,что возможно это можно рассматривать как "завод" публики, но все же... Вечером были различные шоу, небольшие дискотеки, но что самое интересное часов в 23 отель просто пустеет....никого! Хотя на 1 этаже есть ресторан где играет музыка, и один раз была даже танцевальная, все остальные дни играл лаундж и на все просьбы поставить,что нибудь танцевальное нам отказывали, в итоге там максимум всегда было пару человек. Мы сначала не поняли куда все деваются, а потом оказалось, что дискотеки в отеле не проводятся а вывозят молодежь куда-то в город в платные клубы, стоимость на человека 10$, мол политика отеля.... В итоге молодежи деваться некуда,либо сидите в отеле и развлекайтесь сами либо будьте добры платите. Это было неожиданностью,т.к. читая отзывы все писали,что отель молодежный, а не семейный, а по факту оказалось наоборот. Для детей тут рай, и приехав сюда семьей с ребенком уж точно не пожалеете.
И в заключение немного о пляже, до пляжа ходит автобус или можно пройтись пешком, мы иногда прогуливались не дожидаясь автобус, это никак не напрягало. На пляж лучше идти с утра, т.к. к обеду лечь будет негде.с утра проблем с этим нет. Сам вход в море достаточно некомфортный, хорошего захода с песочком не было, достаточно острые камни, в специальной обуви будет нормально.
Отдельно хочу выделить неотносящееся к отелю, магазин папирусов по пути на пляж на клеопатре базаре, зашли туда выбрать папирус, сначала довольно обходительный мужчина все показывал и пытался впарить папирусы,после того как ничего не выбрали были посланы русским языком матом довольно далеко... Не советую туда ходить,дабы не портить настроение и впечатление от Египта.
Конечно многие скажут,мол приехали ко всему придирались,может сами хамили или носом воротили,хочу вас заверить,что это не так, мы очень непревередливы в этом вопросе, но тут уж совсем накипело поэтому и решила первый раз в жизни написать отзыв об отеле. Причем мы познакомились с парой и они тоже были солидарны с нашим мнением, так что в шоке ходили мы вместе)
Конечно может не повезло именно с отелем, а возможно из-за политической ситуации, сказать трудно почему было такое отношение у персонала, но мы зареклись,что больше в Египет ни ногой. До этого 2 раза были в Таиланде и брали и номера дешевые и еду ели на улице и все было отлично, а тут взяли хороший отель за хорошие деньги и вышло вот так. Конечно решать каждому.
19:37 06.04.15
что то, как то не сходится.
"На ресепшине персонал приятный"
"убирались каждый день, все чистенько"
"в барах без проблем делают любые коктейли"
"Обслуживание в ресторане мягко сказать ХАМСКОЕ"
ЗА ЧТО СЕРВИСУ 2? Или все же и на ресепшине хамили, посылали? И в номере грязь была?
19:45 06.04.15
И как то уже надо определяться. Есть все же дискотека или нет... Кто то пишет, что орет так, что дети не могут уснуть. Другие пишут, что ее нет.
вывозят молодежь куда-то в город в платные клубы, стоимость на человека 10$, мол политика отеля....
Читать полностью на TopHotels
Это не политика отеля, а политика сети. Был и в Лейле и в Дане и в Паласе. И со всех вывозят на платные дискотеки. А то что отель все таки семейный я соглашусь.
10:35 07.04.15
при системе "все включено" больше времени проводишь все-таки в ресторанах, а не на ресепшене, и постоянное хамство перебивает весь сервис в целом.
22:33 07.04.15
)))))))))))))))))) вы издеваетесь? Это уже перебор глупости....
08:00 08.04.15
...или мы отдыхали в разных отелях и в разных странах... или какие-то свои проблемы и недовольств Вы проецируете на отель.... Я с 20 марта по 28 был там с семьей... ничего подобного (в плане хамства) и близко не было... официанты просто прелесть (когда сын пытался налить себе сока они помогали ему, при этом ставили его стакан на поднос и приносили ему за стол)... всегда подходили как только освобождалась какая-либо тарелка или стакан.... А какое великолепное шоу они (официанты) устроили у ресторана находящегося возле детского бассейна (они на подносах, кастрюлях и другой посуде устроили ТАКОЙ танцевально-музыкальный Номер, что аж дух захватывало).... То, что русских не любят не правда....русским надо быть самим более открытыми и добродушными и не видеть в каждом иностранце агента "госдепа" или "гей-европейца"....
09:16 08.04.15
Женя, возможно у кого то из официантов крышу снесло и он тыкал грязной вилкой в лица Дарьи и мужа. Но это каким надо быть мазохистом, что бы идти каждое утро, день и вечер в тот же ресторан, к тому же официанту. Хотя места предостаточно или в зале или на улице. А шоу Даша не видела, она в это время уничтожала "все включено", она же обещала мужу. Муж только в тае был., раз она побывав в 5* Турции и не наелась.
09:20 08.04.15
Даша, я тоже был в неплохих отелях Турции. И считаю Лейлу хорошим отелем.Но то, что вы пишите, полная глупость.
09:29 08.04.15
про лежаки совсем не новость, из 8 отелей за последние пару лет столкнулась с этой проблемой в каждом, но тут по большей степени не вина отелей а человеческий фактор, встать пораньше что бы занять место)))
20:20 09.04.15
могу сказать только одно в оправдание официантов (у нас были такие моменты когда сесть негде и стол не убран-мы спокойно просили убрать и ждали когда уберут-не торопились некуда))) так вот, вы откройте карту и посмотрите сколько времени они работают, у них если есть час передышки- это хорошо, они такие же люди как и мы, и тоже устают, мне иногда было не слобо переставить пару тарелок за другой заставленный стол или сходить самой за приборами, это шведский стол - самообслуживание, я понимаю что заплачены неплохие деньги, но человеческий фактор никто не отменял.
по остальному персоналу- они там все улыбаются, и соответственно это вызывают улыбку))) то что отель для "немцев" согласна - их там большинство, но мы спокойно с ними общались, такие же люди как и мы, просто они как то проще относятся, и стаят другие приоритеты в отдыхе, чем искать минусы. кстати, мы на второй же день купались в бассейне где одни немцы, поверьте, нас никто не сьел и еще напитки приносили прямо к бассейну
01:06 10.04.15
Любовь а вы уже съездили в Лейлу?
09:17 10.04.15
еще нет)), 15 вылетаем
01:29 12.04.15
Прям завидую вам!Хорошего отдыха!Не забудьте написать отзыв как приедете).
19:56 15.06.15
Доказывать вам что-то я не собираюсь и в вашем мнении не нуждаюсь
19:58 15.06.15
Ну про нелюбят русских я бы поспорила,подруга с ребенком и мужем ездили с разницей в 2 недели, тоже начитавшись " положительных" отзывов, были в шоке от отношения к русским, хотя отель другой и отзывы о нем тоже были слишком положительные... А я то думала что это только нам с отелем не повезло
20:02 15.06.15
Ой ну и прет же из вас г...
Видимо вот такие люди и пишут " хвалебные" отзывы таким отелям, которые из года в год ездят в Турцию и в Египет и считают такое обслуживание верхом качества... Печально что ничего лучшего в жизни вы не видели... Путешествуйте больше, может тогда будет с чем сравнить
20:07 15.06.15
Возможно, а вы такая приехала в Египет, на Европу видать теперь денег не хватает и начинаете тут обсирать нормальный отель. Ты то сама, что видела и где была? Нарисовалась с 1 отзывом в 1 стране.
20:09 15.06.15
Мне ничего доказывать не надо. И свое мнение я никому не навязываю.
20:10 15.06.15
И ник измени-голодная дарья
20:35 15.06.15
Ахаха вы смешны! "Нарисовались" вы под моим отзывом, не ожидала, что разрушу ваш хрупкий мир.... Прям успокоить со не можете
А отзыв первый потому что уж больно не соответствуют отзывы и реальность, слишком неожиданно далеко не дешевый отель получить такое обслуживание.
Но раз вас устраивает-наслаждайтесь ахаха
А где я была вам только мечтать- посмотрите на досуге- остров Чанг, Самуи, Панган,Тао это все острова Таиланда. Остров Боракай( Филлипины), ну а Европу слишком много перечислять....
А уж говорить про цены смешно, видимо больная тема для вас, раз вам и в голову не приходит, что в Таиланд обычно ездят на долгий срок, у нас это 3 недели, но в это т раз обстоятельства по работе не позволили лететь на столь долгий срок, поэтому пришлось лететь в Египет.
А про смену ника- измени на подлый мужичонка, ибо только такие псевдо " мужчины" могут такое писать девушке....
Удачи
20:41 15.06.15
Ой да ладно, это вы смешны. Со своим первым отзывом. Не отмазывайтесь, раз Тай считаете верх отдыха. И есчо раз повторю, смешно читать ваш отзыв.
что то, как то не сходится.
"На ресепшине персонал приятный"
"убирались каждый день, все чистенько"
"в барах без проблем делают любые коктейли"
"Обслуживание в ресторане мягко сказать ХАМСКОЕ"
ЗА ЧТО СЕРВИСУ 2? Или все же и на ресепшине хамили, посылали? И в номере грязь была?
Или у меня, что то с чувством юмора.
20:47 15.06.15
Я все расписала в подробностях, если вы не понимаете написанного, это очень печально для вас.
Развивайтесь
Добавить комментарий
Добавить комментарий