за последние 30 дней
Де-факто 3*
Просматривал варианты отдыха на этот год и решил глянуть этот отель. Суммарная оценка 4,3 очень удивила.
Отдыхали там с супругой и ребенком (2,5 года) в сентябре 2014.
Что можно сказать... Отель по уровню не дотягивает даже до 3*, если сравнивать с Европой. Та же тройка в Хорватии была на голову лучше.
Итак, по пунктам:
Размещение. Мебель очень старая, судя по виду ей лет 30. Дверь в холодильник была отломана. Дверь на балкон сломана и плотно не закрывалась. Кондиционер практически не поддавался настройке, работал лишь по ему одному понятному алгоритму. Ни о каком эстетизме номеров, коридоров, холла речи и быть не может. Территория оформлена сносно, но постоянный фекальный запах от полива канализационной водой как-то отбивает желание там гулять.
Сервис. Тут более-менее. Убивали, мыли, меняли бельё регулярно. Однако персонал не особо доброжелательный и на гостей им по большому счету плевать. Под нами жили какие-то курильщики и нам каждый вечер приходилось нюхать их вонь. Просьба переселить либо их либо нас осталась без внимания.
Питание. Были люди, которые восхищались здешней жрачкой. Я даже не знаю, что они едят дома в повседневной жизни... наверное бич-пакеты, сосиски, яичницу и магазинные пельмени. Но для нас эта "еда" была кошмаром. Ребёнка постоянно выворачивало, у него обычно хороший аппетит, но тут он пропал. В итоге он мог есть только рис. Блюд, которые можно было назвать вкусными за 3 недели было может штуки 2-3. В основном всякий бурдашмяк непонятного состава, который перемешивают и переваривают по 5 раз чтобы не выбрасывать.
Я считаю, что этот отель не стоит тех денег, что за него просят и конечно же не тянет даже на 4*. На те же деньги лучше отдохнуть в Хорватии и получить на порядок больше удовольствия.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Konechno skolko golov stolko mnenii. ne mojet byt tak chtoby tot ili inoi otel vsem podryad nravilsya ili je naoborot... U kajdogo otdyhayushego svoe mnenie, kak govoritsya skolko golov stolko je mnenii. Mnenie u kajdogo skladyvaetsya takje na osnove opyta ili ne optya...
fakt: otel pozstoen v 1993; otel klassifiziruetsya kak 5* ekonom klassa. konechno eto ne oznachaet chto vse doljno byt starym, no nado imet v vidu; hotya est i obnovlennoe zdanie toje.
V sluchae, esli gosti predostavlyayut argumenty i hotyat pomenyat nomer i on na tot den est v nalichii - vsegda menaem. esli daje ne v tot den, to hotya by na sleduyushii. Esli vopros ne reshaetsya na urovne resepshn, gosti vsegda mogut obratitsya v otdel po rabote s gostyami, ili je na krainii sluchai k samomu generalnomu; kotoryi nahoditsya i projvaet pochti vsegda v otele.
po povodu dobrojelatelnosti personala: da, nomera ne novye i otel toje. Vot po povodu personala, ne mogu skazat, CHTO NE DOBROJELATELNYE. kogda elementarnyi rabotnik po uborke territorii nahodit i prinosit na resepshn zennye veshi gostei, kto zabyl v ubornoi; sadovnik nahodit detei plachushih... ofiziant dostaet iz basseina tonushego rebenka... ne budu prodoljat.
po povodu pitaniya rebenka: ne bylo eshe gostya s detmi, chtoby my komu libo v chem to otkazali. V sluchae, esli byli opredelennye pojelaniya, vy mogli takje soobshit v otdel po rabote s gostyami. i my poprosili by shef povara, on vsegda gotovit blyuda, kogda prosyat. ( daje tu samuyu nashu grechku). Eto mogut podtverdit te gosti, chyim detyam vsegda gotovili.
Nadeyus, chto sleduyushii otel v kotoryi vy poedete, ponravitsya vam.
Elena i Vladimir: spasibo za vashe mnenie.
s uvajeniem,
rukovoditel otdela po rabote s gostyami
Chulpan Oruch
Если вы здравомыслящий человек, то должны понимать, что едете не на шашлык в палатках с комарами, а в отель, в отель НЕ в России, тем более классифицирующий себя как 5*, значит в нем должен быть как минимум хороший сервис: нормальный номерной фонд, вкусная (не обязательно разнообразная) еда, исключительно доброжелательный персонал, чистота и эстетика везде! Вы платите за это деньги, кто-то даже немалые.
Ох уж эти слова многих отдыхающих "Поэтому надо ездить на море отдыхать, загорать и купаться!" - тогда езжайте дикарями, спите в спальниках и готовьте еду на костре!!!